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記者行動(dòng) | 開源物業(yè)如此服務(wù)業(yè)主?

方興     2025-08-15 08:42:37

長(zhǎng)沙縣開源鑫貿(mào)寫字樓有業(yè)主反映:從事物業(yè)服務(wù)的開源公司私自將寫字樓公共區(qū)域出租,采取斷電手段逼迫業(yè)主繳納空調(diào)損耗費(fèi)。真有這么回事嗎?近日,記者來(lái)到開源鑫貿(mào)進(jìn)行實(shí)地采訪。

業(yè)主帶著記者走進(jìn)寫字樓大廳,指著閘機(jī)旁邊的咖啡店說(shuō),這本是一處休息地,卻被出租開起了咖啡店,其右側(cè)的便利店原本是過(guò)道和公共廁所,也被物業(yè)公司私下出租。穿過(guò)此便利店,靠近開源商城入口,一側(cè)是打印店,另一側(cè)原本是寫字樓的消防控制室,被出租開設(shè)成便利店。

“這些租金成了物業(yè)公司的收入?!倍辔粯I(yè)主還向記者吐槽,“開源物業(yè)為了收錢,強(qiáng)制收取空調(diào)損耗費(fèi)。”據(jù)記者了解,2015年開源鑫貿(mào)交付使用,202210月,47樓有位業(yè)主裝修時(shí)感覺(jué)空調(diào)效果不好,通過(guò)樓上樓下察看發(fā)現(xiàn)有多位業(yè)主自行安裝空調(diào),于是也跟物業(yè)公司對(duì)接,要求自裝空調(diào)系統(tǒng)。在物業(yè)公司收取增容費(fèi)及3000元裝修管理費(fèi)后,該業(yè)主于20233月將裝修一新的辦公室出租給長(zhǎng)沙昊可公司辦公,自裝空調(diào)系統(tǒng)隨之啟用。誰(shuí)知當(dāng)年9月,物業(yè)公司要求長(zhǎng)沙昊可公司在一份空調(diào)損耗收費(fèi)協(xié)議方案上簽字。走訪中,記者看到這份協(xié)議方案,“業(yè)主裝空調(diào)”被標(biāo)注為“擅自安裝”,使用自裝空調(diào)須按每平方米0.4元收取空調(diào)損耗費(fèi)。按此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算下來(lái),47樓這家業(yè)主單位使用自裝空調(diào),近700平方米每天需支付280元空調(diào)損耗費(fèi)。業(yè)主不認(rèn)可,租賃方也不愿意。不在協(xié)議上簽字,開源物業(yè)就不售電。停電8天后,租賃戶長(zhǎng)沙昊可公司迫不得已簽字了。

47樓這位業(yè)主向記者訴說(shuō),因?yàn)椴辉诳照{(diào)損耗收費(fèi)協(xié)議上簽字,物業(yè)就不售電,今年213日至627日又被斷電4個(gè)多月。談及此遭遇,12樓有位業(yè)主也很氣憤,約300平方米的辦公區(qū)域,因?yàn)椴幌蛭飿I(yè)公司低頭繳納空調(diào)損耗費(fèi),近兩年無(wú)電辦公。他倆將物業(yè)公司訴至長(zhǎng)沙縣人民法院,法院最終下達(dá)裁定書,責(zé)令物業(yè)公司糾正這一行為。

針對(duì)不售電疑問(wèn),開源物業(yè)公司負(fù)責(zé)人回應(yīng),長(zhǎng)沙縣人民法院早有裁決,業(yè)主租戶必須繳納空調(diào)損耗費(fèi),物業(yè)公司根本不存在不售電,是有些業(yè)主故意不購(gòu)電。記者就此走訪了長(zhǎng)沙縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。該局住房保障服務(wù)中心物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人告訴記者,開源物業(yè)以不給用戶供電來(lái)迫使業(yè)主繳納空調(diào)損耗費(fèi),行為明顯“不妥”,該局多次向開源物業(yè)下達(dá)“整改函”,縣人民法院也裁定開源物業(yè)必須向用戶售電供電。但這位負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,有些業(yè)主或租戶跟物業(yè)簽訂了支付空調(diào)損耗費(fèi)條款,不履約、不支付也是不對(duì)的。

對(duì)于開源鑫貿(mào)寫字樓“公共區(qū)域私自出租”的說(shuō)法,開源物業(yè)公司負(fù)責(zé)人先是予以否認(rèn),表示“公共區(qū)域不存在改變格局出租”問(wèn)題。在記者一再追問(wèn)下,他又承認(rèn)一樓存在出租,在寫字樓交付時(shí),物業(yè)用房移至8樓,消防控制室在消防驗(yàn)收后一直保持現(xiàn)狀,并不存在違規(guī)出租。開源物業(yè)曾就此事向縣住建局解釋,寫字樓一至四樓屬于湖南開源置業(yè)集團(tuán)所有,因此開源物業(yè)對(duì)一樓大堂、過(guò)道、消控室有處置權(quán),出租合理合法?!拔覀冋J(rèn)為說(shuō)法不對(duì),公共區(qū)域歸全體業(yè)主共有,并非只是一至四樓業(yè)主的,物業(yè)私下出租侵犯了全體業(yè)主權(quán)益?!笨h住建局物管部負(fù)責(zé)人告訴記者,由于執(zhí)法權(quán)已劃歸縣行政執(zhí)法局,該局已將上述案件移交至縣行政執(zhí)法局。

長(zhǎng)沙縣行政執(zhí)法局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人證實(shí),開源鑫貿(mào)寫字樓公共區(qū)域出租案件確實(shí)移交至該局,目前案件正在調(diào)查取證階段,因問(wèn)題較復(fù)雜,是拆除咖啡店、便利店,還是協(xié)調(diào)各方利益,具體結(jié)論尚需時(shí)日。本報(bào)記者將密切關(guān)注此事進(jìn)展。

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 方興

責(zé)編:方興

一審:方興

二審:王文隆

三審:鄒儀

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