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湖南日報·新湖南客戶端 2025-08-13 06:41:46
湖南日報全媒體評論員 周澤中
近期高溫天氣肆虐，長沙市總工會發(fā)布消息，在長沙火車站南廣場、北廣場的工會驛站開放“愛心冰柜”，全天候免費供應(yīng)冷藏瓶裝飲品。此次“上新”后，長沙可用的“愛心冰柜”已有30多個。
“愛心冰柜”好在哪？在于它解決了公眾需求。無論是公交車駕駛員、環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤交警，還是有需要的市民旅客，都可以在“愛心冰柜”前停下腳步，取到一份來自城市的溫情。這種不設(shè)門檻的關(guān)懷，解決了物資需求，喚起了大家對公共空間與集體責(zé)任的認同，是城市治理的生動教材。
上個月召開的中央城市工作會議明確提出了五個“更加注重”，即城市發(fā)展更加注重以人為本、更加注重集約高效、更加注重特色發(fā)展、更加注重治理投入、更加注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對照這一要求，當前城市治理仍有提升空間：暑期高鐵站周邊違停擁堵、擺攤拉客等亂象重現(xiàn)；部分小區(qū)外墻脫落、私拉電線等隱患頻發(fā)。反觀“愛心冰柜”的實踐，其價值正在于精準解決了特定人群在特定場景的迫切需求，是城市治理精細化的生動體現(xiàn)。而高鐵站亂象、高空墜物等問題，本質(zhì)也是特定場景下的管理盲區(qū)與資源錯配。因此，提升城市治理水平，在于洞察并精準回應(yīng)不同群體的實際需求，真正踐行“以人為本”。
截至2024年底，我國常住人口城鎮(zhèn)化率達到67%，城市發(fā)展邁入存量提質(zhì)與增量優(yōu)化并重的新階段。當前，人民群眾的需求已從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，不再局限于“吃喝玩樂”等基礎(chǔ)層面，而是更加關(guān)注人居環(huán)境、公共服務(wù)、社會參與等多維度體驗——諸如公園綠地能否觸手可及，老舊小區(qū)是否實現(xiàn)無障礙改造等等。這些看似瑣碎細微的問題，成為人們獲得感、幸福感、安全感的重要來源，也是城市管理者需要為之努力的方向。
城市更新的道路自然少不了曲折起伏，但從“愛心冰柜”的實踐中不難發(fā)現(xiàn)，溫情與善意正在城市悄然鋪展。每座城市都帶著獨特的基因與魅力，秉承著“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，不斷提升城市治理的溫度、精度和效能，城市運行終會呈現(xiàn)出更安全、更有序、更智慧、更高效的模樣。
責(zé)編：萬枝典
一審：張笑
二審：朱曉華
三審：趙雨杉
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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