北京日?qǐng)?bào) 2025-08-19 16:59:11
機(jī)器人在醫(yī)療器械商店里當(dāng)“店員”,在密集的貨架間靈活穿梭,精準(zhǔn)取貨、打包……今年3月,銀河通用全球首個(gè)人形機(jī)器人智慧零售解決方案率先在北京海淀北下關(guān)街道落地,機(jī)器人店員Galbot目前已上崗超過150天,累計(jì)完成數(shù)萬訂單出貨。
(機(jī)器人在貨架上精準(zhǔn)取貨。)
接單后立刻分揀出貨
海淀區(qū)北下關(guān)街道的一家商鋪里,人形機(jī)器人Galbot正有條不紊地忙碌著:它精準(zhǔn)識(shí)別貨架上的商品,取下后穩(wěn)穩(wěn)裝入打包袋內(nèi),隨后放置到指定位置,等待騎手取貨。這一幕,正是全球首個(gè)商用人形機(jī)器人零售倉(cāng)在海淀的真實(shí)實(shí)踐。這臺(tái)由北京銀河通用機(jī)器人有限公司打造的“醫(yī)療器械機(jī)器人售貨員”,目前已常態(tài)化運(yùn)營(yíng)超過150天,累計(jì)完成數(shù)萬單配送訂單的出貨。
不同于傳統(tǒng)意義上的藥店,人形機(jī)器人Galbot的工作場(chǎng)所,是一家專門為機(jī)器人量身打造的“零售倉(cāng)”,主要銷售醫(yī)療器械等商品。機(jī)器人無需與顧客面對(duì)面接觸,當(dāng)?shù)陜?nèi)接到線上訂單后,它便會(huì)立刻按照指令,穿梭于開放式貨架、精密抽取貨架及抽屜內(nèi)的商品,精準(zhǔn)進(jìn)行分揀、打包和出貨。如今,Galbot可在50平方米的門店內(nèi),完成5000種商品、6000個(gè)貨道、10000多盒商品的自動(dòng)化全流程操作。而且,機(jī)器人可以不受朝九晚五的工作時(shí)間限制,保持24小時(shí)自主高效工作。
已在全市超十家門店上崗
看似簡(jiǎn)單的取放動(dòng)作,對(duì)于機(jī)器人而言需要多項(xiàng)核心技術(shù)支撐。Galbot之所以能滿足各類藥品、藥械等全品類零售的復(fù)雜需求,關(guān)鍵在于其搭載的“智慧大腦”——公司自研的具身端到端大模型技術(shù)。不同于傳統(tǒng)機(jī)器人“視覺+軌跡規(guī)劃”的分離設(shè)計(jì),該模型可以實(shí)現(xiàn)自主實(shí)時(shí)建圖導(dǎo)航、智能語音交互、智能任務(wù)理解等能力的集成,讓Galbot能在貨架緊密、多種商品密集擺放的空間里靈活穿梭,無需預(yù)設(shè)路徑就能高效完成盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、取送、打包等全流程操作。
同時(shí),企業(yè)自研的仿真數(shù)據(jù)技術(shù)管線,構(gòu)建了百億動(dòng)作數(shù)據(jù)集的具身通用大模型,使其在全球范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)任意材質(zhì)物體的泛化抓取操作,成功率高達(dá)95%。依托上述解決方案,新店部署僅需兩天即可完成,展現(xiàn)出極強(qiáng)的復(fù)制能力和推廣潛力?!皬淖畛醯恼{(diào)試到現(xiàn)在的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),機(jī)器人的穩(wěn)定性超出預(yù)期,尤其是在高峰期,補(bǔ)貨效率更高。”銀河通用零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人朱辰表示。
今年3月,銀河通用全球首個(gè)人形機(jī)器人智慧零售解決方案率先在海淀北下關(guān)街道落地,目前已在全市超過十家門店上崗。
管理員定期巡檢把控質(zhì)量
創(chuàng)新場(chǎng)景的快速落地,離不開監(jiān)管服務(wù)的“加速度”。海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥械流通監(jiān)督管理科科長(zhǎng)李瑾介紹,門店售賣的隱形眼鏡等商品屬于第三類醫(yī)療器械,機(jī)器人售賣醫(yī)療器械,以企業(yè)取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》為前提,實(shí)踐中雖由機(jī)器人承擔(dān)銷售人員的角色,但企業(yè)質(zhì)量管理人員還需定期巡檢把控產(chǎn)品質(zhì)量,日常監(jiān)管與普通醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)并無差異。
為保障人形機(jī)器人售械場(chǎng)景落地后的安全性,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)靠前服務(wù),在企業(yè)提出落地需求初期便多次走訪調(diào)研,與企業(yè)共同優(yōu)化機(jī)器人售械模式,并制定了定期巡查方案保障產(chǎn)品質(zhì)量。
責(zé)編:李莉芹
一審:李莉芹
二審:陳永剛
三審:文鳳雛
來源:北京日?qǐng)?bào)
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