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陳相

8月25日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布村干部疑提前下班的視頻，引發(fā)關(guān)注。此后，當(dāng)?shù)?/span>有關(guān)部門回復(fù)：“經(jīng)核實(shí)，該視頻所述內(nèi)容不屬實(shí)。”

事件反轉(zhuǎn)的背后，實(shí)則是基層工作特性與群眾認(rèn)知之間存在的鴻溝。同時(shí)，也揭示出一個(gè)更深層次的命題：當(dāng)干部奔波于田間、村民守候在村委會(huì)，兩者錯(cuò)位之時(shí)，如何將“看不見的干部”轉(zhuǎn)化為“看得見的信任”？調(diào)查顯示，被質(zhì)疑提前下班的村干部當(dāng)時(shí)正身處一線：村支書陪同保險(xiǎn)公司下鄉(xiāng)辦理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，副主任在收集土地延包材料，書記助理在鎮(zhèn)里拷貝巡察文件。“辦公室空無一人，田間忙成一片”，正是當(dāng)下許多村干部的工作常態(tài)。從防汛抗旱到政策宣傳，從矛盾調(diào)解到材料填報(bào)，他們的工作半徑早已突破辦公區(qū)圍墻，深入村莊的神經(jīng)末梢。

然而，這種工作方式的轉(zhuǎn)變，尚未完全轉(zhuǎn)化為群眾的情感認(rèn)同。村民的訴求折射出兩個(gè)關(guān)鍵問題。一是信息透明度不足，村委會(huì)缺乏實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)公示機(jī)制，群眾難以知曉村干部去向；二是權(quán)責(zé)過度集中，群眾“非書記不辦”的思維，既說明對(duì)基層分工的不了解，也反映出村干部后備力量培養(yǎng)的不足。更值得思考的是，視頻何以迅速引爆輿情？其背后是公眾對(duì)干部作風(fēng)問題的高度敏感。

破解此類現(xiàn)象，需依靠制度創(chuàng)新與情感重建的雙重努力。首先應(yīng)推動(dòng)透明化辦公升級(jí)，除了常規(guī)去向公示欄之外，不妨借助電子屏滾動(dòng)更新、移動(dòng)定位打卡等數(shù)字化手段，使干部動(dòng)態(tài)“一眼可見”。

更重要的是深化權(quán)責(zé)體系改革。一方面應(yīng)培養(yǎng)“全科村干部”，通過交叉培訓(xùn)提升值班人員的綜合業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“找一個(gè)人、辦所有事”；另一方面可建立預(yù)約服務(wù)機(jī)制，借助電話或線上平臺(tái)分流群眾需求，避免群眾“白跑一趟”。

基層治理是國家治理的“最后一公里”，也是情感信任的“最近一公里”。當(dāng)村干部更多奔走于田間地頭，相應(yīng)的制度保障也應(yīng)當(dāng)鋪展至陽光之下。唯有讓每一個(gè)為民奔波的身影都被看見、每一次履職盡責(zé)的付出都被感知，“干部不在村委會(huì)在田間”的現(xiàn)象，才能從誤解的源頭轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃蔚募~帶。這不僅意味著辦公方式的轉(zhuǎn)型，更是治理理念的升華。從被動(dòng)坐班到主動(dòng)服務(wù)，從物理空間到情感距離，最終實(shí)現(xiàn)干部下沉與群眾滿意的雙向奔赴。

作者單位：四川省瀘州市龍馬潭區(qū)信訪局

作者：陳相

責(zé)編：印奕帆

一審：印奕帆

二審：李昆勵(lì)

三審：譚登

來源：新湖南客戶端