中國紀檢監(jiān)察雜志 2025-08-29 12:04:08
長沙市紀委監(jiān)委
讓人民群眾住有所居、居有所安,一直是習(xí)近平總書記的深深牽掛。近年來,長沙市紀委監(jiān)委緊扣“三湘安居”行動部署壓實住建等職能部門主體責(zé)任,緊盯群眾高度關(guān)切的物業(yè)領(lǐng)域急難愁盼問題,推動小區(qū)物業(yè)管理由“無序失管”向“有序治理”轉(zhuǎn)變。
市紀委監(jiān)委將群眾密集反映的“物業(yè)維修資金監(jiān)管難、使用難”問題作為整治重點,多管齊下、靶向糾治。案件開路強監(jiān)管,針對案件暴露出的資金審批監(jiān)管制度不完善等問題,向市住建局黨組發(fā)出監(jiān)督意見書,督促該局復(fù)核近5年高額資金使用項目98個,出臺制度十余項。過去,物業(yè)維修資金使用程序繁雜,申請通過率不足40%。市紀委監(jiān)委強化“紀審”聯(lián)動,有效運用物業(yè)維修資金專項審計成果,督促市住建局重構(gòu)資金管理體系,壓縮小額維修審批時限,探索利用物業(yè)維修資金購買電梯保險試點和空置房物業(yè)費打折優(yōu)惠等改革,減輕群眾負擔(dān)。
長沙市住建局工作人員進小區(qū)開展政策宣傳活動。
針對群眾投訴集中的業(yè)主大會召開難、業(yè)委會選舉難導(dǎo)致物業(yè)更換難等問題,市紀委監(jiān)委會同職能部門進行深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)小區(qū)業(yè)委會選舉模式需業(yè)主紙質(zhì)投票,收集選票難、業(yè)委會成立難、選聘物業(yè)爭議大。市紀委監(jiān)委督促推動市住建局打造數(shù)智物業(yè)管理等“八大數(shù)智平臺”,開發(fā)業(yè)主電子投票系統(tǒng),通過“人臉識別+區(qū)塊鏈存證”技術(shù),實現(xiàn)身份精準核驗、投票全程留痕、結(jié)果即時公開。業(yè)主投票廣泛性、真實性得以保障,效率明顯提升,相關(guān)投訴大幅下降。
個別物業(yè)企業(yè)服務(wù)標準模糊、質(zhì)價嚴重不符,由于調(diào)查處理時缺乏量化指標,認定違約較難。為此,市縣兩級紀檢監(jiān)察機關(guān)共同梳理出舉報數(shù)量較多的10個物業(yè)小區(qū),會同住建部門深入督訪,現(xiàn)場交辦、靶向治理,直查快辦涉物業(yè)信訪舉報162件,推動解決突出問題58個。同時,監(jiān)督推動市住建局明確小區(qū)物業(yè)服務(wù)標準與邊界,深化運用“紅黑榜”機制,2025年有12個小區(qū)物業(yè)因服務(wù)不規(guī)范、履約不到位被列入“黑榜”。
公共收益權(quán)屬不清、管理失范也是老百姓反映較多的一個焦點問題。市紀委監(jiān)委采取調(diào)研監(jiān)督、駐點監(jiān)督等方式,督促市住建局完善出臺收益公開與收費規(guī)范,在“誰來公示、公示什么、何時公示、怎么公示、誰來監(jiān)督”等核心事項上,先后修訂出臺10項規(guī)定,優(yōu)化監(jiān)管平臺建設(shè)。目前,全市已有2451個小區(qū)實行公共收益線上線下同步公示,收支明細、使用計劃等數(shù)據(jù)實時可查,大幅提升了公共收益使用事項表決參與率,有力保障了“群眾錢袋子”陽光化管理。
責(zé)編:封豪
一審:封豪
二審:王晗
三審:劉永濤
來源:中國紀檢監(jiān)察雜志
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