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2025年8月25日，美孚1號車養(yǎng)護“2025年1號臻選技師大賽”在滬完成最終角逐。16位優(yōu)秀技師經過多輪專業(yè)實力與服務能力的綜合較量，從全國超千位參賽選手中脫穎而出，在決賽現場一展風采。

（從左至右分別為：參賽技師代表 付青宇、孚創(chuàng)常務副總經理兼消費者業(yè)務總經理 魏敏菁、孚創(chuàng)總經理兼董事 劉霄、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長 底彥彬、門店特邀裁判 黃宇俠、?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司品牌經理 鄭瑜。）

本次大賽是美孚1號車養(yǎng)護舉辦的第六屆全國性技能類賽事，對此孚創(chuàng)總經理兼董事劉霄在現場表示：“我們始終致力于推動汽車后市場的人才培育，每屆大賽都會緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，升級賽程設置。希望通過舉辦此類賽事，激勵更多一線技師精益求精，共同提升行業(yè)服務標準，為消費者帶來更專業(yè)、更高品質的養(yǎng)車服務體驗”。

（孚創(chuàng)總經理兼董事劉霄致開幕辭。）

緊扣行業(yè)趨勢，鍛造全能人才

本屆大賽分為個人賽與團隊賽，圍繞“智、誠、新、優(yōu)、診、養(yǎng)”六大維度全面展開，分別對應豐富的理論知識、專業(yè)的溝通技巧、新技術的駕馭能力、優(yōu)質化的服務水準、精進的診斷技術，以及標準化的養(yǎng)護流程。以細分多元的考核體系，檢驗一線技師們的綜合實力。

此外，為應對新能源車輛蓬勃發(fā)展的趨勢，本次大賽特別針對新能源車輛常見問題設置了系列考核內容，如動力電池充電系統(tǒng)故障診斷、新能源車輛油液保養(yǎng)規(guī)范等。以上賽程設置不僅旨在考查技師對新能源技術的實操與理論水平，更是對品牌近年來扎實推進的新能源專項培訓成果的集中檢驗。

（選手參賽剪影。）

經過一整天的角逐，來自美孚1號車養(yǎng)護菏澤匯通店的宋國超榮獲“汽修宗師”冠軍獎杯，哈爾濱創(chuàng)鑫店的付青宇、普寧華達店的蘇圳耿分別斬獲亞軍、季軍。團隊賽上，由東莞車星店的何雪廣、泉州保美店的許偉奔，以及季軍技師蘇圳耿共同組成的南區(qū)技師團，榮獲最佳團隊獎。

（從左至右分別為：“最佳團隊獎”獲得者許偉奔、何雪廣，冠軍宋國超，亞軍付青宇，季軍及“最佳團隊獎”獲得者 蘇圳耿）

聚焦專業(yè)服務，強化客戶體驗

當前消費市場正顯現出“理性務實”與“體驗價值”并重的雙重特性。一方面客戶決策愈發(fā)謹慎，沖動型消費減少；另一方面，消費者對線下服務品質、互動體驗與情感鏈接提出了更高要求。

為全面回應消費者的期待，美孚1號車養(yǎng)護將“服務意識”貫穿于整場賽事設計，不僅首次設置“客戶訴求響應與化解”專項考核，讓選手們以“服務專家”的身份面對一線門店的常見問題，全面檢驗選手在技術及溝通層面的綜合應對能力。同時，大賽還將服務標準化流程嵌入考核關鍵項，嚴格考查參賽技師的操作規(guī)范，以確保為消費者交付一致化的高品質服務。

（裁判考查選手技術及溝通能力。）

此外，在評審機制上，大賽還創(chuàng)新引入“門店裁判”，特邀美孚1號車養(yǎng)護南昌昊達店店主黃宇俠加入評審團，以其一線視角確保評分貼近實際、考核更具指導價值。

共育匠心人才，創(chuàng)領行業(yè)未來

在黃浦江璀璨的夜景中，大賽頒獎儀式于游輪上隆重舉行，以極高的儀式感為獲獎選手加冕，致敬專業(yè)技術人才。

中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長底彥彬為獲獎選手頒獎，并表示：“美孚1號車養(yǎng)護精準呼應行業(yè)轉型需求，搭建了‘以賽促學、以賽育才’的優(yōu)質平臺。其深耕人才培養(yǎng)的理念與協(xié)會倡導的‘標準化、專業(yè)化、人才化’高度契合，為行業(yè)樹立了標桿?！?/p>

（中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長 底彥彬致辭。）

美孚1號車養(yǎng)護始終致力于夯實人才隊伍建設，為行業(yè)輸送高素質人才。據了解，本屆大賽為深化校企共建成果，特別將復賽賽場分別設置在長春、長沙、濟南、重慶、福州，五地的萬通汽車學校內，并向在校學生開放觀摩，通過產教融合、新老共進，實現人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的無縫銜接，為汽后行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。

同時，品牌也十分重視女性力量在汽后行業(yè)的成長，為在決賽中表現優(yōu)異的女性技師，來自美孚1號車養(yǎng)護宜昌吉安店的高芳，授予“車護女匠”稱號，旨在打破行業(yè)傳統(tǒng)印象，鼓勵女性從業(yè)者追求卓越成就。

（浦江游輪頒獎合影。）

今年正值美孚1號車養(yǎng)護品牌煥新五周年。五年來，美孚1號車養(yǎng)護始終堅信，卓越的技師是驅動行業(yè)進步、贏得車主信任的核心力量。未來，品牌將繼續(xù)深耕人才培養(yǎng)體系，推動服務標準化與專業(yè)化協(xié)同發(fā)展，以更高水準的服務能力響應不斷變化的市場需求，賦能行業(yè)高質量發(fā)展，最終為廣大車主帶來更具品質、值得信賴的汽車養(yǎng)護服務體驗。

責編：許利文

一審：馬晴

二審：何尚武

三審：周文博

來源：三湘都市報