下載APP
報料
關(guān)于
上海星巴克一顧客持續(xù)辱罵店員，星巴克回應(yīng)：后續(xù)將進(jìn)行內(nèi)部核實(shí)
犇視頻 2025-08-26 17:36:32
三湘都市報·新湖南客戶端8月26日訊（全媒體記者 卜嵐 通訊員 劉麗）近日，有顧客發(fā)視頻稱，上海星巴克一門店內(nèi)，當(dāng)天一名女子持續(xù)辱罵店員長達(dá)10分鐘，店員始終默默忍受、最終委屈落淚。該事件迅速引起網(wǎng)絡(luò)熱議。
據(jù)了解，該事件起因是，因店內(nèi)環(huán)境嘈雜，店員忙中出錯，少給女子點(diǎn)了一杯飲品，事后門店工作人員第一時間送飲品安撫并進(jìn)行免單處理，但該顧客情緒仍未平復(fù)，持續(xù)發(fā)泄情緒。最后同行男士代為道歉，表示該顧客情緒較難控制。
今日，三湘都市報記者就此事線上咨詢星巴克微信小程序線上客服，客服人員表示，目前暫未收到相關(guān)信息，后續(xù)會對此事進(jìn)行相關(guān)內(nèi)部調(diào)查核實(shí)。
責(zé)編：卜嵐
一審：卜嵐
二審：朱蓉
三審：周文博
來源：犇視頻
版權(quán)作品，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。湖湘情懷，黨媒立場，登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領(lǐng)先一步獲取權(quán)威資訊。轉(zhuǎn)載須注明來源、原標(biāo)題、著作者名，不得變更核心內(nèi)容。
我要問
湘公網(wǎng)安備 43010502000374號