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祁東:精準(zhǔn)監(jiān)督助推物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端   2025-08-21 11:33:34

通訊員 徐詩(shī)淼

清晨,祁東縣的悅城綠洲小區(qū),電動(dòng)自行車(chē)有序停放在新建的藍(lán)頂車(chē)棚里,充電樁指示燈規(guī)律閃爍。不遠(yuǎn)處,居民們?nèi)齼蓛傻?/span>駐足在煥然一新的公示欄前,仔細(xì)查看最新張貼的物業(yè)收支明細(xì)。

此前,該小區(qū)存在電動(dòng)自行車(chē)充電難、物業(yè)收費(fèi)公示不具體不及時(shí)、公共設(shè)施維修拖延等問(wèn)題,居民反映強(qiáng)烈。針對(duì)此類(lèi)物業(yè)亂象,祁東縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)靠前監(jiān)督,將整治物業(yè)亂象問(wèn)題納入為民辦實(shí)事的重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng),建立“紀(jì)委監(jiān)委全程監(jiān)督+部門(mén)主責(zé)+屬地落實(shí)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,壓實(shí)住建部門(mén)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、街道社區(qū)屬地管理責(zé)任以及消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)監(jiān)督責(zé)任,確保整治工作落實(shí)落細(xì)。

祁東縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,深入分析群眾通過(guò)12345熱線、信訪舉報(bào)等渠道反映的問(wèn)題,明確整治重點(diǎn),緊盯小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備疏于管理、安全管理不嚴(yán)、小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生和秩序管理松散、公共收益管理混亂等問(wèn)題,督促縣住建局對(duì)全縣52個(gè)小區(qū)進(jìn)行全面摸排,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)42份限期整改令,并及時(shí)進(jìn)行“回頭看”確保問(wèn)題整改到位。

“以前小區(qū)排污管堵塞、污水橫流、綠化帶里垃圾隨處可見(jiàn),樓道燈壞了幾個(gè)月也沒(méi)人修。”談及小區(qū)物業(yè)服務(wù)的變化,鈺園小區(qū)居民王女士如數(shù)家珍:“現(xiàn)在排水暢了、環(huán)境干凈了,燈亮了,監(jiān)控也裝上了,住著安心多了!”

監(jiān)督效能正持續(xù)轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)的民生福祉。整治工作開(kāi)展以來(lái),全縣新建充電車(chē)棚81處,充電端口2360個(gè)。42份限期整改令全部銷(xiāo)號(hào),全縣52個(gè)小區(qū)逐步完成服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收支明細(xì)“三公開(kāi)”公示欄規(guī)范化,4個(gè)小區(qū)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)調(diào)整(下調(diào))了物業(yè)費(fèi),真正讓居民享受到“質(zhì)價(jià)相符”的服務(wù)。

整治不僅著力“當(dāng)下改”,更注重“長(zhǎng)久立”。祁東縣住建局創(chuàng)新建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,定期發(fā)布“紅黑榜”,將整治結(jié)果與企業(yè)信用掛鉤。2家服務(wù)差、整改不力的企業(yè)被列入“黑榜”重點(diǎn)監(jiān)管,1家優(yōu)秀企業(yè)登“紅榜”獲推介,市場(chǎng)“良幣驅(qū)逐劣幣”效應(yīng)初顯。

“物業(yè)亂象治理事關(guān)群眾切身利益,必須拿出‘繡花功夫’,常抓不懈、久久為功?!痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)鞏固整治成果,不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效,讓群眾住得安心又舒心。

責(zé)編:唐曦

一審:唐曦

二審:陳鴻飛

三審:徐德榮

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