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懷化新聞網(wǎng) 2025-08-20 16:29:53
用科技為游客提供一站式服務(wù)
懷化市智慧旅游服務(wù)中心9月初正式運營
AI民族換裝、虛擬廚房、唱響懷化K吧、星云圖譜……8月19日，記者來到位于高鐵南站的懷化市智慧旅游服務(wù)中心，一系列用科技打造的文旅體驗新場景，讓人直呼“新奇”。
▲懷化市智慧旅游服務(wù)中心大廳
作為懷化旅游交通中轉(zhuǎn)與游客集散的核心樞紐，該中心為市民和游客打造集旅游綜合服務(wù)、智慧旅游平臺、城市文化展示、地方特產(chǎn)展銷等于一體的綜合性旅游服務(wù)平臺，為市民和游客開啟智慧旅行新體驗。
走入旅游服務(wù)中心，映入眼簾的是三座能夠體現(xiàn)福地懷化概念的雕塑，游客可以通過掃描展架上的二維碼了解其背后的故事。雕塑的旁邊是智慧大屏和咨詢服務(wù)臺，市民和游客可以通過大屏了解懷化13個縣（市、區(qū)）A級景區(qū)的實時動態(tài)、天氣及游客接待量等情況。
▲各縣（市、區(qū)）的文旅展示屏
多項智慧化體驗服務(wù)讓人眼前一亮。AI換裝屏可以瞬間讓市民和游客“穿上”苗族、侗族等少數(shù)民族服飾留影紀念；在星云圖譜前揮舞手勢，就能全方位了解懷化的名人和大事記，對懷化的人文歷史有更深層次的認識；戴上AR眼鏡，就能在“虛擬廚房”里親手制作一份美味的懷化特色名菜。同時，該中心還設(shè)置了13個縣（市、區(qū)）文旅資源展示屏，里面有各縣（市、區(qū)）的旅游概況、特色美食以及酒店詳情，讓來懷游客在智慧旅游服務(wù)中心可以一站式了解懷化的旅游資源。
為了給旅客提供一個安全、便捷、舒適的乘車體驗，該中心設(shè)置了定制快車車旅服務(wù)驛站和網(wǎng)約車候車區(qū)，并在候車專區(qū)的墻面上，專門設(shè)置車輛到站信息顯示屏，車輛行進地點和時間一目了然。
▲旅客正在顯示屏前查閱各縣（市、區(qū)）的旅游概況
除此之外，懷化市智慧旅游服務(wù)中心還聯(lián)合市農(nóng)林集團在一樓區(qū)域共同打造農(nóng)特產(chǎn)品展示展銷區(qū)，這里有粉面、正餐、特色小吃、甜品冷飲以及懷化知名的農(nóng)特產(chǎn)品和非遺文創(chuàng)商品。來懷的游客以及過路的旅客，都能在這里品嘗到懷化的美食，買到最正宗的懷化特產(chǎn)。
▲懷化市智慧旅游服務(wù)中心一樓區(qū)域的農(nóng)特產(chǎn)品展示展銷區(qū)。（本文圖片由懷化日報全媒體記者 楊玉捷 攝）
“接下來，我們將重磅推出‘一碼游福地懷化’小程序，依托‘線下沉浸體驗+線上全域推廣’的創(chuàng)新模式，真正實現(xiàn)“一碼在手，暢游無憂”的智慧化一站式服務(wù)，讓游客從行程規(guī)劃到目的地體驗全程無縫銜接。目前，中心各項設(shè)施設(shè)備已經(jīng)建造布置完成，一些小的細節(jié)正在修整改善中，預(yù)計今年9月初將正式運營?！睉鸦兄腔勐糜畏?wù)中心副主任萬蓉說。
（懷化日報全媒體記者 楊玉捷 舒祎 吳濤）
責(zé)編：周紫云
一審：周紫云
二審：李夏濤
三審：肖暢
來源：懷化新聞網(wǎng)
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