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飛夢雨花微信公眾號 2025-08-01 11:55:42
“水電改造完了用了20多年的老電梯也換了樓道墻面刷新了，住著越來越舒心！”近日，家住長沙市雨花區(qū)侯家塘街道梓園社區(qū)居民們的感嘆道出了社區(qū)翻天覆地的變化。
近年來作為侯家塘街道的一個典型老舊小區(qū)梓園社區(qū)通過黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新探索出“共享物業(yè)”模式不僅破解了開放式小區(qū)“無管”難題更實現(xiàn)了從“政府兜底”到“自主造血”的華麗轉(zhuǎn)身為老舊小區(qū)治理提供了可復(fù)制的實踐樣本。
從“政府兜底”到“自主造血”：物業(yè)“留得住”
小區(qū)水改工作多方協(xié)調(diào)會議。過去，梓園社區(qū)的55棟老舊樓棟長期面臨物業(yè)管理缺失的困境。2021年，社區(qū)以“五共一融”理念為指引，推出“連片打包”模式，聯(lián)合周邊社區(qū)引入物業(yè)公司，通過低利潤協(xié)議讓利于民，統(tǒng)籌政策資金扶持，逐步激活小區(qū)的“造血功能”。這一模式運(yùn)行后成效顯著：首年獲得過渡補(bǔ)貼9.8萬元，次年實現(xiàn)盈虧平衡，第三年正常盈利，居民繳費(fèi)意愿率高達(dá)近90%。市場化運(yùn)作與政策扶持的雙輪驅(qū)動，不僅讓物業(yè)“留得住”，更為服務(wù)升級奠定了堅實基礎(chǔ)。
從“基礎(chǔ)管理”到“多維提質(zhì)”：居民“更幸?！?/strong>
隨著“共享物業(yè)”模式的深化，花花了解到，今年來，梓園社區(qū)的服務(wù)不斷升級，居民的生活品質(zhì)顯著提升：
8月初，社區(qū)將利用閑置房屋改造物業(yè)辦公陣地，增設(shè)“一站式服務(wù)大廳”，涵蓋矛盾調(diào)解、家政預(yù)約、漏水維修等便民服務(wù)，并配備微型消防站、應(yīng)急藥箱等設(shè)施，讓居民辦事“少跑腿”。
長嶺片區(qū)開放式小區(qū)物業(yè)公司為小區(qū)居民修剪樹枝。社區(qū)還重新規(guī)劃停車位、拓寬消防通道，引入智能停車系統(tǒng)，安排專人維護(hù)秩序，有效緩解“停車難”問題；同時，整治內(nèi)澇隱患，完善防汛值守與物資儲備，為居民筑牢安全防線。
閑置的樓道、空地等空間被充分利用，自助飲水機(jī)、快遞柜、共享充電樁等設(shè)施的引入，預(yù)計帶動公共收益年增30%。
社區(qū)建立了“物業(yè)+社區(qū)+居民”三方聯(lián)席會議機(jī)制，共同商討加裝電梯、停車管理、環(huán)境衛(wèi)生等民生項目。截至7月，已推動完成1個小區(qū)電梯更換和1個小區(qū)提質(zhì)改造，真正讓居民感受到“我的小區(qū)我做主”。
紅旗區(qū)二片下水管道塌陷，社區(qū)利用物業(yè)反哺社區(qū)的公共維修專項基金進(jìn)行維修。
“智慧小區(qū)”建設(shè)正在加速推進(jìn)，智能門禁已投入使用，2026年將完成智能監(jiān)控系統(tǒng)。線上服務(wù)平臺實現(xiàn)報修、繳費(fèi)“一鍵辦理”，物業(yè)響應(yīng)效率提升40%，居民的安全感和滿意度顯著增強(qiáng)。
從“無管”到“善管”，從“基礎(chǔ)保障”到“多維提質(zhì)”，梓園社區(qū)以“共享物業(yè)”為紐帶，將黨建引領(lǐng)、居民參與和市場運(yùn)作有機(jī)融合，不僅破解了老舊小區(qū)的管理難題，更讓居民的幸福感在家門口持續(xù)升級。這一創(chuàng)新實踐，為城市基層治理提供了寶貴經(jīng)驗。
責(zé)編：封豪
一審：封豪
二審：王晗
三審：劉永濤
來源：飛夢雨花微信公眾號
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