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高云社區(qū):黨建引領(lǐng),城市基層治理迎來(lái)“新”生力軍

蘇鳳姣   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-08-22 11:15:20

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 蘇鳳姣

——從“紅色之家”優(yōu)化到“益騎共治”面對(duì)面座談,關(guān)愛直達(dá)、力量反哺,城市基層治理迎來(lái)“新”生力軍。

“以前累了只能在路邊蹲一會(huì)兒,現(xiàn)在有了‘快遞外賣小哥紅色之家’,能歇腳、喝水、充電,還能給社區(qū)提建議!”在長(zhǎng)沙市天心區(qū)暮云街道高云社區(qū)黨群服務(wù)中心,快遞員李強(qiáng)一邊給電動(dòng)車充電,一邊展示手機(jī)里剛收到的“小哥議事會(huì)”邀請(qǐng)函。這一幕,正是當(dāng)下社區(qū)以黨建引領(lǐng)推動(dòng)新就業(yè)群體融入城市治理的生動(dòng)縮影。

高云安置小區(qū)地處長(zhǎng)沙理工大學(xué)南面,該處為66棟商住一體拆遷安置房。其中五小門店900余家,餐飲外賣高達(dá)400余家。近年來(lái),外賣員、快遞員等新就業(yè)群體數(shù)量激增,日均活躍外賣騎手約200人次,他們儼然成為城市運(yùn)行不可或缺的“新力量”。如何讓這些“最熟悉的陌生人”從“治理對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊保扛咴粕鐓^(qū)堅(jiān)持以黨建為紐帶,優(yōu)化服務(wù)陣地、搭建對(duì)話平臺(tái)、激發(fā)參與熱情,推動(dòng)“雙向奔赴”不斷走深走實(shí)。

優(yōu)化陣地:15分鐘“快遞小哥紅色之家”暖到心坎

走進(jìn)高云社區(qū)“快遞外賣小哥紅色之家”,微波爐、應(yīng)急藥箱、沙發(fā)、閱讀書刊等設(shè)施一應(yīng)俱全,24小時(shí)政務(wù)大廳“政策能量包”,社保繳納指南、高溫補(bǔ)貼申領(lǐng)流程等一目了然?!皬摹_地’到‘加油站’,特別是今年新陣地搬遷也進(jìn)一步優(yōu)化我們的‘小家’,陣地建設(shè)的每一次升級(jí),都讓我們感受到城市的溫度?!笨爝f員王哥豎起大拇指。

座談傾聽:從“單向管理”到“平等對(duì)話”

“現(xiàn)在快遞行業(yè)都需要D照,我們行業(yè)人群這么多,社區(qū)是否可以向上反映有優(yōu)惠政策?”“我們基本全天無(wú)休,暑假小孩無(wú)人照顧,是否提供公益托管”……這些困擾我們的問題,現(xiàn)在終于有人聽!”在高云社區(qū)“益騎面對(duì)面”上,快遞員黃喜華提出的“公益托管”建議被當(dāng)場(chǎng)采納,不到一周,就鏈接了轄區(qū)資源進(jìn)行暑期免費(fèi)夏令營(yíng)活動(dòng)。

高云社區(qū)將每月在“紅色之家”召開“騎手議事會(huì)”,讓小哥們從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)發(fā)聲”,黨建搭起的對(duì)話平臺(tái),將思政課搬進(jìn)驛站,理論接地氣更聚人氣,讓基層治理更精準(zhǔn)、更暖心。

“益騎共治”面對(duì)面座談會(huì)

“驛站微課堂”大思政課宣講活動(dòng)

關(guān)愛直達(dá):從“夏送清涼”到“四季暖心”

“去年夏天收到工會(huì)送的清涼飲品,今年又參加了免費(fèi)體檢,感覺被城市‘看見’了!”在今年7月份致敬戶外勞動(dòng)者公益健康篩查活動(dòng)中快遞小哥張樂感慨道。

