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湖南日報·新湖南客戶端 2025-08-21 20:44:35
衡陽市中心醫(yī)院院長 尹軍
衡陽市中心醫(yī)院成立于1902年，已經(jīng)走過123年光輝歷程。近年來，衡陽市中心醫(yī)院堅持以人民健康為中心，從精細管理、鍛造隊伍、建強學(xué)科、深化醫(yī)改、卓越服務(wù)方面入手，著力建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展醫(yī)院，獲評全國平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出集體、全國合理用藥監(jiān)測優(yōu)秀單位、全省進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃先進單位、全省抗擊新冠肺炎疫情先進集體、全省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表現(xiàn)突出單位，入選“湖南省公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院建設(shè)單位”，掛牌為湖南師范大學(xué)附屬衡陽市中心醫(yī)院。2023年，一舉通過省衛(wèi)健委三甲復(fù)審。
精細管理。牢固樹立“職能科室圍繞臨床轉(zhuǎn)、臨床圍繞患者轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，認真落實為民服務(wù)實事項目，持續(xù)開展院長深入臨床科室調(diào)研活動，扎實推進“服務(wù)型”職能科室建設(shè)。以10S管理為抓手，形成常態(tài)化檢查評比機制。完善全面質(zhì)量管理體系，建立內(nèi)審機制，成立運營管理委員會，扎實開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動，大力推進平安醫(yī)院建設(shè)。推出關(guān)心關(guān)愛職工“暖心服務(wù)”，成立“職工心理關(guān)愛室”，落實“三室一餐一休”制度，購買醫(yī)療互助金、重大疾病保障金、愛民保大病補充險，不斷提升職工幸福感、歸屬感。
鍛造隊伍。建立院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)高層次人才機制，獲評享受省政府特殊津貼1人、二級崗位主任醫(yī)師資格1人，全國衛(wèi)生健康工作先進個人1人，選拔醫(yī)學(xué)學(xué)科領(lǐng)軍人才6名、優(yōu)秀學(xué)科帶頭人1名、醫(yī)學(xué)學(xué)科技術(shù)骨干人才6名、杰出青年人才5名，優(yōu)秀骨干人才影響力進一步擴大。廖萬清院士團隊、上海兒童醫(yī)學(xué)中心專家團隊每月定期來院坐診、指導(dǎo)手術(shù)、遠程會診，充分發(fā)揮專家傳幫帶作用，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的年輕醫(yī)療骨干。
建強學(xué)科。普外科成功入選國家臨床重點建設(shè)?？疲窠?jīng)醫(yī)學(xué)中心成功入選國家臨床重點?？婆嘤椖俊Ｐ略龊怅柺心[瘤質(zhì)控中心、醫(yī)保質(zhì)控中心，現(xiàn)有市級學(xué)科質(zhì)控中心20個、衡陽市醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會（學(xué)組）主委單位11個。牽頭成立衡陽市創(chuàng)面修復(fù)與再生醫(yī)療聯(lián)盟、衡陽市康復(fù)醫(yī)療協(xié)作聯(lián)盟、心腦血管技術(shù)防治基地。積極推進衡陽市肺病診療中心、泌尿外科、皮膚科、上海骨科臨床醫(yī)學(xué)研究中心衡陽分中心學(xué)科建設(shè)。開設(shè)肛腸外科、小兒外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科，推進血液內(nèi)科、心理門診、感染性疾病科和腫瘤亞?？平ㄔO(shè)。
深化醫(yī)改。以國家公立醫(yī)院績效考核為指揮棒，建立全院質(zhì)量安全體系，成立運營管理委員會，嚴格目標(biāo)責(zé)任管理，穩(wěn)步推進DRG付費改革，開展手術(shù)質(zhì)量安全提升行動、破壁行動、病歷內(nèi)涵提升行動、患者安全專項行動、織網(wǎng)行動“五項行動”，切實提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全內(nèi)涵。全面推行檢查檢驗結(jié)果互認，開展互認項目213個。與雁峰區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)成城市醫(yī)聯(lián)體，與祁東縣人民醫(yī)院結(jié)成緊密型醫(yī)聯(lián)體，推動雙向轉(zhuǎn)診常態(tài)化。
卓越服務(wù)。提升患者滿意度，打造卓越服務(wù)示范醫(yī)院。推行分時段預(yù)約，實行無假日門診，開設(shè)節(jié)假日高級職稱專家門診，新增7個門診。完善“一站式”服務(wù)中心功能，開通郵寄藥品、發(fā)票等便民服務(wù)。全面推進護理單元人文服務(wù)建設(shè)，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，推行“一科一特色”溫馨服務(wù)，建設(shè)舒適病房。推進“一站式服務(wù)中心”，打造服務(wù)資源整合的“一崗多職能”服務(wù)窗口。開展就診“五段一線”全流程管理，探索預(yù)就診模式，拓展診區(qū)服務(wù)范圍。建設(shè)新型門診、特需門診、節(jié)假日高級職稱專家專病門診。積極開展志愿活動，圍繞急救知識、慢病管理、營養(yǎng)飲食、健康素養(yǎng)等醫(yī)學(xué)熱點焦點問題，以新媒體平臺為主陣地，定期發(fā)布健康科普內(nèi)容，提高公眾關(guān)注度和參與度，提升全民健康素養(yǎng)。
與此同時，在衡陽市委、市政府的關(guān)心支持下，2023年8月，重啟奇峰院區(qū)建設(shè)，積極穩(wěn)妥處理歷史遺留問題，嚴格按月度節(jié)點穩(wěn)步推進奇峰院區(qū)建設(shè)，爭取2025年底啟動搬遷，為人民群眾構(gòu)建高效、優(yōu)質(zhì)、智慧、溫馨的診療環(huán)境。
責(zé)編：吳雅敏
一審：吳雅敏
二審：彭國軍
三審：徐德榮
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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