下載APP
報料
關(guān)于
向希 華聲在線·網(wǎng)站 2025-08-22 17:51:47
主打“游泳防水”的兒童電話手表，溪邊玩一下水就損壞了！近日，長沙市民吳先生向華聲在線《湘問·投訴直通車》欄目反映，孩子佩戴小天才電話手表在溪邊玩水，手表進(jìn)水后就壞了，質(zhì)疑其“游泳防水”宣傳名不副實(shí)。
“當(dāng)時在小天才線下體驗(yàn)店買手表時，商家把手表泡在水里一整天來宣傳其防水性能。為什么我小孩佩戴手表玩一下水，手表就壞了？”吳先生質(zhì)疑，商家宣傳存在誤導(dǎo)，與實(shí)際性能不相符，早知手表可能進(jìn)水，會提醒孩子進(jìn)行防護(hù)。“近2000元的手表僅使用一年半左右就報廢，太可惜了?！眳窍壬嘎?，他在長沙小天才客服中心售后等待檢測期間，遇到3名家長因相同問題送修手表。
記者登錄淘寶小天才官方旗艦店查詢發(fā)現(xiàn)，小天才Z9系列產(chǎn)品的防護(hù)等級均標(biāo)注為國際通用的電子設(shè)備防水IPX8等級。這一等級意味著將手表放入水面以下30米內(nèi)，連續(xù)30分鐘內(nèi)，手表性能不受影響，且不漏水。
該旗艦店Z9系列產(chǎn)品的購買鏈接內(nèi)，也寫有“Z9沿用小天才一貫的防水高標(biāo)準(zhǔn)，20米深度防水設(shè)計，戴著游泳也沒有問題”宣傳語。
但點(diǎn)擊購買鏈接，不少用戶在評論區(qū)吐槽手表不防水問題，“排了2次水第二天就開不了機(jī)”“戴著去玩水，直接燒壞了”“用了1年多，游泳就壞了”“孩子去水上樂園玩，回來就自動關(guān)機(jī)，也充不了電”“漂流回來以后手表一直黑屏”……
對此，記者走訪了長沙幾家小天才官方授權(quán)銷售門店，詢問手表性能等問題。小天才長沙平和堂一店銷售人員透露，“目前小天才門店撤銷了手表泡水實(shí)驗(yàn)，此前泡在水里的不是真機(jī)，都為模型機(jī)。由于產(chǎn)品保修期為一年，防水效果也僅保修一年。建議小朋友佩戴游泳時長控制在1小時左右，水深1至2米為宜?！保▉碓矗喝A聲在線 剪輯：向希 實(shí)習(xí)生 郭可園）
責(zé)編：胡順
一審：胡順
二審：鄧望軍
三審：蔣玉青
來源：華聲在線·網(wǎng)站
我要問
湘公網(wǎng)安備 43010502000374號