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當(dāng)殘疾人也能說(shuō)走就走:拄著拐杖的他,帶殘友體驗(yàn)無(wú)障礙旅游

王雨萌   中國(guó)殘疾人雜志社   2025-07-21 16:29:15

楊育

楊育,1983年出生于湖南張家界,第七屆全國(guó)自強(qiáng)模范,湖南勝天無(wú)障礙旅游服務(wù)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng),湖南省肢殘人協(xié)會(huì)副主席、張家界市永定區(qū)殘聯(lián)兼職副理事長(zhǎng)。

2025年5月20日,第七次全國(guó)自強(qiáng)模范暨助殘先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)巡回宣講活動(dòng)在長(zhǎng)沙舉行。當(dāng)天,作為登臺(tái)宣講的湖南籍全國(guó)自強(qiáng)模范代表,楊育早早地來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。登臺(tái)前,他仔細(xì)整理著胸前那朵印有“光榮”二字的紅花,調(diào)整呼吸、緩解緊張情緒。當(dāng)這位拄著拐杖的湖南漢子站上舞臺(tái)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)響起熱烈的掌聲。

▲圖為:創(chuàng)立無(wú)障礙旅游服務(wù)公司以來(lái),楊育(左一)累計(jì)為數(shù)萬(wàn)名殘疾人和老年人及其親屬提供了無(wú)障礙旅游服務(wù)。

楊育的宣講圍繞推動(dòng)無(wú)障礙旅游服務(wù)展開(kāi),宣講結(jié)束時(shí),他說(shuō),“我想打造一個(gè)全國(guó)無(wú)障礙旅游聯(lián)盟,以后每個(gè)省份都能有殘障朋友的旅行驛站。這樣大家不管走到哪兒,都能像在家一樣方便、安心。我還想用 VR 技術(shù),帶著那些臥床沒(méi)辦法出門的重殘朋友通過(guò)科技,看看外面的精彩世界,云游四海?!?/p>

跌跌撞撞“野蠻成長(zhǎng)”

1983年出生的楊育,5歲時(shí)因車禍導(dǎo)致右腿截肢,左腿喪失部分功能,右耳永久喪失聽(tīng)力,歷經(jīng)18次手術(shù),在醫(yī)院住了一年零四個(gè)月后又經(jīng)歷兩年康復(fù)訓(xùn)練。這個(gè)曾被醫(yī)生斷言“再也不能站立、走路”的孩子,硬是靠著驚人的毅力重新回歸正常生活。雖然拐杖成了伙伴,疼痛如影隨形,周圍人的異樣目光常常讓他感到自卑,但對(duì)楊育來(lái)說(shuō),這些都不是最痛苦的,“最難受的是受傷后父親嚴(yán)厲的態(tài)度。”

“這段時(shí)間通過(guò)宣講,我又找到小時(shí)候那種感覺(jué)。上臺(tái)發(fā)言一直是我最害怕的事,也是小時(shí)候父親總逼著我做的事?!睏钣谥小靶r(shí)候的感覺(jué)”是讀小學(xué)時(shí)被父親拿著教鞭硬趕上臺(tái)的恐慌,“我不能跑跳,父親是學(xué)校老師,希望我多參與集體活動(dòng),要我上臺(tái)喊口令指揮全校師生跑步、做操,我是極不情愿的,每次都被迫上臺(tái)?!?/p>

受傷后,楊育關(guān)于父親的記憶,一直是嚴(yán)厲的,沒(méi)有商量的余地。上廁所時(shí)單腿站不穩(wěn),整個(gè)人摔進(jìn)糞坑,父親站在邊上,要求他必須自己爬起來(lái);學(xué)自行車時(shí),摔得滿身是傷,父親也只是在旁邊看著?!俺鲕嚨溨埃乙彩羌依锏膶氊?,以至于在后來(lái)的26年時(shí)間,一直想不通,父親為什么那樣對(duì)我?!?/p>

讓楊育與父親冰釋前嫌的轉(zhuǎn)折點(diǎn),發(fā)生在父親60歲生日當(dāng)天。平日不太喝酒的父親,那天破例喝了不到二兩酒,卻在下午突發(fā)昏迷被送進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。守在監(jiān)護(hù)室外的那個(gè)通宵,楊育一下子明白了父親的良苦用心,他想起父親曾經(jīng)也是這么通宵達(dá)旦地守著他。車禍后的日夜守護(hù),康復(fù)期的嚴(yán)厲督促,上學(xué)路上的默默跟隨,那些時(shí)刻像放電影一樣從眼前閃過(guò),“如果當(dāng)時(shí)他不逼著我自立,可能我永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)獨(dú)立,也不可能有現(xiàn)在的生活?!?/p>

楊育回憶,嚴(yán)厲的父親在管教之余,也給了他最寶貴的自由。每年暑假,其他孩子漫山遍野玩耍嬉鬧,他也渴望加入其中,盡管家中其他長(zhǎng)輩強(qiáng)烈反對(duì),父親總是說(shuō):“他想干什么就讓他學(xué)著干?!庇谑牵@個(gè)拄著拐杖的少年和小伙伴們一起上山砍柴、背松針,從沒(méi)有因殘疾被束縛。

楊育非常感激受傷后家人沒(méi)有把他當(dāng)作重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象?!敖佑|殘聯(lián)的相關(guān)工作后,下鄉(xiāng)入戶走訪的機(jī)會(huì)很多,看到不少殘疾人沒(méi)有出門的能力和意愿,更加理解了父親的良苦用心。對(duì)殘疾人來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有好的引導(dǎo),想靠自己走出去有一方天地,相當(dāng)困難?!?/p>

