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蘇鳳嬌 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-07-29 20:06:30
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 蘇鳳嬌
7月29日下午，長(zhǎng)沙市天心區(qū)暮云街道高云社區(qū)黨群服務(wù)中心會(huì)議室熱鬧非凡。來(lái)自轄區(qū)30名快遞小哥代表圍坐一堂，從“送貨人”變身“治理合伙人”，圍繞“如何讓走街串巷的‘快遞大軍’真正成為社區(qū)治理‘新力量’”展開了一場(chǎng)熱氣騰騰的“益騎共治”座談會(huì)。
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
“冷可取暖、熱可納涼”的能量驛站
在高云社區(qū)新陣地紅色之家，微波爐、應(yīng)急藥箱、沙發(fā)、閱讀書刊等設(shè)施一應(yīng)俱全，24小時(shí)政務(wù)大廳“政策能量包”，社保繳納指南、高溫補(bǔ)貼申領(lǐng)流程等一目了然?！耙郧八图g隙只能蹲路邊啃面包，現(xiàn)在能來(lái)這里熱飯、充電，還能學(xué)政策，特別是今天還吃到社區(qū)特意為我們準(zhǔn)備的西瓜及防暑物品，真的很感動(dòng)！”快遞員李強(qiáng)豎起大拇指。
“順手拍”成為治理新力量
“高云小區(qū)西一區(qū)1棟前坪有小朋友燃放花炮小面積起火！”餓了么小哥黃喜華“順手拍”在微信群提交線索后，不到5分鐘便收到社區(qū)網(wǎng)格員反饋處理結(jié)果。高云社區(qū)將快遞員的流動(dòng)性轉(zhuǎn)化為“移動(dòng)探頭”，首批選拔5名“騎士鄰長(zhǎng)”經(jīng)培訓(xùn)后，將重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人異常、安全隱患等問(wèn)題。“這些小事就像當(dāng)年曾經(jīng)在部隊(duì)站崗時(shí)要盡心盡責(zé)，守的是萬(wàn)家燈火”，退役軍人小哥王磊感慨地說(shuō)道。
從“送貨人”到“社區(qū)人”
“現(xiàn)在快遞行業(yè)都需要D照，我們行業(yè)人群這么多，社區(qū)是否可以向上反映有優(yōu)惠政策？”“社區(qū)是否還會(huì)舉辦招聘會(huì)活動(dòng)”……座談會(huì)上，小哥們積極發(fā)言，社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)收集建議10余條，現(xiàn)場(chǎng)解決3條，剩余問(wèn)題將在一周內(nèi)向上級(jí)反映后逐一回復(fù)。在活動(dòng)尾聲，快遞員郭強(qiáng)作為代表宣讀《益騎共治倡議書》：“我們承諾：文明送貨、安全駕駛、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)社區(qū)問(wèn)題；也呼吁：多一個(gè)理解的眼神，多一杯解暑的涼白開，讓這座城市因?yàn)槲覀兊碾p向奔赴更有溫度。”
小小志愿者送清涼，小哥直呼比冰飲更解暑
下一步，高云社區(qū)將建立“騎士議事會(huì)”季度例會(huì)制度，讓快遞小哥從“被服務(wù)者”真正成為基層治理的“主人翁”。
依托云安e站-高云社區(qū)網(wǎng)格綜合治理站，打造快遞小哥紅色之家法律咨詢站點(diǎn)，助力他們具備維護(hù)自身權(quán)益的“硬核”力量。
責(zé)編：封豪
一審：封豪
二審：王晗
三審：劉永濤
來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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