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為啥景點(diǎn)博物館一放票就秒沒(méi)?“搶票工作室”被連窩端

  北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端   2025-07-21 08:46:19

暑期來(lái)臨,旅游市場(chǎng)迅速升溫,北京的熱門(mén)博物館更是預(yù)約火爆,部分“技術(shù)派黃?!毖邪l(fā)軟件侵入票務(wù)系統(tǒng)搶占預(yù)約名額非法牟利。近日,一個(gè)搶占全國(guó)熱門(mén)景點(diǎn)、博物館預(yù)約名額的“黃?!眻F(tuán)伙被北京警方連窩端。

據(jù)北京市公安局通報(bào),進(jìn)入暑期以來(lái),北京警方“零容忍”嚴(yán)打“黃?!边`法搶票倒號(hào),已依法查處涉旅涉醫(yī)等領(lǐng)域“黃?!?4人,其中刑事拘留15人。截至目前,北京警方接報(bào)涉“黃?!鳖?lèi)警情同比下降50%。

通過(guò)軟件繞過(guò)驗(yàn)證程序,直接下單

7月初,北京警方發(fā)現(xiàn)有人通過(guò)技術(shù)手段搶占熱門(mén)博物館的預(yù)約名額向游客兜售,而搶票的源頭竟在幾百公里之外的一個(gè)小鎮(zhèn)上。

“博物館提前7天放票,正常預(yù)約的觀眾需要在系統(tǒng)中先錄入?yún)⒂^人信息、完成實(shí)名認(rèn)證,開(kāi)放預(yù)約后還要經(jīng)過(guò)人機(jī)驗(yàn)證等程序,一套流程下來(lái),最快也需要十幾秒時(shí)間才能完成預(yù)約。而這個(gè)搶票團(tuán)伙通過(guò)軟件,在場(chǎng)館放票后,繞過(guò)驗(yàn)證程序,直接下單,輕而易舉就能搶到預(yù)約名額?!北本┦泄簿中虃煽傟?duì)民警楊森告訴記者。

暑假期間一票難求,這樣的“黃牛”團(tuán)伙嚴(yán)重?cái)_亂了公平的票務(wù)秩序,刑偵總隊(duì)迅速前往當(dāng)?shù)亻_(kāi)展偵查。7月11日,警方將以郭某某為首的10名犯罪嫌疑人抓獲。

嫌疑人郭某某今年30多歲,旅游旺季熱門(mén)景點(diǎn)的票務(wù)供需矛盾讓他動(dòng)起了歪心思。他自學(xué)研發(fā)搶票軟件,能夠侵入場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng),一到放票時(shí)間,電腦就自動(dòng)搶票,秒級(jí)響應(yīng)。隨后,他在鎮(zhèn)上租了兩間平房,購(gòu)買(mǎi)電腦等設(shè)備,雇傭工作人員,堂而皇之地成立了一個(gè)“搶票工作室”。

“這個(gè)團(tuán)伙分工明確,郭某某負(fù)責(zé)軟件研發(fā)和團(tuán)伙管理,其他人有的負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、有的在社交平臺(tái)發(fā)布搶票信息招攬生意,有的收集梳理游客個(gè)人信息錄入系統(tǒng)……”辦案民警說(shuō),一個(gè)預(yù)約名額,該團(tuán)伙會(huì)加價(jià)幾十元進(jìn)行兜售。目前,郭某某等10人因涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪已被依法刑事拘留。

暗訪19家黃牛出沒(méi)重點(diǎn)公園景區(qū)

“北京的景區(qū)、醫(yī)院普遍采用線上預(yù)約售票、掛號(hào)的方式,因此以往線下?lián)屍闭继?hào)的‘黃?!径嫁D(zhuǎn)為網(wǎng)上搶票占號(hào)了?!睏钌榻B,極少數(shù)“技術(shù)派黃?!蓖ㄟ^(guò)自行開(kāi)發(fā)軟件侵入景區(qū)、醫(yī)院系統(tǒng)搶號(hào),大多數(shù)“黃?!眲t是“眾包搶”:先利用社交平臺(tái)發(fā)布信息線上攬客,外地的游客、患者看到后便會(huì)主動(dòng)聯(lián)系,“黃牛”拿到游客、患者的個(gè)人信息后,再去群里組織人手一起拼手速。

