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打造高質(zhì)量醫(yī)療團(tuán)隊(duì),湘潭市第一人民醫(yī)院這樣做丨湖南日?qǐng)?bào)觀察版頭條

  湖南日?qǐng)?bào)   2025-08-18 07:45:59

原載《湖南日?qǐng)?bào)》8月18日6版

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 彭婷

通訊員 李理 袁雯

世界上有這樣一群人,他們用仁心編織希望,用妙手對(duì)抗病痛。他們是生命的守護(hù)者,是暗夜里的明燈。

金風(fēng)送爽,碩果盈枝。在一年一度的中國(guó)醫(yī)師節(jié)來(lái)臨之際,湘潭市第一人民醫(yī)院1500多名醫(yī)務(wù)工作者再次迎來(lái)屬于自己的光榮時(shí)刻。歲月如歌,初心如磐,一代代湘潭一醫(yī)人櫛風(fēng)沐雨,砥礪前行。他們精益求精錘煉醫(yī)術(shù),春風(fēng)化雨呵護(hù)生命,用精湛的診療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為蓮城百姓筑起堅(jiān)實(shí)的健康屏障。

精進(jìn)醫(yī)術(shù)攀高峰,創(chuàng)新引領(lǐng)惠民生

前不久,在第一屆衛(wèi)生健康技術(shù)推廣大會(huì)上,湘潭市第一人民醫(yī)院被授牌為“胃腸腫瘤手術(shù)在腹腔鏡下規(guī)范化應(yīng)用” “眩暈精準(zhǔn)化診療技術(shù)”兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)技術(shù)聯(lián)合推廣單位,標(biāo)志著該院在微創(chuàng)外科與疑難病診療領(lǐng)域的“湘潭經(jīng)驗(yàn)”納入國(guó)家推廣體系。

湘潭市第一人民醫(yī)院兩項(xiàng)技術(shù)被納入國(guó)家推廣體系

湘潭市第一人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是湖南省省級(jí)臨床重點(diǎn)???、湘潭市臨床重點(diǎn)???,全市眩暈診療、腦卒中醫(yī)療和癲癇與睡眠醫(yī)療3個(gè)質(zhì)量控制中心主委單位。該科室主任楊申博士,去年9月作為湘潭市領(lǐng)軍型高層次人才,引進(jìn)到湘潭市第一人民醫(yī)院,擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科學(xué)科帶頭人。他主持開設(shè)全市綜合醫(yī)院首個(gè)記憶門診,牽頭成立醫(yī)院認(rèn)知障礙診療中心,填補(bǔ)地區(qū)??瓶瞻住钌赀€帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展老年癡呆癥認(rèn)知康復(fù)等新技術(shù)探索,幫助癡呆患者早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,推廣眩暈精準(zhǔn)化診療技術(shù),進(jìn)一步保護(hù)腦健康。

作為黨支部書記,楊申帶領(lǐng)支部黨員開展“紅心護(hù)腦·卒中防治先鋒行”行動(dòng),為行動(dòng)不便的患者上門隨訪,創(chuàng)新打造黨建引領(lǐng)下的卒中防治全流程服務(wù)品牌。如今,走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科,錦旗和感謝信掛滿墻壁,成為一道亮麗風(fēng)景,收獲患者如潮般好評(píng)。

醫(yī)者,貴在一顆仁心,痛病人之所痛,急病人之所急。孫思邈所著《大醫(yī)精誠(chéng)》中曰:“人命至貴,有貴千金,一方濟(jì)之,德逾于此?!弊鳛橐患覔碛?7年歷史的三甲綜合公立醫(yī)院,湘潭市第一人民醫(yī)院千方百計(jì)提高診療技術(shù),讓群眾在“家門口”就能看好病。

當(dāng)惡性腫瘤如藤蔓般在縱隔或氣管周圍瘋狂生長(zhǎng)、步步緊逼,湘潭市第一人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科病區(qū)主任曾禮華帶領(lǐng)呼吸介入團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新開展“經(jīng)活檢孔道氣管支架置入術(shù)”,讓重新暢快呼吸的奇跡,在最小創(chuàng)傷路徑下實(shí)現(xiàn)。

曾禮華介紹,這一微創(chuàng)技術(shù)的創(chuàng)新之處在于,醫(yī)生巧妙利用現(xiàn)代電子支氣管鏡自帶的標(biāo)準(zhǔn)活檢工作通道,作為支架輸送“專屬隧道”。在軟鏡直視下,醫(yī)生如同手握精密導(dǎo)航儀,清晰觀察狹窄部位位置、長(zhǎng)度、形態(tài)。特制的壓縮支架裝載系統(tǒng),經(jīng)由活檢孔道推送至狹窄段核心位置,確認(rèn)無(wú)誤后平穩(wěn)釋放,被腫瘤壓迫得“奄奄一息”的氣道管腔瞬間擴(kuò)張,生命氣流隨之暢通無(wú)阻。

