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增“智”促“治”提“質(zhì)”

  中國紀(jì)檢監(jiān)察雜志   2025-08-29 12:04:41

長沙市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

近年來,長沙市住建局按照“黨建引領(lǐng)、科技賦能、依法治理、依規(guī)辦理”方針加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,多措并舉促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。

成立市級物業(yè)行業(yè)黨委,在全市加強(qiáng)物業(yè)黨建工作,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與完善社區(qū)“雙向進(jìn)入、交叉任職”治理體系。出臺新規(guī),將物業(yè)企業(yè)開展小區(qū)黨建工作承諾納入前期物業(yè)招投標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)黨建工作與前期物業(yè)管理工作同步部署。穩(wěn)妥推進(jìn)“物業(yè)管理委員會(huì)”試點(diǎn)工作,在街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)委會(huì)未成立時(shí)代其履職,將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為提升小區(qū)治理效能的強(qiáng)大動(dòng)力。

編印《關(guān)于加快推進(jìn)住宅小區(qū)智慧物業(yè)建設(shè)的通知》和建設(shè)導(dǎo)則,指導(dǎo)新建小區(qū)將數(shù)智物業(yè)貫穿項(xiàng)目全生命周期,構(gòu)建全生命周期智慧物業(yè)體系。印發(fā)《長沙市智慧物業(yè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》,鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)對既有小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行智能化升級。逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備智能監(jiān)測、服務(wù)需求精準(zhǔn)響應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效、小區(qū)品質(zhì)提升,讓科技成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)升級的核心引擎,推動(dòng)物業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展。

發(fā)揮“紅黑榜”監(jiān)管效能,聯(lián)合公安、市監(jiān)、消防等部門協(xié)同發(fā)力,嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營、履約不到位、侵占公共收益、侵占物業(yè)維修資金等違法違規(guī)行為,強(qiáng)化對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,形成震懾效應(yīng)。成立“投訴糾紛多元化解中心”,聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題,專班推進(jìn),及時(shí)糾正履約不規(guī)范行為,努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公示率、履約率提升,投訴率下降的“兩升一降”目標(biāo)。

開發(fā)業(yè)主決策事項(xiàng)電子投票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉、維修資金續(xù)交、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等業(yè)主共同決定事項(xiàng)的電子投票表決,使小區(qū)公共事務(wù)決策過程更加便捷、透明、高效。對維修資金使用實(shí)行“網(wǎng)上辦”“一次辦”“馬上辦”全流程管理,明確資金使用各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限,保障維修資金安全、合規(guī)使用。目前,市住建局正在研究出臺住宅小區(qū)公共收益管理指引,通過引入審計(jì)試點(diǎn)機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)公共收益規(guī)范化管理。

責(zé)編:封豪

一審:封豪

二審:王晗

三審:劉永濤

來源:中國紀(jì)檢監(jiān)察雜志

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