涉旅、涉醫(yī)“黃?!钡拇嬖谄茐恼5穆糜巍⒕歪t(yī)秩序,也侵害了廣大游客和患者的合法權(quán)益。自去年9月開(kāi)始,北京市公安局成立了由刑偵總隊(duì)牽頭,內(nèi)保局、環(huán)食藥旅總隊(duì)等多部門(mén)參與的工作專(zhuān)班,開(kāi)展打擊涉旅涉醫(yī)等各類(lèi)“黃?!钡膶?zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

“在旅游領(lǐng)域,我們梳理出環(huán)球影城、頤和園、大觀園、房山十渡等19家曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)‘黃牛’警情、可能存在倒票風(fēng)險(xiǎn)的公園景區(qū),制定‘一園一策’常態(tài)化打擊工作方案,每天派出暗訪警力在這些景區(qū)周邊進(jìn)行不間斷檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)‘黃?!葋y象問(wèn)題?!笔泄簿汁h(huán)食藥旅總隊(duì)旅游支隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)聶昕告訴記者,警方還聯(lián)合文旅、公園管理中心等7個(gè)部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì),實(shí)現(xiàn)“公安+行政”閉環(huán)懲處,防范出現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游違法倒票和園區(qū)內(nèi)外勾結(jié)倒票的情況。

“技術(shù)反制”源頭防范“黃牛”搶號(hào)

除了專(zhuān)項(xiàng)打擊之外,北京警方還推動(dòng)重點(diǎn)公園景區(qū)、博物館和醫(yī)院完善預(yù)約制度,通過(guò)“技術(shù)反制”措施,從源頭上防范“黃牛”倒號(hào)。

針對(duì)重點(diǎn)博物館,警方幫助場(chǎng)館完善預(yù)約制度,根據(jù)博物館承載量合理分配各時(shí)段門(mén)票數(shù)量,避免集中放票造成搶票壓力。通過(guò)“退票不回池”機(jī)制,破解“黃牛”退票即搶的倒號(hào)方法。通過(guò)調(diào)整常用聯(lián)系人數(shù)量、增加預(yù)約頻次限制、明確賬號(hào)注銷(xiāo)規(guī)則、提高驗(yàn)證方式更新頻次等方法,進(jìn)一步擠壓“黃?!钡固?hào)空間。針對(duì)第三方平臺(tái)上售賣(mài)博物館門(mén)票、傳播不實(shí)信息的侵權(quán)現(xiàn)象,對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行警告,敦促其下架或刪除鏈接。

在醫(yī)療領(lǐng)域,北京警方篩選出被號(hào)販子盯上的重點(diǎn)醫(yī)院,建立警醫(yī)聯(lián)席會(huì)議制度,一方面搜集線索開(kāi)展打擊,一方面推動(dòng)市衛(wèi)健委和重點(diǎn)醫(yī)院不斷升級(jí)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。

“有的醫(yī)院近期已經(jīng)增加了線上候補(bǔ)掛號(hào)功能,即退號(hào)號(hào)源返回平臺(tái)后,只能由候補(bǔ)排隊(duì)患者按順序補(bǔ)掛,堵住‘黃?!葥屨紝?zhuān)家號(hào),在聯(lián)系好患者后,采取退號(hào)后立即用患者信息搶號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)倒號(hào)。醫(yī)院還采取隨機(jī)電話訪問(wèn)掛號(hào)患者的形式核對(duì)身份,對(duì)多次無(wú)人接聽(tīng)或無(wú)法描述身份、病情的進(jìn)行強(qiáng)制退號(hào),并對(duì)異常賬戶(hù)及時(shí)封停?!笔泄簿謨?nèi)保局醫(yī)療大隊(duì)民警周小為告訴記者。

經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)打擊、“技術(shù)反制”等多措并舉,今年以來(lái),重點(diǎn)熱門(mén)景區(qū)和醫(yī)院“黃?!睋屍钡固?hào)警情大幅下降。

警方提示:務(wù)工兼職不要誤入歧途

北京警方表示,有一些大學(xué)生或務(wù)工人員找兼職工作時(shí),誤入歧途成為“黃?!保詾樵诰W(wǎng)上幫人搶票掙點(diǎn)外快不違法。事實(shí)上,只要通過(guò)搶號(hào)倒賣(mài)獲利,都是違法行為。

另外,廣大游客預(yù)約門(mén)票、患者掛號(hào)看病一定要通過(guò)官方正規(guī)途徑,身份證號(hào)、醫(yī)??ㄌ?hào)都是個(gè)人重要隱私信息,通過(guò)“黃?!辟I(mǎi)票掛號(hào)有泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。

責(zé)編:李莉芹

一審:李莉芹

二審:朱曉華

三審:文鳳雛

來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端

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