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城管服務(wù)零距離，多方聯(lián)動(dòng)解水困

  新湖南客戶端   2025-08-19 17:38:29

湖南法治報(bào)·新湖南客戶端訊（通訊員 盛霞 見習(xí)記者 黃瑤睿）近日，一面書寫著“城管進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離”的鮮紅錦旗，由美佳物業(yè)鄭重遞到岳陽市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)岳陽樓三大隊(duì)工作人員手中，真摯情誼溢于言表。這面錦旗背后，是該大隊(duì)深入落實(shí)城管下沉進(jìn)社區(qū)、靠前服務(wù)解民憂，高效紓解民生難題的生動(dòng)縮影。

此前，楓橋苑小區(qū)地下自來水管突發(fā)破裂，自來水大量流失導(dǎo)致物業(yè)公司每月承擔(dān)數(shù)萬元異常水費(fèi)，經(jīng)營壓力劇增。岳陽樓街道廟前街社區(qū)及美佳物業(yè)在多方求助無果后，向岳陽樓三大隊(duì)尋求幫助。面對(duì)這一棘手的“地下難題”，該大隊(duì)并未推諉，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)協(xié)調(diào)樞紐，迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)接華潤燃?xì)?、電力公司、自來水公司等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議，精準(zhǔn)定位癥結(jié)所在，共同勘查現(xiàn)場，厘清復(fù)雜的地下管線權(quán)責(zé)。

經(jīng)過該大隊(duì)多輪溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場督辦，最終促成各方達(dá)成一致，高效完成了破裂管道的修復(fù)施工。保障了小區(qū)居民用水安全無憂。


一面錦旗，是認(rèn)可，更是期待。岳陽樓三大隊(duì)以“城管進(jìn)社區(qū)”為實(shí)踐載體，將辦公室“搬”到問題現(xiàn)場，把服務(wù)觸角延伸至百姓家門口，真正踐行了“服務(wù)零距離”的莊嚴(yán)承諾。

 組稿：陶江云

責(zé)編：梁原

一審：梁原

二審：齊果

三審：楊湛

來源：新湖南客戶端

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