醫(yī)生正在為患者實(shí)施人工耳蝸植入手術(shù)

“醫(yī)”路精進(jìn)無(wú)止境,創(chuàng)新發(fā)展惠民生。在湘潭市第一人民醫(yī)院,這樣的事例并不少見(jiàn)。脊柱外科醫(yī)生勇闖“手術(shù)禁區(qū)”,通過(guò)UBE(單側(cè)雙通道內(nèi)鏡技術(shù))內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù),既解除患者神經(jīng)壓迫,又最大限度保留脊柱結(jié)構(gòu)完整性,堪稱“量體裁衣”式治療方案的典范;人工耳蝸納入集采后,耳鼻咽喉頭頸外科乘勢(shì)而上,接連完成多例人工耳蝸植入術(shù),讓患者重新聽(tīng)見(jiàn)世界的聲音……

近3年,湘潭市第一人民醫(yī)院累計(jì)實(shí)施新技術(shù)新項(xiàng)目59項(xiàng)。相比傳統(tǒng)手術(shù)治療方式,這些新項(xiàng)目、新技術(shù)無(wú)需進(jìn)行大規(guī)模手術(shù)創(chuàng)傷,大大降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥發(fā)生率,進(jìn)一步縮短患者恢復(fù)時(shí)間。

服務(wù)下沉暖民心,守正創(chuàng)新?lián)P優(yōu)勢(shì)

在大型綜合醫(yī)院,患者往往需穿梭于不同科室之間診療。對(duì)于病情復(fù)雜的腫瘤患者而言,更添奔波之苦。作為一家以腫瘤防治為特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu),湘潭市第一人民醫(yī)院打破傳統(tǒng)學(xué)科壁壘,創(chuàng)新推行“床旁中醫(yī)適宜技術(shù)”,惠及腫瘤患者。

據(jù)介紹,通過(guò)建立中西醫(yī)聯(lián)合查房機(jī)制,醫(yī)院中醫(yī)師與腫瘤??茍F(tuán)隊(duì)協(xié)作,精準(zhǔn)識(shí)別患者需求,有針對(duì)性地開展中藥免疫貼、隔物灸、耳穴療法等6項(xiàng)簡(jiǎn)便安全的中醫(yī)外治技術(shù),患者癥狀緩解率達(dá)98%以上。

國(guó)家三甲醫(yī)院——湘潭市第一人民醫(yī)院

該模式以“患者不動(dòng),服務(wù)移動(dòng)”為核心,累計(jì)服務(wù)近萬(wàn)人次。通過(guò)流程再造,實(shí)現(xiàn)“需求識(shí)別-服務(wù)送達(dá)-療效保障”閉環(huán)管理,既體現(xiàn)中醫(yī)藥“簡(jiǎn)便驗(yàn)廉”的優(yōu)勢(shì),也為綜合醫(yī)院深化中西醫(yī)結(jié)合治療腫瘤提供了實(shí)踐樣本。

錨定腫瘤專科高質(zhì)量發(fā)展方向,湘潭市第一人民醫(yī)院構(gòu)建“全鏈條、多維度”的腫瘤防治體系:以腫瘤內(nèi)科、腫瘤放療科、血液腫瘤科、中醫(yī)腫瘤科為核心科室,耳鼻喉頭頸外科、骨科、胃腸外科等科室協(xié)同,以病理科、核醫(yī)學(xué)科、放療中心、介入醫(yī)學(xué)科為平臺(tái)科室,內(nèi)分泌科、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)內(nèi)科等科室全程支持,系統(tǒng)打造集防、篩、診、治、康“五位一體”的地市級(jí)腫瘤防治“湘潭模式”。

與此同時(shí),該院還推行多學(xué)科協(xié)作(MDT)模式,針對(duì)復(fù)雜病例組建腫瘤、肝膽、神經(jīng)等MDT團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)“一次就診、多科會(huì)診”高效診療,減少患者轉(zhuǎn)診奔波。

鏡頭轉(zhuǎn)向岳塘區(qū)書院路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。居民李爺爺喜滋滋地告訴我們,社區(qū)醫(yī)院“第一書記”韓昌隆治好了他十余年的腰疼老毛病。對(duì)于這位醫(yī)者,他逢人便贊不絕口。

韓昌隆是湘潭市第一人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師,也是該市首批派駐基層的“第一書記”。來(lái)到書院路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后,他發(fā)揮“第一書記”橋梁和紐帶作用,暢通雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體協(xié)同創(chuàng)新,開展超聲引導(dǎo)下靶點(diǎn)注射治療、小針刀療法等新技術(shù),指導(dǎo)完成卒中、胸痛、創(chuàng)傷救治單元驗(yàn)收,推動(dòng)社區(qū)醫(yī)院門急診量同比增長(zhǎng)近29%。

