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天心區(qū)：游戲掛機(jī)服務(wù)器不穩(wěn)定退款難

肖祖華   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-07-30 17:20:15

　　日前，消費(fèi)者投訴稱，云手機(jī)服務(wù)軟件“紅手機(jī)”標(biāo)榜其“穩(wěn)定掛機(jī)、后臺(tái)不掉線”。實(shí)際上軟件頁(yè)面每隔幾十分鐘就失去響應(yīng)，游戲一天內(nèi)被迫重啟數(shù)十次。申請(qǐng)退費(fèi)公司不愿意退。

　　7月29日，記者從長(zhǎng)沙市天心區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)中獲悉，該局已經(jīng)聯(lián)系商家，商家拒絕調(diào)解，建議通過司法訴訟途徑解決該糾紛。

　　湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 肖祖華

作者：肖祖華

責(zé)編：肖祖華

一審：肖祖華

二審：王文隆

三審：鄒儀

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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