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株洲日報 2025-08-12 13:02:52
講述人：炎陵縣沔渡鎮(zhèn)黨政辦宣傳專干 姬佳琪
晨曦微露，炎陵縣沔渡鎮(zhèn)獅頭村村部的曬谷坪前就支起了一排折疊桌椅，老鄉(xiāng)們站的站坐的坐，圍著下鄉(xiāng)的鎮(zhèn)國土所干部打聽咨詢。
“譚娃子，我這腿啊實在不中用，你今天真的能在村里幫我把證辦好？”年過七旬的李大叔拄著拐杖湊上前，眼里滿是期待。
“李叔，您坐！今天就在這兒給您把事辦妥了！”鎮(zhèn)國土所的副所長譚一博利落地鋪開表格核對信息，順手遞上一杯熱茶。
4月以來，沔渡鎮(zhèn)國土所推行“田埂辦公”，把“服務窗”設到村里，辦事員和村民們提前約好時間，帶著公章、資料和證書下村，村民不出村就能領到不動產(chǎn)登記證書。李大叔的兒子在外打工，自己腿腳又不便，正為辦證的事發(fā)愁，這個“服務窗”可真是開到了他的心坎上。
“您看，身份證、老地契帶齊了不？”
譚一博一邊核對材料，一邊用方言細細解釋。發(fā)現(xiàn)李叔忘記帶身份證，他轉身招呼同事：“小黃，你騎摩托帶李叔回家取一趟，十分鐘就能回來續(xù)上！”
院子里漸漸排起了長隊。張家嬸子來問宅基地分割，周家媳婦來咨詢過戶手續(xù)，國土所的干部們一一解答，當場列出清單，方便村民們準備。
“現(xiàn)在有你們跑腿服務，太省心了！”吳嬸攥著剛剛領到的不動產(chǎn)權登記證書，笑得合不攏嘴。
辦事員小陳抽空抹了把汗，打趣道：“嬸嬸，我這跑腿服務您還滿意不？能給幾顆星?。俊?/p>
“五星，五星，你們都是五星‘跑腿員’！”
“哈哈——”爽朗的笑聲、潺潺的溪水，撥動著落日的霞光，驚起一圈圈的幸福的漣漪。
（采訪整理：尹姮）
【群言】
樂做群眾的“跑腿員”
文 | 家虎 姬佳琪
“我是人民的勤務員?！绷暯娇倳浀馁|樸話語，鮮明標注了全體黨員干部的身份底色與使命擔當：始終把為人民服務作為根本宗旨。
如今，沔渡鎮(zhèn)國土所干部變身群眾“跑腿員”，把“辦公桌”搬到田埂、把“服務窗”開在曬谷坪，這正是踐行初心使命的鮮活實踐。
“跑腿員”核心在“跑”，關鍵在“心”。
從“群眾跑腿”到“干部跑腿”，變的是工作場景，不變的是為民初心；從“群眾找干部”到“干部找群眾”，變的是服務方式，不變的是魚水深情；從“機關蓋公章”到“田埂發(fā)紅本”，變的是一腳泥一身汗，不變的是讓群眾少跑路、好辦事。
把群眾的“小事”當作“大事”，每一步前行才充滿意義。
做“跑腿員”，既要“跑得了”，更要“跑得好”。
把“反復跑”變“一次辦”，考驗的是擔當，彰顯的是能力。干部主動對接需求，把政策講透、流程理清、難題解決，用“辛苦指數(shù)”換群眾“幸福指數(shù)”，才能讓服務始終對接民需。
這種“放下架子、撲下身子”的姿態(tài)，正是“店小二”精神的寫照——不搞形式，不謀虛功，只看群眾是否需要、是否滿意。
民心是最大的政治，實干是最好的擔當。當更多干部樂做“跑腿員”，帶著感情、責任深入基層，用腳步連民心、用服務聚合力，必將收獲群眾更多“五星”好評。
責編：龍子怡
一審：龍子怡
二審：廖義剛
三審：周小雷
來源：株洲日報
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