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8000萬(wàn)元旅游消費(fèi)券即將發(fā)放!

下半年“樂(lè)游上?！甭糜蜗M(fèi)券將從8月15號(hào)(本周五)起至年底,在銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信三家平臺(tái)開(kāi)啟領(lǐng)券通道,報(bào)名不限制用戶手機(jī)定位信息。數(shù)量有限,先到先得,領(lǐng)完即止!來(lái)看市文化旅游局提供的領(lǐng)券攻略↓

2025“樂(lè)游上?！甭糜蜗M(fèi)券

領(lǐng)券攻略搶先看→

01

發(fā)放對(duì)象

境內(nèi)外來(lái)滬游客和本市居民。

02

時(shí)間安排

從8月15號(hào)(本周五)起至年底,每周五、六、日的10:00-24:00開(kāi)放領(lǐng)券時(shí)段,先到先得,領(lǐng)完即止。領(lǐng)取到的消費(fèi)券當(dāng)即生效,可進(jìn)行核銷。歡迎廣大消費(fèi)者在8月15號(hào)到17號(hào)這三天時(shí)間里積極參與第一周的領(lǐng)券活動(dòng)。

03

券面規(guī)則

本次發(fā)放的旅游消費(fèi)券分為“住宿類”和“游覽類”兩大類。其中,住宿類消費(fèi)券主要適用于賓館酒店住宿,游覽類消費(fèi)券主要適用于部分A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士等游覽產(chǎn)品。 此外,下半年“樂(lè)游上?！甭糜蜗M(fèi)券還支持更多“住宿+”和“游覽+”復(fù)合型產(chǎn)品,包括住宿+休閑娛樂(lè)、健康養(yǎng)生、茶點(diǎn)茶飲,游覽+時(shí)尚旅拍、景區(qū)演藝、文創(chuàng)商品等。

住宿類券面規(guī)則:滿300元減90、滿500元減150(鄉(xiāng)村民宿券)、滿600元減180、滿900元減270、滿1200元減360。

游覽類券面規(guī)則:滿100元減50、滿150元減75。

住宿券品類中,滿500元減150元的“鄉(xiāng)村民宿券”僅支持線上預(yù)訂使用,不可用于除指定的“鄉(xiāng)村民宿”商戶以外的其他住宿商戶。其他四檔住宿券也不可用于“鄉(xiāng)村民宿”商戶。

04

領(lǐng)取入口

活動(dòng)開(kāi)始后,消費(fèi)者可分別登錄銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信的APP或小程序進(jìn)行參與。

銀聯(lián)云閃付:云閃付APP“本地精彩”專區(qū)點(diǎn)擊“樂(lè)游上?！被顒?dòng)入口,或云閃付APP首頁(yè)搜索“樂(lè)游上海”,進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。

支付寶:支付寶APP首頁(yè)搜索“樂(lè)游上海”,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)活動(dòng)入口;或支付寶APP打開(kāi)「出行」-「出去玩」,點(diǎn)擊「出去玩」頁(yè)面中間活動(dòng)入口;或支付寶App打開(kāi)「出行」-「酒店」首頁(yè),進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。

微信:微信APP搜索“樂(lè)游上海旅游消費(fèi)券”,或微信APP掃一掃活動(dòng)二維碼,進(jìn)入“樂(lè)游上海旅游消費(fèi)券”微信小程序。

領(lǐng)券按消費(fèi)者身份證件號(hào)維度限制。每周五、六、日的10:00-24:00,消費(fèi)者可以在上述入口分別領(lǐng)券。一個(gè)自然月內(nèi),每位消費(fèi)者在每個(gè)發(fā)券平臺(tái)至多可領(lǐng)取住宿券和游覽券各1張(其中,銀聯(lián)云閃付的住宿券和游覽券分為線上券和線下券,可分別領(lǐng)取、分開(kāi)計(jì)算額度),即每位消費(fèi)者每月可領(lǐng)取的旅游消費(fèi)券上限為8張。如遇周六或周日正好為新的自然月的起始日,則仍視其在上一個(gè)自然月的周期內(nèi),合并計(jì)算于上月的領(lǐng)取額度。

