2025-08-23 13:34:18
湖南法治報(bào)訊(全媒體記者 曾雨田 通訊員 李張念 蔣菲菲 宋朋霏)早上8點(diǎn),常德市武陵區(qū)人民法院在線調(diào)解室內(nèi),退休法官莫曉晞?wù)阜喼环菘缭綌?shù)年的民間借貸糾紛卷宗。作為在審判一線工作了20年的退休法官,她如今的身份,是武陵區(qū)人民法院“銀齡調(diào)解工作室”的一名特邀調(diào)解員。
在武陵區(qū),“銀齡調(diào)解工作室”的成立并非偶然。它深深植根于這片土地對(duì)“積極老齡觀”的生動(dòng)實(shí)踐。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深法官離開(kāi)審判席,其專(zhuān)業(yè)智慧與洞察力并未隨之褪色。武陵區(qū)人民法院敏銳捕捉到這一寶貴資源,以全區(qū)16個(gè)矛盾糾紛源頭治理工作站為依托,將這些銀發(fā)力量編織成一張深入社區(qū)肌理的矛盾預(yù)警化解網(wǎng)絡(luò)。
退休法官們并非以威嚴(yán)的裁判者身份回歸,而是作為社區(qū)里的“三長(zhǎng)”(片長(zhǎng)、組長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)),悄然融入信息群聊,成為街坊鄰里懂法律的知心老友。一旦捕捉到家長(zhǎng)里短中升騰的怨氣“火星”,他們便第一時(shí)間介入。其獨(dú)到之處,在于一套化干戈為玉帛的“三步真經(jīng)”——先以耐心“穩(wěn)情緒”,再以情理交融“講道理”,最終用法律準(zhǔn)繩“說(shuō)明白”,力求將糾紛的苗頭熄滅于初燃之時(shí)。
莫曉晞對(duì)這起借貸糾紛的調(diào)解,正是這套心法的絕佳演繹。面對(duì)僵持的雙方,她沒(méi)有急于分割是非,而是讓當(dāng)事人各自傾訴委屈,先讓激動(dòng)的情緒泄洪。待氣氛緩和,她將多年審判中積累的類(lèi)似案例娓娓道來(lái),清晰地展示判決與調(diào)解可能帶來(lái)的不同后果:判決雖具強(qiáng)制力,卻耗時(shí)耗力,且易加深裂痕;調(diào)解則能靈活兼顧雙方核心訴求,維系一份情誼。
最終,她以“誠(chéng)信”為支點(diǎn)撬動(dòng)共識(shí):“錢(qián)債易清,信譽(yù)難贖,能握手言和,何必對(duì)簿公堂?”幾輪入情入理的分析后,原本針?shù)h相對(duì)的雙方終于卸下心防,在調(diào)解協(xié)議上鄭重簽名。
這化解的功夫,同樣浸潤(rùn)在社區(qū)細(xì)密的日常里。某老舊小區(qū)因共用廚房引發(fā)鄰里多年積怨,調(diào)解員數(shù)次登門(mén),在油煙彌漫的狹窄空間里,以“遠(yuǎn)親不如近鄰”的古訓(xùn)喚起彼此寬容;面對(duì)因贍養(yǎng)老人陷入爭(zhēng)吵的子女,調(diào)解員則從民法典相關(guān)條款出發(fā),結(jié)合孝道人倫,引導(dǎo)他們回溯父母養(yǎng)育恩情,最終達(dá)成贍養(yǎng)方案共識(shí)。同時(shí),退休法官們還深入社區(qū)開(kāi)展“防范非法集資”“防養(yǎng)老詐騙”等普法宣講活動(dòng)。大家熱情解答居民法律咨詢,認(rèn)真講解民法典中涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、贍養(yǎng)等相關(guān)知識(shí)和預(yù)防電信、養(yǎng)老詐騙等知識(shí),張貼法治宣傳畫(huà)報(bào),給老年群體送去自我保護(hù)的精神食糧。
不僅如此,銀齡調(diào)解的能量還在向服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方向拓展。在訴前調(diào)解戰(zhàn)場(chǎng),老法官們以專(zhuān)業(yè)智慧精準(zhǔn)發(fā)力,為企業(yè)紓困。創(chuàng)新構(gòu)建的“1+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)法院與行業(yè)深度協(xié)作,將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精髓注入新興業(yè)態(tài)糾紛調(diào)解。
在一樁涉企合同糾紛中,調(diào)解員敏銳抓住雙方合作基礎(chǔ)尚存、僵持源于溝通不暢的關(guān)鍵,力促在線談判。通過(guò)“人民法院調(diào)解平臺(tái)”,幾輪隔空調(diào)解下來(lái),雙方不僅厘清合同條款,更重拾了信任,合作得以延續(xù)。今年上半年,“銀齡調(diào)解工作室”已經(jīng)通過(guò)“人民法院調(diào)解平臺(tái)”開(kāi)展在線調(diào)解246次,為當(dāng)事人節(jié)省了大量時(shí)間與金錢(qián)成本。
昔日專(zhuān)業(yè)老法官,今日社區(qū)解紛人。他們用專(zhuān)業(yè)的“銀發(fā)智慧”作化解矛盾的“金鑰匙”,用耐心的“法理情”繪就社區(qū)“和諧圖”,讓糾紛止于訴前,讓正義更有溫度。今年上半年,“銀齡調(diào)解工作室”提供法律咨詢180余次,調(diào)解矛盾糾紛1781件,群眾滿意度達(dá)95%。
責(zé)編:李禎媛
一審:李禎媛
二審:陳佳婧
三審:楊湛
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