高云社區(qū)將關(guān)愛快遞外賣小哥融入日常,開展“春送課堂、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”四季活動(dòng)。春?jiǎn)⒊?開工第一課,聯(lián)合暮云交警支隊(duì)十一中隊(duì)開設(shè)“安全+技能”雙課堂,覆蓋騎手100%復(fù)工培訓(xùn)。夏清涼-冰爽益騎,紅色之家長(zhǎng)期提供冰棒、藿香正氣水,定期開展夏送清涼和健康關(guān)愛活動(dòng),累計(jì)服務(wù)騎手200余名。秋豐收-金秋助學(xué),推出“網(wǎng)‘新’四點(diǎn)半課堂”,由理工大學(xué)志愿者輔導(dǎo)騎手孩子作業(yè),讓騎手們無(wú)后顧之憂。冬溫暖-暖‘新’年夜飯,小年團(tuán)圓,紅色之家變身“臨時(shí)食堂”,社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)企業(yè)、志愿者、騎手共包餃子活動(dòng),讓留守騎手吃上一口熱乎小年夜飯。從物質(zhì)關(guān)懷到職業(yè)成長(zhǎng),關(guān)愛的內(nèi)涵不斷延伸。

暖‘新’年夜飯,送湯圓活動(dòng)

在“紅色之家”開展夏送清涼活動(dòng)

“致敬戶外勞動(dòng)者 點(diǎn)贊城市美容師”活動(dòng)

力量反哺:從“送貨人”到“治理合伙人”

“高云小區(qū)西一區(qū)1棟前坪有小朋友燃放花炮小面積起火!”餓了么小哥黃喜華“順手拍”在微信群提交線索后,不到5分鐘便收到社區(qū)網(wǎng)格員反饋處理結(jié)果。高云社區(qū)將快遞員的流動(dòng)性轉(zhuǎn)化為“移動(dòng)探頭”,首批選拔5名“騎士鄰長(zhǎng)”經(jīng)培訓(xùn)后,將重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人異常、安全隱患等問題。“這些小事就像當(dāng)年曾經(jīng)在部隊(duì)站崗時(shí)要盡心盡責(zé),守的是萬(wàn)家燈火”,退役軍人小哥王磊感慨地說(shuō)道。

同時(shí)社區(qū)推出“新騎兵”積分制,鼓勵(lì)快遞小哥通過上報(bào)社區(qū)問題兌換獎(jiǎng)勵(lì);設(shè)立“騎手先鋒崗”,鼓勵(lì)小哥參與文明勸導(dǎo)、反詐宣傳,形成“社區(qū)報(bào)到-參與服務(wù)-獲取積分-引導(dǎo)激勵(lì)”的閉環(huán)機(jī)制。如今,越來(lái)越多的“小哥們”化身“移動(dòng)網(wǎng)格員”,在基層治理中發(fā)光發(fā)熱。

班前例會(huì),小哥們化身“社區(qū)”的移動(dòng)探頭

雙向奔赴:一場(chǎng)城市與勞動(dòng)者的“雙向成就”

“黨建引領(lǐng)不是單向的‘管理’,而是雙向的‘奔赴’。”通過組織覆蓋、服務(wù)凝聚、作用發(fā)揮,新就業(yè)群體正從“流動(dòng)的個(gè)體”成長(zhǎng)為“扎根的力量”,從優(yōu)化陣地到傾聽意見,從暖心關(guān)愛到力量反哺,黨建引領(lǐng)下的這場(chǎng)“雙向奔赴”,不僅讓快遞小哥們有了歸屬感與成就感,更為城市基層治理注入了源源不斷的新活力。

高云社區(qū)以黨建為引領(lǐng),把“暖新”行動(dòng)做成常態(tài)化制度安排,正是對(duì)總書記重要指示的生動(dòng)踐行——讓黨的溫暖直抵勞動(dòng)一線,讓新就業(yè)群體從“治理對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊?,在共建共治共享中不斷增?qiáng)獲得感、幸福感、安全感,共同繪就人人參與、人人盡力、人人享有的城市治理新畫卷。

責(zé)編:封豪

一審:李玉梅

二審:王文

三審:劉永濤

來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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