05

使用規(guī)則

(一)消費(fèi)券使用場(chǎng)景

1. 銀聯(lián)平臺(tái)領(lǐng)取的消費(fèi)券

銀聯(lián)平臺(tái)的消費(fèi)券分為在線預(yù)訂支付類(線上券)和門店柜臺(tái)支付類(線下券),兩類券適用場(chǎng)景不同,互不通用。

(1)在線預(yù)訂支付類:消費(fèi)者通過(guò)攜程、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、飛豬、去哪兒、同程、抖音、東方購(gòu)物、途牛等在線旅游平臺(tái),以及相關(guān)酒店集團(tuán)、A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士等企業(yè)的APP或小程序預(yù)訂參與活動(dòng)商戶的產(chǎn)品,在支付頁(yè)面選擇銀聯(lián)支付/云閃付支付,使用消費(fèi)券享受滿減抵扣優(yōu)惠。

(2)門店柜臺(tái)支付類:消費(fèi)者在參與活動(dòng)的商戶(詳見(jiàn)銀聯(lián)平臺(tái)公布的商戶名單)現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)結(jié)賬時(shí)出示云閃付APP付款碼支付,使用消費(fèi)券享受滿減抵扣優(yōu)惠。

2.支付寶、微信平臺(tái)領(lǐng)取的消費(fèi)券

僅限在線預(yù)訂平臺(tái)使用,消費(fèi)者通過(guò)攜程、美團(tuán)、飛豬、去哪兒、同程、抖音、東方購(gòu)物、看東方、中旅旅行、春秋旅游、途牛等在線旅游平臺(tái),以及相關(guān)酒店集團(tuán)、A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士等企業(yè)的APP或小程序預(yù)訂參與活動(dòng)商戶的產(chǎn)品,在支付頁(yè)面選擇支付寶或微信支付,使用消費(fèi)券享受滿減抵扣優(yōu)惠。

(二)消費(fèi)券適用范圍

1.住宿券適用于上海地區(qū)酒店住宿。游覽券適用于上海地區(qū)部分A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士等產(chǎn)品。另外,兩大類消費(fèi)券還適用于部分復(fù)合型產(chǎn)品,如酒店+休閑娛樂(lè)、健康養(yǎng)生、茶點(diǎn)茶飲,游覽+時(shí)尚旅拍、景區(qū)演藝、文創(chuàng)商品等。單筆訂單只能使用一張消費(fèi)券。

2.消費(fèi)券僅限本人使用,禁止轉(zhuǎn)售。消費(fèi)券不可用于充值或購(gòu)買儲(chǔ)值卡、團(tuán)購(gòu)券等套利行為;不可用于購(gòu)買不含住宿或游覽的實(shí)物產(chǎn)品、跨品類合并支付的抵扣等。

(三)消費(fèi)券使用有效期、預(yù)訂最遲日期

每張消費(fèi)券的有效期為7天,從領(lǐng)到券日起計(jì)算,最晚可在下個(gè)星期同一日的前一晚24:00前核銷使用(即本周五領(lǐng)取的消費(fèi)券,可在下周四晚24:00前使用),逾期未使用自動(dòng)作廢?？紤]到資金管理的需要,另行對(duì)使用消費(fèi)券抵扣購(gòu)買的旅游產(chǎn)品規(guī)定最晚的預(yù)訂/出行日期,并向消費(fèi)者進(jìn)行說(shuō)明。請(qǐng)消費(fèi)者關(guān)注相關(guān)平臺(tái)提示,早安排早預(yù)訂早享優(yōu)惠。

06

退改規(guī)則

(一)消費(fèi)券已過(guò)有效期或在消費(fèi)券有效期的最后一天發(fā)生退單,此時(shí)不返還消費(fèi)券。

(二)消費(fèi)者通過(guò)在線旅游平臺(tái)抵扣消費(fèi)券的訂單,其退改規(guī)則與在線旅游平臺(tái)上展示的產(chǎn)品退改規(guī)則一致。消費(fèi)券有效期內(nèi),使用券的訂單發(fā)生全額退款時(shí),該張消費(fèi)券將返還到消費(fèi)者對(duì)應(yīng)支付賬戶中,退款后返還的消費(fèi)券有效期不變。如消費(fèi)券有效期內(nèi),訂單部分退款,該張消費(fèi)券的后續(xù)權(quán)益處理與該券發(fā)放平臺(tái)的同類權(quán)益處理規(guī)則一致。

