湖南日報(bào)·新湖南客戶端 2025-08-26 17:06:31
通訊員 陽琳 周敏
雁峰區(qū)黃茶嶺街道幸福社區(qū),曾因治理難度大而備受關(guān)注。經(jīng)過多年創(chuàng)新實(shí)踐,這里實(shí)現(xiàn)蛻變,成為基層治理的標(biāo)桿樣本。
“幸福來敲門”是該社區(qū)治理的關(guān)鍵所在。從黨員貼心的上門服務(wù),到鄰里間互助的溫暖場景;從豐富多彩的文化活動(dòng),到居民踴躍參與社區(qū)事務(wù),這扇“幸福之門”,正被一雙雙熱情的手慢慢推開。
▲幸福社區(qū)黨群服務(wù)中心。
黨員就在家門口,服務(wù)隨時(shí)來敲門
周三上午,黨員志愿者劉衛(wèi)峰背著工具包,匆匆走向3棟。“朱奶奶,我來啦!”門開了,朱奶奶滿臉笑意:“孩子,就等你呢,快進(jìn)來。”今天,他要幫老人檢查家中電路,這是社區(qū)“群眾點(diǎn)單、黨員接單”服務(wù)機(jī)制的日常一幕。
社區(qū)精心搭建的四級聯(lián)動(dòng)體系,將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋186個(gè)單元的每一戶居民。黨員們胸前佩戴黨員徽章,8支先鋒隊(duì)穿梭在大街小巷。在“千名黨員進(jìn)萬家”活動(dòng)里,1.2萬份帶著油墨香的政策資料被精準(zhǔn)送到居民手中,將黨的聲音傳遞到每一個(gè)角落。
新時(shí)代文明實(shí)踐站里,健康課堂上,醫(yī)生拿著人體模型,細(xì)致講解養(yǎng)生知識(shí),居民們聽得津津有味,不時(shí)提問。120多場活動(dòng)開展下來,5000多人次在這里增長了知識(shí),還結(jié)識(shí)了不少朋友。
在“清風(fēng)講堂”中,老黨員繪聲繪色地講述了廉政故事,而在“廉政家訪”中,家屬們則鄭重簽署了助廉承諾書,為社區(qū)治理營造了風(fēng)清氣正的環(huán)境。
▲景色怡人的秋杉林。
文化活動(dòng)不間斷,歡樂時(shí)刻來敲門
傍晚,社區(qū)廣場熱鬧非凡。伴隨著《幸福之歌》的旋律,阿姨們身著鮮艷服裝,翩翩起舞,臉上洋溢著幸福。這是已連續(xù)舉辦9年的鄰里文藝匯演,臺(tái)上臺(tái)下都是熟悉的面孔,歡聲笑語傳出很遠(yuǎn)。
春節(jié)前夕,書法愛好者們揮毫潑墨,“福滿家園”“平安喜樂”等春聯(lián)擺滿桌面。居民們有序排隊(duì)領(lǐng)取,拿到手后紛紛稱贊:“這字寫得真漂亮!”端午節(jié)時(shí),福利院的孩子們和居民們一起包粽子,共同感受傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍。
暑假的“幸福課堂”成了孩子們的歡樂天地。大學(xué)生前來分享學(xué)習(xí)方法,后排的家長聽得比孩子還專注。“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”的稚嫩童聲激昂有力,2000多名孩子在這里度過了既充實(shí)又有意義的假期。
在“銀齡講堂”,72歲的王爹爹學(xué)會(huì)了用手機(jī)視頻通話。廣場舞隊(duì)舞動(dòng)著紅綢,樂器隊(duì)奏響二胡,老年人們的生活豐富多彩,絲毫不輸年輕人。
▲幸福社區(qū)開展送春聯(lián)過大年活動(dòng)。
共治共享齊參與,幸福穩(wěn)穩(wěn)來敲門
清晨,“幸福大道”上,周正國戴著紅袖章認(rèn)真巡邏,碰到遛彎的居民就停下交流幾句:“張師傅,昨天您反映的下水道堵了,今天施工隊(duì)就來處理了。”作為“全國離退休干部先進(jìn)個(gè)人”,他帶領(lǐng)的銀發(fā)服務(wù)隊(duì)已有150多人,再加上826名“衡陽群眾”志愿者,他們身著的紅馬甲成為社區(qū)里最亮麗的風(fēng)景。
▲幸福社區(qū)開展“幸福來敲門”宣傳活動(dòng)。
“時(shí)間銀行”的本子上,記錄著一個(gè)個(gè)溫暖人心的故事。李阿姨幫鄰居接送孩子累計(jì)20小時(shí),兌換到了理發(fā)服務(wù);趙師傅憑借維修家電積攢的積分,換來了體檢套餐……服務(wù)可以“存儲(chǔ)”也能“支取”,大家參與的積極性愈發(fā)高漲。
“能人榜”上,會(huì)修水電的劉師傅、擅長調(diào)解糾紛的唐阿姨等人的照片格外醒目。56場志愿服務(wù)開展后,300多件困擾居民的煩心事得到妥善解決。
老人家中的燈泡壞了,社區(qū)網(wǎng)格員半小時(shí)內(nèi)就趕來更換;小區(qū)里的枯樹影響通行,經(jīng)銀齡議事會(huì)商議后,三天內(nèi)就砍伐清理完畢。“三必訪、四必到”不是一句空話,120多起糾紛被化解在萌芽狀態(tài),調(diào)解成功率高達(dá)98%,居民們紛紛表示:“有事找社區(qū),準(zhǔn)沒錯(cuò)!”
夕陽西下,幸福社區(qū)里,孩子們在廣場上嬉笑追逐,老人們坐在石凳上悠閑拉家常。居民自編的快板聲再次響起:“幸福社區(qū)好地方,宜居宜業(yè)心舒暢。齊心協(xié)力建家園,幸福生活萬年長……”
這扇“幸福之門”,仍在持續(xù)被推開,里面的幸福故事,也在不斷續(xù)寫,愈發(fā)精彩。
責(zé)編:唐曦
一審:唐曦
二審:陳鴻飛
三審:徐德榮
來源:湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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