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網(wǎng)絡(luò)空間不能成為信口雌黃之地

  工人日報   2025-08-13 10:46:48

網(wǎng)絡(luò)時代,每個人都有前所未有的發(fā)聲機(jī)會,輿論的力量也常常超出想象。但是,在調(diào)動這種力量維權(quán)之前,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)捫心自問、慎之又慎,要恪守邊界,發(fā)出理性、真實的聲音,要給出確鑿可信的證據(jù)。

據(jù)“半月談”微信公眾號報道,近日,有游客反映稱,其在陜西西安大雁塔附近的一漢服館內(nèi)因消費糾紛與商家發(fā)生沖突,引發(fā)廣泛關(guān)注。8月9日,西安警方發(fā)布通報,還原了事件經(jīng)過——游客對店家選片答復(fù)不滿,滯留店內(nèi)約5小時,堵住店門,阻攔其他顧客進(jìn)店,被店主推搡倒地。結(jié)果是,店主因涉嫌故意傷害他人被處五日拘留,游客因涉嫌尋釁滋事被處六日拘留——長時間干擾店鋪經(jīng)營;在警方調(diào)查時刻意隱瞞民警組織調(diào)解等事實;持續(xù)發(fā)布“被毆打致昏迷”“民警未做筆錄、勾連商家”“孩子挨餓無人照顧”等不實信息,造成嚴(yán)重影響。

一場鬧劇,兩敗俱傷。其實,在此類消費糾紛中,雙方完全可以通過協(xié)商、投訴或走法律途徑解決,即便要依靠網(wǎng)絡(luò)維權(quán),反映的也應(yīng)該是真實情況,而非顛倒黑白、混淆視聽。上述案件中,警方及時介入查明真相,給出了令人信服的處理結(jié)果:打人違法,捏造事實、在網(wǎng)上傳謠同樣違法。這也向公眾釋放了一個信號,即并非“誰鬧誰有理”,而是“誰錯誰擔(dān)責(zé)”。

互聯(lián)網(wǎng)時代,各類社交媒體以其門檻低、傳播快、影響大的特質(zhì),成為人們表達(dá)訴求、維護(hù)自身權(quán)益的重要平臺之一。在一些涉及公共利益的事件中,確實有維權(quán)者通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲,借助輿論聲量增加曝光度,引起相關(guān)各方的重視,讓事情得以解決。但這種“發(fā)聲”顯然不能被濫用。應(yīng)該正視的是,一段時間以來,也確實有一些人秉持“誰先發(fā)聲誰有理”“誰流量高誰有理”的想法,精心打造“受害者”人設(shè),添油加醋、夸大矛盾沖突以博取同情,將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了“謀私利”“泄私憤”的工具。

網(wǎng)絡(luò)空間里,海量信息“橫沖直撞”,事情的走向常常難以控制。有些不實信息的傳播擴(kuò)散,很可能演變成“網(wǎng)暴”,讓相關(guān)人員受到傷害甚至陷入“社死”境地。西安的這起事件中,網(wǎng)上一邊倒的討伐和謾罵,不僅影響了涉事旅拍店的生意,還可能讓當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)受到牽連,損失難以估量。而且,此類事件可能干擾公眾的判斷,影響網(wǎng)絡(luò)秩序。試想,如果事情屢屢反轉(zhuǎn)、人們的善意和聲援一再被“打臉”,那么下一次有真正的受害者求助時,還會有網(wǎng)友的圍觀和助力嗎?

網(wǎng)絡(luò)時代,每個人都有前所未有的發(fā)聲機(jī)會,輿論的力量也常常超出想象。但是,在調(diào)動這種力量維權(quán)之前,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)捫心自問、慎之又慎,要恪守邊界,發(fā)出理性、真實的聲音,要給出確鑿可信的證據(jù)。歪曲事實、煽風(fēng)點火,早晚會露出馬腳,利用輿論者也終將遭到輿論反噬。

對網(wǎng)友而言,參與熱點事件討論,可以是網(wǎng)絡(luò)生活的一部分,但這絕不是宣泄情緒、釋放壓力的出口。人們在圍觀糾紛時,不要急于跟風(fēng)站隊,不分青紅皂白地“先罵再說”,而要保持起碼的理性,“讓子彈飛一會兒”,給相關(guān)部門留出調(diào)查處理的時間。

還應(yīng)看到,在不少事件中,有些網(wǎng)紅博主為了造勢漲粉,什么熱度高蹭什么,在造謠傳謠上“不惜力”,屢屢挑起對立,讓網(wǎng)絡(luò)空間不得安寧。對此,中央網(wǎng)信辦正在開展相關(guān)專項行動,從嚴(yán)打擊惡意蹭炒誤導(dǎo)公眾、用多種手段歪曲事實等問題。

網(wǎng)絡(luò)是公共空間,不能成為信口雌黃、誣陷他人、為所欲為之地。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心不久前發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:截至今年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)11.23億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)79.7%。越是如此,越有必要強(qiáng)調(diào)每一個互聯(lián)網(wǎng)參與者的責(zé)任和邊界意識、法治意識,共同維護(hù)和保證網(wǎng)絡(luò)空間的清朗和諧、欣欣向榮。

責(zé)編:施泉江

一審:施泉江

二審:王為薇

三審:唐婷

來源:工人日報

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