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工人日報 2025-08-25 15:30:40
暑期是“反游戲博主”活動的高峰期。8月21日，江蘇省消保委發(fā)布消費提示，提醒家長避免落入“罵游戲賣課”消費陷阱。
在短視頻平臺上以“罵游戲”“戒網癮”為關鍵詞搜索，會出現(xiàn)大量相關視頻。這些視頻中的博主通過批評游戲，刻意放大其負面影響，從而制造家長群體的焦慮情緒。在積累了一定關注度后，他們便順勢推廣聲稱能“戒除游戲癮”“提高成績”的各類課程，價格從數(shù)百元到數(shù)萬元不等。由于精準抓住了部分家長急于解決孩子沉迷游戲問題的心理，這些課程吸引了不少消費者，報課人數(shù)持續(xù)上升。
據(jù)統(tǒng)計，自2025年1月至8月8日，全國范圍內涉及“以罵游戲之名售賣課程”的輿情信息總量已達44668條。綜合分析表明，“罵游戲賣課”現(xiàn)象存在諸多問題，突出表現(xiàn)在三個方面：
一是資質問題突出，違法經營風險高。大量此類機構及個人并未取得合法教培資質，其推廣課程的網絡賬號也未完成實名認證或資質備案，導致經營主體信息模糊不清，存在違法經營的風險。
二是虛假宣傳泛濫，課程質量缺乏保障。為招攬學員，此類“戒網癮”課程大多存在虛假宣傳行為，諸如“百分百戒癮”“7天提升專注力”“快速提高學習成績”等承諾，與事實不符。實際課程內容往往缺乏科學依據(jù)與專業(yè)支撐，部分課程甚至采取不當引導方式，存在誤導青少年心理與行為的風險。同時，授課人員多數(shù)未能提供有效專業(yè)資質證明，課程質量難以保障。
三是交易流程不規(guī)范，維權難度大。消費者在購買課程或報名時，往往未簽訂正式的服務合同，雙方的權利與義務界定模糊不清。一旦發(fā)生糾紛，相關機構常以各種理由拒絕履行退費義務，或故意拖延處理，甚至無法取得聯(lián)系。這使得消費者在維權時面臨舉證困難、成本高昂的困境。
為避免落入“罵游戲賣課”消費陷阱，江蘇省消保委提醒廣大消費者，在選擇相關課程時，務必先核實培訓機構和授課老師的資質，查看授課老師是否具備相應的教育資質證明。同時，需注意推廣賬號是否已完成實名認證和資質備案。
此外，還要保持理性，不要被“罵游戲”內容引發(fā)的焦慮情緒左右，對“快速戒癮”“百分百有效”等夸大宣傳保持警惕，理性判斷課程的合理性和可行性。報名相關課程時，要與培訓機構簽訂正規(guī)的服務合同，明確課程內容、收費標準、退費規(guī)則等重要條款。此外，還要妥善保存付款憑證、聊天記錄、課程宣傳資料、合同文本等證據(jù)，以便在發(fā)生糾紛時能夠維護自己的合法權益。
責編：施泉江
一審：施泉江
二審：蘇莉
三審：唐婷
來源：工人日報
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