蔣嬋 卿超平 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-08-28 10:18:51
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端8月28日訊(通訊員 蔣嬋 卿超平)8月27日下午,永州經(jīng)開區(qū)舉行第106期“政企交流主題日”活動(dòng),開展“碼上提、馬上辦”小程序操作培訓(xùn),區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任廖波出席并講話。全區(qū)企業(yè)保姆、各部門業(yè)務(wù)經(jīng)辦人和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。
此次培訓(xùn)圍繞“碼上提、馬上辦”小程序的基礎(chǔ)功能與操作規(guī)范展開,并通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演示,詳細(xì)講解了業(yè)務(wù)申請(qǐng)、材料上傳和進(jìn)度查詢等流程,說明投訴條件、材料及跟蹤方式,并現(xiàn)場(chǎng)答疑,幫助參會(huì)人員全面掌握系統(tǒng)應(yīng)用要點(diǎn),明確辦理與投訴流程。
據(jù)介紹,“碼上提、馬上辦”小程序是永州經(jīng)開區(qū)全新上線的一體化數(shù)字服務(wù)平臺(tái),旨在構(gòu)建企業(yè)訴求快速響應(yīng)通道。企業(yè)可通過該平臺(tái)直接提交生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難或待解決問題,系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化受理與智能分派,確保每一項(xiàng)訴求與建議得到高效處理。
此次培訓(xùn)通過系統(tǒng)講解與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合的方式,進(jìn)一步規(guī)范了小程序操作流程,為提升服務(wù)效能、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,永州經(jīng)開區(qū)將嚴(yán)格落實(shí)“137”響應(yīng)機(jī)制,確保企業(yè)訴求1分鐘派單、一般事項(xiàng)3天內(nèi)辦結(jié)、復(fù)雜問題7天內(nèi)反饋,切實(shí)推動(dòng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”落地見效,讓企業(yè)辦事更省心、發(fā)展更安心,持續(xù)激活園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。
責(zé)編:楊永玲
一審:楊永玲
二審:劉躍兵
三審:李寒露
來源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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