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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端記者 鄧正可

近日，廣東一消費(fèi)者在影院觀影時(shí)，發(fā)現(xiàn)座椅靠背上布滿(mǎn)白色“蟲(chóng)卵”，引發(fā)廣泛關(guān)注。

媒體后續(xù)報(bào)道顯示，該影院拆除了發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)卵影廳內(nèi)的所有按摩墊，對(duì)所有影廳進(jìn)行消殺，加大了場(chǎng)間清潔力度。該影院負(fù)責(zé)人表示，影院經(jīng)營(yíng)了近20年，發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)卵的影廳此前存在漏水問(wèn)題，或因當(dāng)?shù)厍岸螘r(shí)間降雨量大、空氣潮濕，滋生了蟲(chóng)類(lèi)。

近日，記者探訪了長(zhǎng)沙多家影城發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)影廳開(kāi)場(chǎng)前地面無(wú)明顯垃圾，座椅上無(wú)明顯食品殘留物，電影結(jié)束后，保潔人員進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。部分影廳內(nèi)的少數(shù)座椅存在小塊干燥污漬，其中，布面座椅污漬比皮質(zhì)座椅明顯。

現(xiàn)行的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范》明確規(guī)定，公眾場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)單位是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任主體，需保持場(chǎng)所環(huán)境整潔，但并未對(duì)影院這類(lèi)特定場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔、消毒的具體頻次、操作規(guī)范等進(jìn)行清晰的規(guī)定。對(duì)此，記者向多家影院負(fù)責(zé)人了解了影廳衛(wèi)生清潔的具體做法。

金逸影城大悅城店負(fù)責(zé)人告訴記者，影院配備了洗衣機(jī)，如果發(fā)現(xiàn)椅套殘留污漬會(huì)及時(shí)清洗，并且請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)影廳做定期消殺，暑期頻率增加至一個(gè)月兩次。對(duì)于顧客使用過(guò)的毛毯，保潔人員會(huì)每天添加消毒液進(jìn)行浸泡、清洗和晾曬。“對(duì)于顧客會(huì)接觸到的東西，我個(gè)人也比較在意，畢竟自己也要去看電影的?！?/span>

萬(wàn)達(dá)電影華中區(qū)域湖南城市市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，萬(wàn)達(dá)影城具有一套清潔標(biāo)準(zhǔn)，除了日常的場(chǎng)間清潔，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)每月對(duì)影廳進(jìn)行一次消殺，暑期檔增加至每月兩次。此外，保潔公司和影院保潔人員會(huì)每周對(duì)影廳座椅進(jìn)行周清潔。

在萬(wàn)影匯影城，影城員工每天會(huì)進(jìn)行座椅檢查，如果發(fā)現(xiàn)明顯污漬會(huì)進(jìn)行清洗。此外，保潔人員每周會(huì)用消毒液噴灑座椅。影院公用毛毯會(huì)送往清潔公司，以保障每天預(yù)備的毛毯是干凈的。

“如果保潔人員在場(chǎng)間清理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有座椅被飲料污染，或因其他原因?qū)е孪乱晃挥^眾無(wú)法入座，我們會(huì)在系統(tǒng)上將該座位鎖定不對(duì)外出售，如果該座位早已售出，我們會(huì)在就近區(qū)域預(yù)留座位，并在進(jìn)場(chǎng)前提醒這一位觀眾換位就座?！比f(wàn)影匯影城相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

瀟湘青春影城悅方店負(fù)責(zé)人透露，除了場(chǎng)間15分鐘左右的基礎(chǔ)打掃，保潔人員每天早上會(huì)使用消毒液和酒精對(duì)地面和座椅進(jìn)行消毒。

歡樂(lè)芒果影城負(fù)責(zé)人透露，在上座率低的情況下，影院無(wú)法保證每天對(duì)閑置座椅進(jìn)行一對(duì)一消殺，但每周會(huì)進(jìn)行一次大型清潔，每月進(jìn)行一次深度清潔和消毒。

整體來(lái)說(shuō)，不同影城的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和具體操作各不相同，但定期消毒和日常清潔是共識(shí)，座椅的實(shí)際清潔度則與影院的清潔頻率、清潔方式緊密相關(guān)。

為觀眾準(zhǔn)備一個(gè)干凈的座椅，影院責(zé)無(wú)旁貸，更頻繁的檢查、更精細(xì)的清潔、更充裕的清潔時(shí)間，才能讓觀眾多一分安心。監(jiān)管部門(mén)積極履行相關(guān)職能，對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題不輕視、不放過(guò)、頻回頭，才能讓消費(fèi)者更加放心。

作為觀眾，提前一點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，在關(guān)燈之前對(duì)座椅進(jìn)行檢查，及時(shí)與影院溝通問(wèn)題，或自帶消毒濕巾和噴霧、身著長(zhǎng)褲等，也能在觀影時(shí)多一分舒心。

責(zé)編：鄧正可

一審：鄧正可

二審：周月桂

三審：楊又華

來(lái)源：新湖南客戶(hù)端