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湖南日報·新湖南客戶端 2025-08-27 15:22:04
湖南日報·新湖南客戶端8月27日訊 （通訊員 李無我 謝娟）高考錄取通知書承載著莘莘學子的希望。在經(jīng)歷近3個月的高考季服務后，耒陽市郵政分公司交出了滿意的成績單——截至8月26日，該分公司共投遞高考錄取通知書快遞9490件、郵寄大學新生行李快遞95件、開立I類郵政儲蓄卡1185張，完成進度和絕對值均在衡陽郵政排第一位。
今年高考服務季啟幕后，該分公司采取積極行動，穩(wěn)步有序推進，把服務高考新生當作服務民生、服務新客群的大事抓好落實，讓學校、考生、家長感受到“郵政相伴、全程無憂”的誠意，讓更多的高考新生輕裝上陣，感受郵政溫情，留下美好的青春記憶。在此項專門行動中，該分公司成立以一把手為組長的服務工作組，具體由市場營銷部負責，制訂切實可行的服務方案，組織網(wǎng)點負責人、攬投站站長、營銷團隊加入到大學新生的服務活動中來，以全力做好高考服務。
該分公司還在各營業(yè)廳設置服務專窗為高考新生快捷辦理業(yè)務，開設綠色通道為高考新生優(yōu)先辦理銀行卡，統(tǒng)一電聯(lián)人員、網(wǎng)點人員、投遞員的服務規(guī)范，推行“三崗位”工作人員的“三角布陣”，聯(lián)動服務、無縫銜接、緊密協(xié)作。通過新聞媒體、抖音平臺、朋友圈分享等線上宣傳廣而告之“大學新生尊享權益”，以宣傳單、廳堂氛圍營造等線下渠道全方位服務，以拓寬高考新生的服務面。
此外，該分公司對大學新生服務季進行統(tǒng)籌協(xié)調、流程督導、過程管控、定期通報、亮點分享、經(jīng)驗復制，對支局（所）大學新生辦卡、業(yè)務辦理進行具體指導，強化各網(wǎng)點對“大學新生”電聯(lián)宣傳、服務跟進的執(zhí)行力度。投遞管理部門還嚴格監(jiān)管投遞服務質量，突出投遞人員高考錄取通知書投遞服務“十七嚴禁”“十八確保”的檢查工作。
責編：唐曦
一審：唐曦
二審：陳鴻飛
三審：徐德榮
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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