韓昌隆在基層為群眾看病

今年初,該院康復(fù)醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師徐云接過(guò)“第一書記”接力棒,在基層持續(xù)發(fā)揮中醫(yī)專業(yè)優(yōu)勢(shì),與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心干部職工攜手,盡職盡責(zé)當(dāng)好百姓健康“守門人”。

患者的需求在哪里,醫(yī)療服務(wù)就做到哪里。湘潭市第一人民醫(yī)院始終踐行“以患者為中心”的理念,聚焦群眾就醫(yī)急難愁盼精準(zhǔn)施策。今年1至7月,該院門診患者滿意度達(dá)96.13%,住院患者滿意度達(dá)96.76%。湘潭一醫(yī)人用一項(xiàng)項(xiàng)暖心的舉措,實(shí)實(shí)在在提升老百姓看病就醫(yī)幸福感。

仁愛(ài)潤(rùn)澤生命,人文點(diǎn)亮“醫(yī)”路

溫馨淡雅的裝飾,干凈整潔的病房,功能俱全的談心室、活動(dòng)室、陪伴室、告別室……走進(jìn)湘潭市第一人民醫(yī)院安寧療護(hù)病房,這里透著幾分寧?kù)o與淡然。這是全市唯一一家以三甲綜合性醫(yī)院為依托的省級(jí)安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)病房。在這里,“醫(yī)者仁心”展現(xiàn)得淋漓盡致。

80歲癌癥患者李奶奶因財(cái)產(chǎn)糾紛等原因,僅1名子女來(lái)院照料,老人一氣之下將其他3個(gè)子女告上法庭。病房醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)社區(qū)干部、法官、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合調(diào)解,最終子女達(dá)成贍養(yǎng)協(xié)議。“我們不僅關(guān)注患者生理需求,更重視心理、社會(huì)支持,真正實(shí)現(xiàn)‘讓生命有尊嚴(yán)地謝幕’的服務(wù)理念?!卑矊幆熥o(hù)病房主任向玉平說(shuō)。

8月12日,湘潭市第一人民醫(yī)院“免陪照護(hù)服務(wù)示范病房”正式啟動(dòng)

想病人之所想,急病人之所急。8月12日,湘潭市第一人民醫(yī)院舉行“免陪照護(hù)服務(wù)示范病房”啟動(dòng)儀式,旨在通過(guò)專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理員替代傳統(tǒng)家屬陪護(hù),精準(zhǔn)破解 “陪護(hù)難、不專業(yè)、耗精力”民生痛點(diǎn),以做優(yōu)服務(wù)實(shí)效改善患者就醫(yī)體驗(yàn),彰顯公立醫(yī)院為民初心。

據(jù)介紹,首批免陪照護(hù)服務(wù)在骨科、神經(jīng)內(nèi)科率先試點(diǎn)。目前,24小時(shí)全周期專業(yè)照護(hù)服務(wù)已全面落地,涵蓋生活照料、用藥管理、外出陪檢等全方位服務(wù)內(nèi)容。“醫(yī)療護(hù)理員非常專業(yè),幫我解決很多不便,還能全天陪伴我,兒子兒媳也不用家里、公司、醫(yī)院三處奔波了。”一名老年住院患者由衷點(diǎn)贊。

除了就診患者,就連在湘潭市第一人民醫(yī)院進(jìn)修的醫(yī)生,也被這里的人文關(guān)懷打動(dòng)。“在湘潭這半年,真像在家一樣溫暖!”臨別之際,新疆吐魯番市高昌區(qū)人民醫(yī)院泌尿外科進(jìn)修醫(yī)生西燃里?阿布力孜眼眶泛紅。

國(guó)家三甲醫(yī)院——湘潭市第一人民醫(yī)院

他回憶,從踏入科室那一刻起,他便被如春風(fēng)般的關(guān)懷所包圍??浦魅卫钗臐蔀樗才拧耙粚?duì)一”帶教老師,副主任李樹人積極協(xié)調(diào)安排宿舍。李文澤還精心為西燃里量身制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,每一次復(fù)雜手術(shù),都要求他跟臺(tái),并在旁細(xì)心指導(dǎo);每一次疑難病例討論,都鼓勵(lì)他積極參與,與大家展開思維碰撞。西燃里常感慨:“在這里學(xué)到的每一項(xiàng)技術(shù),回去后都能為家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的幫助!”

一切為了患者,為了患者一切。湘潭市第一人民醫(yī)院黨委書記袁海斌表示,全體醫(yī)務(wù)工作者將深化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,完善優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療質(zhì)量體系,不斷引進(jìn)和應(yīng)用新診療技術(shù),進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)能力,不斷提高社會(huì)滿意度、增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感,讓“敬佑生命、救死扶傷”的誓言,在蓮城大地熠熠生輝!

原鏈接:仁心織就健康網(wǎng) 妙手護(hù)佑蓮城春

責(zé)編:彭婷

一審:蔣睿

二審:顏石敦

三審:白培生

來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)

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