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湖南銀行湘春路支行：炎炎夏日溫情服務(wù)，金融關(guān)懷溫暖人心

    2025-07-29 11:28:17

新湖南客戶端訊（通訊員 陳彰嘉）“這么大熱天，感謝你們上門服務(wù)。”近日，湖南銀行長沙分行湘春路支行為臥病在床的老年客戶辦理老年卡上門服務(wù)，得到了客戶家屬的連連稱贊，深刻體現(xiàn)了湖南銀行貫徹“金融服務(wù)民生”的精神使命。

年逾八旬的劉爺爺家住湖南省體育局，因久病臥床，如何辦理養(yǎng)老食堂就餐卡成為了困擾全家人的難題。在家屬聯(lián)系湘春路支行后，該支行迅速成立了專門的服務(wù)小組，克服高溫，上門為客戶辦理身份核驗(yàn)及開卡激活等全流程業(yè)務(wù)，同時為客戶積極宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識，獲得了客戶及家屬的一致好評。

本次上門服務(wù)是湖南銀行湘春路支行牢記“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動實(shí)踐。今后，該支行將一如既往踐行金融擔(dān)當(dāng)，積極響應(yīng)國家政策，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提升金融服務(wù)的溫情關(guān)懷，讓每一位老年客戶都能享受到有效率、有溫度、有關(guān)懷的金融服務(wù)。

責(zé)編：伍芳芳

一審：伍芳芳

二審：姚瑤

三審：黃維

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