湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-08-18 11:11:10
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端8月18日訊(全媒體記者 李成輝 通訊員 陳維楨)當(dāng)前,隨著線上線下消費(fèi)場(chǎng)景的深度融合,各類商家為吸引客流頻繁推出有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),抽獎(jiǎng)、滿贈(zèng)、積分兌換等促銷形式層出不窮。然而,部分經(jīng)營(yíng)者利用信息不對(duì)稱設(shè)置消費(fèi)陷阱,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)糾紛頻發(fā)。?針對(duì)這一現(xiàn)象,益陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管部門日前發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者面對(duì)有獎(jiǎng)促銷行為一定要謹(jǐn)慎消費(fèi),避免上當(dāng)受騙。
多問細(xì)節(jié),摸清規(guī)則再參與。主動(dòng)詢問活動(dòng)的核心信息:包括獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)、參與門檻、參與方式,以及開獎(jiǎng)的具體時(shí)間、規(guī)則和獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品的實(shí)際價(jià)值等。通過細(xì)致詢問,確保對(duì)活動(dòng)全貌了然于胸,避免因“一知半解”陷入被動(dòng)。
多看公示,警惕模糊信息?。重點(diǎn)查看獎(jiǎng)品的品名、規(guī)格、數(shù)量是否明確標(biāo)注,同時(shí)留意經(jīng)營(yíng)者是否公開中獎(jiǎng)概率、兌獎(jiǎng)流程及獎(jiǎng)品交付方式。若涉及積分、禮券、代金券等,需確認(rèn)兌換規(guī)則、使用范圍、有效期限及限制性條件是否清晰,對(duì)“解釋權(quán)歸商家所有”等模糊表述保持警惕。
多記憑證,筑牢維權(quán)基礎(chǔ)?。務(wù)必留存經(jīng)營(yíng)者或主辦方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、聯(lián)系方式及活動(dòng)宣傳資料,交易時(shí)主動(dòng)索要消費(fèi)憑證。一旦發(fā)現(xiàn)商家存在虛假宣傳、惡意拒兌、篡改規(guī)則等違規(guī)行為,可憑留存信息及時(shí)維權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒,消費(fèi)者在面對(duì)有獎(jiǎng)促銷時(shí),一定要理性對(duì)待,避免沖動(dòng),如果發(fā)現(xiàn)商家弄虛作假欺騙消費(fèi)者,請(qǐng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào);如遇詐騙(如誘導(dǎo)網(wǎng)貸消費(fèi)等),立即報(bào)警處理。
責(zé)編:李成輝
一審:李成輝
二審:王文隆
三審:鄒儀
來源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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