(三)門店柜面支付享受優(yōu)惠的交易,如發(fā)生退款、撤銷等反向交易,退款金額扣除享受的優(yōu)惠金額后退回至消費(fèi)者原支付渠道。如部分退款發(fā)生時(shí),將不予退回消費(fèi)券;如全額退款、撤銷反向交易發(fā)生時(shí)消費(fèi)券仍在有效期內(nèi),系統(tǒng)將在發(fā)起退款后1個(gè)自然日內(nèi)退還已使用的消費(fèi)券,消費(fèi)者可在票券中心查看,并可在有效期內(nèi)再次使用;但如在退還期間消費(fèi)券超出使用有效期的,將不予退回消費(fèi)券。

主辦方倡導(dǎo)消費(fèi)者珍惜獲得的消費(fèi)券權(quán)益,合理規(guī)劃自己的出游安排,盡量減少訂單退改的發(fā)生。

07

參與活動(dòng)商戶

活動(dòng)開(kāi)始后,消費(fèi)者可以在銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信三家消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)的APP或小程序,以及攜程、美團(tuán)、飛豬、去哪兒、同程、抖音、東方購(gòu)物、看東方、中旅旅行、春秋旅游、途牛等在線旅游平臺(tái)的APP或小程序,查看參與活動(dòng)商戶名單。后續(xù)參與的預(yù)訂平臺(tái)及商戶名單將持續(xù)更新,請(qǐng)關(guān)注每輪用戶報(bào)名前正式公布的可用商戶名單。

2025“樂(lè)游上?！甭糜蜗M(fèi)券活動(dòng)

用戶領(lǐng)券Q&A

Q1:哪些人可以申領(lǐng)旅游消費(fèi)券?

A:旅游消費(fèi)券面向以上海為旅游目的地的外埠游客及上海本地居民,領(lǐng)券時(shí)不限制用戶手機(jī)定位信息。

Q2:是否只能在一個(gè)平臺(tái)領(lǐng)券?

A:消費(fèi)者可以在銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信三個(gè)平臺(tái)分別領(lǐng)券。

Q3:住宿券和游覽券可以同時(shí)使用嗎?

A:單筆訂單僅限使用一張消費(fèi)券,不可疊加。

Q4:消費(fèi)券能否與其他優(yōu)惠疊加使用?

A:可以疊加。消費(fèi)券可與參加活動(dòng)商家的優(yōu)惠疊加使用,以實(shí)際消費(fèi)額享受對(duì)應(yīng)的滿減抵扣優(yōu)惠。

Q5:消費(fèi)券是否適用于上海所有的酒店和景區(qū)?

A:僅限參與活動(dòng)的商戶。商戶名單將在銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信以及攜程、美團(tuán)、飛豬、去哪兒、同程、抖音、東方購(gòu)物、看東方、中旅旅行、春秋旅游、途牛等平臺(tái)公布,請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的商戶信息。

Q6:酒店內(nèi)的茶飲茶點(diǎn)、娛樂(lè)項(xiàng)目能用住宿券嗎?

A:單獨(dú)消費(fèi)酒店內(nèi)的茶飲茶點(diǎn)、娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí),不可使用消費(fèi)券;需與酒店住宿一同使用。

Q7:景區(qū)內(nèi)的餐飲、紀(jì)念品、娛樂(lè)項(xiàng)目能用游覽券嗎?

A:需與景區(qū)門票、游覽票一同使用,且僅限指定產(chǎn)品可用,詳見(jiàn)各平臺(tái)的清單或標(biāo)簽。

Q8:旅游消費(fèi)券核銷是否限制用戶手機(jī)定位信息在上海?

A:消費(fèi)者通過(guò)線上旅游平臺(tái)預(yù)訂參與活動(dòng)商戶的住宿類或游覽類產(chǎn)品時(shí),旅游消費(fèi)券核銷不限制用戶手機(jī)定位信息。消費(fèi)者通過(guò)線下門店柜臺(tái)核銷消費(fèi)券時(shí),限制用戶手機(jī)定位信息必須在上海。

Q9:消費(fèi)券可以轉(zhuǎn)贈(zèng)或轉(zhuǎn)售嗎?

A:不可以。消費(fèi)券僅限本人使用,綁定實(shí)名賬戶,禁止轉(zhuǎn)售。

Q10:每月領(lǐng)取的8張消費(fèi)券上限是如何計(jì)算的?

