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湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 李成輝 見習(xí)記者 李志 通訊員 文鳳 張?jiān)娹?/p>

一邊是車位緊張、缺口大，一邊則存在車位閑置現(xiàn)象，如何盤活資源，化解停車難？長(zhǎng)沙探索設(shè)置“潮汐車位”，圍繞車位共享開放“做文章”，有效緩解“停車難”問題。近日，長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于征求長(zhǎng)沙市地方標(biāo)準(zhǔn)<潮汐停車服務(wù)規(guī)范（征求意見稿）>意見的通知》。該標(biāo)準(zhǔn)由長(zhǎng)沙市重大交通設(shè)施建設(shè)事務(wù)中心提出并歸口。意見征集結(jié)束時(shí)間為9月7日。

長(zhǎng)沙潮汐車位將這樣優(yōu)化

征求意見稿基于“長(zhǎng)沙易停車”平臺(tái)“潮汐停車”服務(wù)模式按潮汐車位資源整合、潮汐車位信息發(fā)布、潮汐車位預(yù)約、車輛出入場(chǎng)和停放、服務(wù)延長(zhǎng)流程分別提出要求。

潮汐車位資源整合方面，停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)或管理者、車位提供者（組織）在提供潮汐停車服務(wù)前應(yīng)開展停車泊位需求和空閑時(shí)段調(diào)研，整合車位資源，將車位信息提交給平臺(tái)服務(wù)提供者。平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)到車位現(xiàn)場(chǎng)開展停車供需調(diào)研，包括但不限于：閑置車位數(shù)、閑置時(shí)段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車需求、可接受潮汐停車價(jià)格區(qū)間、停車步行距離。符合潮汐車位的，平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)與車位提供者簽訂潮汐停車服務(wù)協(xié)議，并對(duì)車位提供者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。

潮汐車位信息發(fā)布方面，車位提供者應(yīng)提供潮汐車位信息，包括潮汐車位產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明材料等，平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)車位提供者提供的信息進(jìn)行完整性確認(rèn)。

預(yù)約時(shí)間前15分鐘提供免費(fèi)取消服務(wù)

車位預(yù)約方面，停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)或管理者和平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式提供潮汐停車咨詢服務(wù)；平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)確認(rèn)車位使用者提交的車牌信息和聯(lián)系方式是否完整，并提示車位使用者確認(rèn)預(yù)約服務(wù)前查看預(yù)約規(guī)則或協(xié)議；平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)將車位使用者信息、潮汐車位預(yù)約信息及時(shí)傳輸至停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)或管理者；在非潮汐停車生效時(shí)間段，平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間到達(dá)前15 分鐘提供免費(fèi)取消服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間到達(dá)前10 分鐘提供到時(shí)提醒服務(wù)。

征求意見稿還要求，車輛出入場(chǎng)和停放主要包括懸掛“潮汐停車”標(biāo)識(shí)、核實(shí)服務(wù)和停車場(chǎng)服務(wù)。應(yīng)建立糾紛處理機(jī)制，公開處理途徑或投訴電話。

在糾紛處理方面，征求意見稿要求，停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)或管理者和平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)建立糾紛處理機(jī)制，公開處理途徑或投訴電話，并及時(shí)接聽處理。發(fā)生停放車輛損壞、被盜等糾紛或交通事故時(shí)，停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)或管理者、車位提供者、平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)協(xié)助車位使用者報(bào)警，有需要時(shí)應(yīng)配合取證和事件處理。車位使用者發(fā)生超時(shí)停車等不誠(chéng)信行為時(shí)，應(yīng)按預(yù)約規(guī)則或協(xié)議的約定處理。

責(zé)編：李成輝

一審：李成輝

二審：王文隆

三審：鄒儀

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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