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“今天精神怎么樣？”“您昨天睡得如何？”“哪里不舒服？”……養(yǎng)老服務(wù)師李慶港的一天是從每日例行查房開始的。只見他穿梭于泰康之家·燕園認知癥照護區(qū)的房間，悉心聽取每位居民的要求，及時做好記錄并進行反饋。今天，他還要和醫(yī)生、社工一起為一位長輩做入住前評估。

李慶港從事的“養(yǎng)老服務(wù)師”職業(yè)，是人力資源社會保障部最新發(fā)布的17個新職業(yè)之一。根據(jù)定義，“養(yǎng)老服務(wù)師”指從事居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)綜合需求評估、方案制訂與實施、照護技術(shù)實施與培訓指導、質(zhì)量評價管理、服務(wù)咨詢轉(zhuǎn)介、實務(wù)應(yīng)用研究的專業(yè)技術(shù)人員。

“作為‘大管家’，養(yǎng)老服務(wù)師并非單一職能崗位，更是復(fù)合型崗位。他不僅要掌握基礎(chǔ)護理知識與綜合評估能力，還要掌握醫(yī)療、康復(fù)、心理、營養(yǎng)等多個領(lǐng)域的知識。同時，還要掌握養(yǎng)老服務(wù)方案制定、智能化設(shè)備使用等新技能。”李慶港告訴記者，在將近七年的從業(yè)時間里，他清晰地感受到了這一職業(yè)的變遷。“現(xiàn)在自己有了國家認定的職業(yè)‘身份證’，不僅增強了社會認同感，更讓我明確了努力的方向。”

養(yǎng)老服務(wù)師的背后是銀齡需求的增長。盤古智庫老齡社會研究院副院長李佳指出，從傳統(tǒng)的養(yǎng)老護理員，到老年人能力評估師，再到最新的養(yǎng)老服務(wù)師，可以看出我國養(yǎng)老服務(wù)正朝著體系化、專業(yè)化方向前進。“此次發(fā)布的新職業(yè)，既反映出我國養(yǎng)老服務(wù)需求多元化趨勢，更折射出銀發(fā)經(jīng)濟的未來新機遇。”李佳說。

國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2024年末，我國60歲及以上人口達到31031萬人，首次突破3億人。“在老齡化社會加速到來的背景下，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。各類養(yǎng)老場景亟待完善優(yōu)化。”泰康之家人力資源部總經(jīng)理吳蕾蕾表示，新職業(yè)的發(fā)布顯示出當下銀發(fā)群體養(yǎng)老服務(wù)需求量質(zhì)齊升的趨勢。

“養(yǎng)老服務(wù)師就像一位‘養(yǎng)老問題專家’，能夠全面了解銀發(fā)群體的需求與個人狀況，繼而為其制定個性化的最佳照護方案。目前，這一類復(fù)合型人才市場需求‘井噴’，但供給上仍有較大缺口。”吳蕾蕾說。

智聯(lián)招聘發(fā)布的《2025年二季度人才市場熱點快報》顯示，2025年二季度，養(yǎng)老/看護行業(yè)招聘職位數(shù)同比增長42.1%，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中表現(xiàn)突出。行業(yè)需求以基礎(chǔ)照護為主。不少養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的負責人也表示，由于養(yǎng)老服務(wù)師既要有復(fù)合知識儲備，又要具備較高綜合素養(yǎng)，擁有專業(yè)資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)師十分搶手。

事實上，為進一步加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)，滿足多樣化、多層次、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)需求，從中央到地方相繼出臺了一系列支持政策。民政部等12部門聯(lián)合印發(fā)我國首個關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的綜合性政策文件——《關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的意見》，還有天津市人社局、民政局近日聯(lián)合印發(fā)了《天津市養(yǎng)老服務(wù)技能人才專項培訓實施方案》，這些都釋放出支持養(yǎng)老服務(wù)人才的積極信號。

人才培養(yǎng)“加速跑”更折射出銀發(fā)經(jīng)濟的市場新機遇。

銀發(fā)經(jīng)濟擁有萬億元的市場規(guī)模，前景廣闊、潛能巨大。國家稅務(wù)總局最新數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，社區(qū)養(yǎng)老照護服務(wù)、機構(gòu)養(yǎng)老照護服務(wù)、居家養(yǎng)老照護服務(wù)銷售收入同比分別增長30.4%、22.6%、18%。

業(yè)內(nèi)專家指出，從需求看，銀發(fā)群體從“養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“享老”的趨勢顯著，健康、悅己等成為關(guān)鍵賽道，養(yǎng)老服務(wù)正是其中重要領(lǐng)域之一，吸引眾多企業(yè)、資本積極布局。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的銀發(fā)經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)超36.7萬家。其中，2025年截至目前，新增注冊相關(guān)企業(yè)約2.2萬余家。

從投資視角來看，中信建投證券研究顯示，我國銀發(fā)經(jīng)濟投資機會可分為剛性需求、普惠需求、消費升級需求三大類。其中，普惠需求聚焦社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和老年金融產(chǎn)品。

面對規(guī)模增長、需求升級、投資火熱的銀發(fā)經(jīng)濟“藍海”，未來，養(yǎng)老服務(wù)師將作為能夠精準對接老年人需求、整合各類養(yǎng)老資源的專業(yè)人才，在這片“藍海”中，成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。

“值得關(guān)注的是，養(yǎng)老服務(wù)師這一新職業(yè)與此前推出的相關(guān)職業(yè)在知識體系與技能架構(gòu)上存在關(guān)聯(lián)性，這為其人才培養(yǎng)工作奠定了基礎(chǔ)。接下來，需著力搭建覆蓋醫(yī)學、心理等多領(lǐng)域的復(fù)合型知識系統(tǒng)，構(gòu)建標準化培訓規(guī)范與考核機制，打造一支專業(yè)化程度高、職業(yè)化素養(yǎng)強的養(yǎng)老服務(wù)技能人才隊伍，從而為銀發(fā)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。”李佳說。

責編：楊鴻雁

一審：楊鴻雁

二審：蔣茜

三審：周韜

來源：經(jīng)濟參考報