A:在每個(gè)發(fā)券平臺(tái)的兩大類(住宿、游覽)消費(fèi)券中,至多各領(lǐng)取1張。其中,銀聯(lián)云閃付兩類票券對(duì)應(yīng)的線上券和線下券可分別領(lǐng)取,即每個(gè)月可通過(guò)支付寶與微信兩個(gè)平臺(tái)領(lǐng)取到住宿券和游覽券各兩張,以及銀聯(lián)云閃付平臺(tái)的線上券與線下券共四張。

Q11:若周五搶到消費(fèi)券,周六或周日為下月1日的話,是否還可以再次領(lǐng)取同一類的消費(fèi)券?

A:不可以,如遇周六或周日正好為新的自然月的起始日,則仍視為在上一個(gè)自然月的周期內(nèi),合并計(jì)算于上月領(lǐng)取額度。例如,消費(fèi)者在2025年10月31日(周五)通過(guò)某一平臺(tái)領(lǐng)取到了住宿券或游覽券,那11月1日(周六)和11月2日(周日)無(wú)法在同一平臺(tái)領(lǐng)取相同類型的消費(fèi)券。

Q12:消費(fèi)券是否可以跨平臺(tái)支付使用?

A:在每個(gè)平臺(tái)領(lǐng)取到的消費(fèi)券不能跨平臺(tái)支付使用。例如,在支付寶領(lǐng)取的消費(fèi)券只能通過(guò)支付寶付賬結(jié)算,不能通過(guò)微信、銀聯(lián)云閃付付賬結(jié)算。

Q13:每個(gè)平臺(tái)參與活動(dòng)的商戶是否相同?

A:不一定相同,請(qǐng)以各平臺(tái)實(shí)際公布的商戶名單為準(zhǔn)。

Q14:參與活動(dòng)的商戶在預(yù)訂平臺(tái)上是否有明確標(biāo)識(shí)?

A:消費(fèi)者可以通過(guò)兩種方式識(shí)別預(yù)訂平臺(tái)上參與活動(dòng)的商戶:一是通過(guò)平臺(tái)對(duì)參與活動(dòng)商戶設(shè)置的活動(dòng)標(biāo)簽;二是通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)專題頁(yè)面,查詢參與活動(dòng)的商戶名單。

Q15:消費(fèi)券核銷時(shí)沒(méi)有成功,可能是什么原因?

A:可能有這樣幾個(gè)原因:一是商戶未報(bào)名參加消費(fèi)券活動(dòng),不在參與活動(dòng)的名單中,或商戶已申請(qǐng)退出活動(dòng)。二是消費(fèi)券狀態(tài)問(wèn)題,如消費(fèi)券已被使用或已過(guò)期失效。三是訂單不符合規(guī)則,如訂單金額未達(dá)到券面滿減門檻,訂單包含不可用商品,預(yù)訂的離店/出行日期超出最遲期限等。四是參與活動(dòng)的商戶均不接受遠(yuǎn)程視頻核銷、二維碼截圖截屏核銷等違反活動(dòng)規(guī)則的情形。

Q16:使用旅游消費(fèi)券抵扣支付的訂單,是否可以開(kāi)具發(fā)票?

A:使用旅游消費(fèi)券進(jìn)行抵扣支付的訂單,消費(fèi)者可以要求商家按規(guī)開(kāi)具發(fā)票,其中發(fā)票的金額為該筆訂單中用戶自行支付的部分,消費(fèi)券對(duì)應(yīng)的金額不計(jì)入發(fā)票金額。

Q17:若同時(shí)持有前后兩月的同一品類的消費(fèi)券,能否疊加使用?

A:一筆訂單在支付時(shí)只能使用一張消費(fèi)券。在同一個(gè)發(fā)券平臺(tái),若消費(fèi)者同時(shí)持有前后兩月的同一品類的旅游消費(fèi)券(如在9月5日領(lǐng)到了住宿券,同時(shí)8月30日領(lǐng)到的住宿券還在有效期內(nèi)且未使用),則在訂單達(dá)到滿減條件時(shí),消費(fèi)者可自由選擇使用其中一張消費(fèi)券。

責(zé)編：寧?kù)o

一審：寧?kù)o

二審：胡澤匯

三審：趙雨杉