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“客服”來電退費?警惕詐騙新套路

    2025-08-19 11:46:52

湖南法治報訊(通訊員 彭孟強)“警察同志, 快幫幫我!我媽在分水鄉(xiāng)較場村被一個司機接走了,身上帶了6萬塊錢,電話也打不通?!苯眨嫣犊h分水派出所接到一通焦急的報警電話。

民警在調(diào)查了解情況。

分水派出所結(jié)合縣局下發(fā)“緊急預(yù)警”中涉詐金額與報警人攜帶現(xiàn)金一致的情況,意識到受害人遭遇電信詐騙, 于是迅速組織警力。一邊調(diào)取監(jiān)控鎖定車輛和行駛路線,一邊聯(lián)系反詐中心同步跟進,協(xié)調(diào)車輛途經(jīng)地的梅林橋派出所協(xié)助攔截。不久,在多部門聯(lián)動下,民警在易俗河鎮(zhèn)將車輛攔截。

民警經(jīng)詢問受害人了解到:今年6月,騙子通過快遞郵寄給她一份退費公告,讓其申請退費。8月,騙子以“客服”身份電話聯(lián)系她,告知因申請退費的人員過多,只能通過購買“必漲的證券”返利將錢賺回來。隨后,受害人被“客服”拉入“掌上服務(wù)”APP群聊,被一步步誘導(dǎo)購買了大量的證券,“客服”又以資料填寫錯誤、賬戶凍結(jié)為由,告訴她需要線下現(xiàn)金交付才能解凍。所幸,在交付的過程中,被民警及時攔截。目前,該案還在進一步調(diào)查中。

警方提醒:警惕“線上詐騙+線下交易”新套路:詐騙分子先通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道,假冒“公檢法”“電商/銀行客服”“投資大師”“退費專員”等身份,編造如“涉案需配合調(diào)查”“賬戶異常”“高額回報投資”“課程退費”等理由,利用恐懼心理(涉嫌犯罪)或貪婪心理(高額回報)對受害人進行長時間、高強度洗腦。要求受害人嚴格保密,切斷與家人朋友的聯(lián)系,誘導(dǎo)下載遠程會議軟件、開啟“屏幕共享”,以便遠程監(jiān)控和操控。當騙子確認受害人已深信不疑且被深度控制后,便以各種看似“合理”或“必要”的理由,要求受害人提取大額現(xiàn)金進行線下交付。

責編:譚好

一審:譚好

二審:齊果

三審:楊湛

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