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報(bào)料
關(guān)于
2025-07-25 10:58:49
陳潔雅
近日，山東聊城一家肯德基門店內(nèi)老人扎堆納涼的視頻沖上熱搜。視頻中有不少老人在未點(diǎn)餐的情況下長時(shí)間聚在一起聊天、打牌、躺在就餐座位上休息。不少網(wǎng)友對此表示：很擔(dān)心這種行為影響做生意。
高溫下，節(jié)儉的老人不愿開家中空調(diào)；清冷的獨(dú)居生活，又催生其對社交的渴求?？系禄拿赓M(fèi)冷氣、明亮空間、熙攘人流，恰好同時(shí)滿足老人物理舒適與心理慰藉的雙重需要。但是肯德基空調(diào)、座椅、燈光等舒適環(huán)境的背后，是商家支付的租金、水電和人工成本。當(dāng)數(shù)十位老人“定居”在店內(nèi)卻不產(chǎn)生任何消費(fèi)時(shí)，商家面臨的是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營損失——座位周轉(zhuǎn)率下降、正常顧客流失、營業(yè)額下降。商業(yè)空間被迫承擔(dān)超負(fù)荷的社會職能，本質(zhì)是公共責(zé)任向市場主體的隱秘轉(zhuǎn)移。
高溫終會退去，但這場爭議留下的城市治理考題長存。一座文明的城市，既需要滿足公眾需求，也需要維護(hù)市場秩序。唯有通過精細(xì)化的規(guī)則設(shè)計(jì)（如分時(shí)分區(qū)管理）和企業(yè)、社區(qū)、公眾等多元主體的責(zé)任共擔(dān)，才能讓公眾需求與商家權(quán)益找到平衡點(diǎn)。有關(guān)聊城肯德基的這場爭議，或許正是我們重新審視公共資源分配與行為邊界的一個(gè)契機(jī)。
（作者系南開大學(xué)哲學(xué)院哲學(xué)專業(yè)2021級本科生）
責(zé)編：李焱婕
一審：李焱婕
二審：尹虹
三審：王禮生
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