從不可能到不設(shè)限

2014年,一次偶然的機(jī)會(huì)改變了楊育的人生軌跡。在湖南省殘聯(lián)組織下,他登上了郴州蘇仙嶺,第一次體驗(yàn)無(wú)障礙旅游。當(dāng)時(shí),全國(guó)大部分旅行團(tuán)都將殘疾人拒之門外?!盀槭裁床荒軐iT為殘障人士做旅游服務(wù)?”這個(gè)念頭在楊育心中生根發(fā)芽。他前前后后到三十多個(gè)城市走訪,通過(guò)網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的一些殘疾人朋友,調(diào)研了五百多名殘疾人的需求,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游服務(wù)普遍忽視這個(gè)特殊群體。

2016年,懷揣著讓殘障人士也能暢游祖國(guó)山河的夢(mèng)想,楊育創(chuàng)辦了湖南勝天無(wú)障礙旅游服務(wù)發(fā)展有限公司。同年10月,他籌辦的全國(guó)首屆“相約張家界·旅游無(wú)障礙”體驗(yàn)活動(dòng)正式啟動(dòng),來(lái)自全國(guó)各地的近百名殘障人士第一次有機(jī)會(huì)領(lǐng)略張家界的絕美風(fēng)光。

這場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)性的活動(dòng)背后,是長(zhǎng)達(dá)一年半時(shí)間的籌備。從向各級(jí)殘聯(lián)匯報(bào)到與市政府溝通,再到與景區(qū)協(xié)調(diào),楊育遇到的第一個(gè)阻礙永遠(yuǎn)是安全問(wèn)題?!皬膩?lái)沒(méi)有組織過(guò)這么多殘障人士集體旅游,出了事怎么辦?”這樣的聲音不絕于耳,擔(dān)憂不無(wú)道理,但楊育沒(méi)有退縮。他帶著殘聯(lián)出具的請(qǐng)相關(guān)景區(qū)對(duì)活動(dòng)給予支持的公函,一次次登門拜訪,與景區(qū)負(fù)責(zé)人溝通,一遍遍耐心解釋:“我們只是想給殘友們一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們也能欣賞張家界的奇峰異石,聆聽(tīng)鳳凰古城的潺潺流水?!?/p>

“要用真心換真心。”楊育始終相信這一點(diǎn)。而事實(shí)也證明,他的堅(jiān)持打動(dòng)了所有人。景區(qū)工作人員的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從最初的“出了事誰(shuí)負(fù)責(zé)”的推諉,到后來(lái)主動(dòng)思考“如何為殘障游客提供更好的服務(wù)”,這種轉(zhuǎn)變,不僅讓首屆活動(dòng)圓滿成功,更為后續(xù)的無(wú)障礙旅游服務(wù)推廣打開(kāi)了新局面。

如今,楊育的公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展到無(wú)障礙專車、公益助殘,累計(jì)為數(shù)萬(wàn)名殘疾人和老年人及其親屬提供了貼心服務(wù)。更讓他自豪的是,通過(guò)組織殘障人士游覽活動(dòng),推動(dòng)了整個(gè)張家界市無(wú)障礙環(huán)境的改善。每一次帶領(lǐng)殘友游覽名山大川、探訪文物古跡的過(guò)程,都成為實(shí)地檢驗(yàn)和推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的契機(jī)。

“現(xiàn)在來(lái)張家界旅游,殘障朋友會(huì)感受到完全不同的體驗(yàn)?!睏钣d奮地介紹,“全市景區(qū)和城區(qū)的無(wú)障礙設(shè)施都在升級(jí)改造,還挑選了幾條精品旅游線路優(yōu)先重點(diǎn)打造,比如金鞭溪全線,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全程無(wú)障礙游覽。歡迎大家來(lái)我的家鄉(xiāng)——張家界走一走,看一看!”

這種轉(zhuǎn)變背后有著清晰的制度脈絡(luò)。為實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流旅游目的地目標(biāo),張家界市推出首部景區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的地方性法規(guī)——《張家界市景區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)規(guī)定》,并于2024年1月1日起正式施行。在國(guó)家層面,2023年9月1日起施行的《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》標(biāo)志著我國(guó)無(wú)障礙法治化新進(jìn)程。無(wú)障礙旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也在加快推進(jìn)。2025年5月實(shí)施的《無(wú)障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)旅游服務(wù)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。與此同時(shí),國(guó)家19個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的適老化指導(dǎo)意見(jiàn),將景區(qū)無(wú)障礙設(shè)施覆蓋率納入重點(diǎn)考核指標(biāo),著力解決坡道坡度、智能設(shè)備適老化等痛點(diǎn)問(wèn)題。

“我最大的愿望是無(wú)障礙旅游有朝一日能夠上升為國(guó)家層面的政策要求。”楊育說(shuō),“當(dāng)無(wú)障礙成為旅游服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)而非特殊待遇時(shí),殘障朋友說(shuō)走就走的旅行夢(mèng)想才能真正實(shí)現(xiàn)?!边@不僅是楊育的個(gè)人心愿,更是千千萬(wàn)萬(wàn)殘障人士的共同期盼。

責(zé)編:黃伊婷

一審:黃伊婷

二審:蔣茜

三審:周韜

來(lái)源:中國(guó)殘疾人雜志社

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