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新湖南客戶端 2025-07-18 15:49:46
近期，國家稅務(wù)總局與國家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、人力資源和社會(huì)保障部、市場監(jiān)督管理總局、國家醫(yī)療保障局、全國工商聯(lián)等部委組成聯(lián)合調(diào)研組深入湖南實(shí)地調(diào)研“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)情況，看到長沙、株洲等地企業(yè)園區(qū)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁后評價(jià)道：“湖南以系統(tǒng)性思維構(gòu)建部門協(xié)同、行動(dòng)共振的‘大格局’，以數(shù)字賦能打造精細(xì)服務(wù)‘新引擎’，以法治信用筑牢規(guī)范發(fā)展‘硬支撐’，為全國優(yōu)化小微服務(wù)提供了可復(fù)制、可推廣的‘湖南樣本’?！?/span>
今年以來，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局聚焦小微企業(yè)成長周期各階段的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題，通過全方位“護(hù)苗”、全鏈條“助苗”、全周期“育苗”的方式，深入開展助力小微經(jīng)營主體發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，有力提振了小微企業(yè)的經(jīng)營信心和發(fā)展活力。最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月，湖南省新增小微企業(yè)5.1萬戶，同比增長4.37%，全省小微企業(yè)總量歷史性突破120萬戶大關(guān)。
全方位“護(hù)苗”，合力助企強(qiáng)根基
仲夏時(shí)節(jié)，藍(lán)山縣永盛機(jī)械配件制造有限公司的液壓閥生產(chǎn)線轟鳴作響，工人們正有條不紊地忙碌著。誰能想到，幾個(gè)月前這里還籠罩在停產(chǎn)陰霾中。“外省原料斷供，庫存僅剩3天用量，生產(chǎn)線就要停擺了。”回想起當(dāng)時(shí)的情景，該公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李娟仍心有余悸。關(guān)鍵時(shí)刻，她想起了公司賬面上的“留抵退稅”。
她很快聯(lián)系上了當(dāng)?shù)囟悇?wù)干部并尋求幫助。獲悉情況并稅收分析后，藍(lán)山縣稅務(wù)局當(dāng)即啟動(dòng)全省統(tǒng)一部署的“7+X”常態(tài)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，攜手工信、市監(jiān)等部門運(yùn)用大數(shù)據(jù)摸排省內(nèi)原料供應(yīng)商資源，為企業(yè)牽線搭橋解決原料斷供難題，同時(shí)輔導(dǎo)企業(yè)規(guī)范申報(bào)享受220多萬元的留抵退稅，有力緩解了資金壓力，使企業(yè)在部門合力紓困解難中重新駛?cè)氚l(fā)展正軌。
據(jù)了解，“7+X”常態(tài)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是今年國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局推進(jìn)“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)的創(chuàng)新舉措。其中，“7”是指稅務(wù)、發(fā)改、工信、人社、市監(jiān)、醫(yī)保和工商聯(lián)7個(gè)固定協(xié)作部門，“X”則是根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求靈活聯(lián)動(dòng)其他部門，保障協(xié)作范圍的精準(zhǔn)拓展。“根據(jù)協(xié)作機(jī)制，我們搭建起政策聯(lián)謀、活動(dòng)聯(lián)開、業(yè)務(wù)聯(lián)辦、訴求聯(lián)解的‘四聯(lián)’工作體系，推動(dòng)政策資源與服務(wù)力量深度融合，形成跨部門協(xié)同、全方位響應(yīng)的服務(wù)矩陣，有力解決了小微企業(yè)辦事‘多頭跑、反復(fù)跑’的堵點(diǎn)。”湖南省稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長于已斐介紹道。
“現(xiàn)在通過聯(lián)辦窗口，可以同步完成企業(yè)信息變更與稅務(wù)注銷流程，全程僅用時(shí)45分鐘。”近日，湖南納微新材料科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周敏在長沙市天心區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)辦結(jié)業(yè)務(wù)后說道。
高效便捷的辦稅繳費(fèi)流程，是小微企業(yè)發(fā)展所需，也是稅務(wù)部門職責(zé)所在。通過“四聯(lián)”工作體系，湖南稅務(wù)、發(fā)改、市監(jiān)等部門在整合資源的基礎(chǔ)上，在數(shù)據(jù)互通互享中不斷提升服務(wù)效能，保障小微企業(yè)辦稅繳費(fèi)更省心更順暢。在株洲，稅務(wù)聯(lián)合人社等九部門共建社保征繳聯(lián)合服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)征繳爭議的統(tǒng)一受理、集中處理，讓繳費(fèi)人進(jìn)“一扇門”辦“多方事”；在懷化，稅務(wù)與科技部門聯(lián)合開展“稅惠科創(chuàng)”行動(dòng)，助力高新技術(shù)企業(yè)精準(zhǔn)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策。截至目前，通過“四聯(lián)”工作體系，累計(jì)解決湖南小微企業(yè)訴求6300余條。
全鏈條“助苗”，智慧服務(wù)零距離
“現(xiàn)在的稅費(fèi)服務(wù)很智能、很暖心。”郴州好滋味餐館老板王峰將剛出鍋的香辣龍蝦端上餐桌，很高興地分享起自己的辦稅新體驗(yàn)。
原來，憑借獨(dú)特手藝，該餐館生意十分火爆。每天從清晨備菜到深夜打烊，王峰在灶臺與餐桌間連軸轉(zhuǎn)，渾然不覺地把4月份納稅申報(bào)忘記了。但好在有稅務(wù)部門精準(zhǔn)推送的提示訊息和操作指引，才讓王峰趕在當(dāng)月截止日前完成了納稅申報(bào)。
為幫助像王峰這樣的小微經(jīng)營主體輕松辦稅，湖南省稅務(wù)局專門構(gòu)建了“網(wǎng)上平臺辦稅-精準(zhǔn)推送指導(dǎo)-全時(shí)咨詢解惑-辦問協(xié)同兜底”的“全鏈條”服務(wù)體系，推動(dòng)涉稅事項(xiàng)全程網(wǎng)辦“零跑腿”、政策紅利精準(zhǔn)宣傳“零遺漏”、疑難問題全時(shí)咨詢“零等待”、復(fù)雜業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程幫辦“零障礙”，讓小微經(jīng)營主體無需分身，在忙碌經(jīng)營中也可享受高效便捷的辦稅體驗(yàn)。
邵陽市樂天網(wǎng)咖的會(huì)計(jì)陳夢對新電子稅務(wù)局帶來的便利感受深刻。“以往對著報(bào)表核對增值稅申報(bào)，至少得花2小時(shí)，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)填數(shù)據(jù)，自行審核確認(rèn)后，20分鐘就完成提交了。”陳夢說道。據(jù)悉，湖南省稅務(wù)局以打造“智慧中樞”為目標(biāo)，全面優(yōu)化電子稅務(wù)局功能模塊，實(shí)現(xiàn)12類主稅種申報(bào)界面流程再造，18個(gè)稅費(fèi)種自動(dòng)預(yù)填算稅，96%的稅費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。
在實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)高效辦理的基礎(chǔ)上，湖南省稅務(wù)局進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識別企業(yè)需求，將優(yōu)惠政策、申報(bào)提醒等關(guān)鍵信息定向推送給目標(biāo)群體。小微企業(yè)如果遇到政策或操作疑問時(shí)，可隨時(shí)撥打12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線，享受24小時(shí)智能咨詢服務(wù)。針對智能解答無法解決的問題，納稅人還能一鍵發(fā)起屏幕共享，由稅務(wù)干部提供“一對一”可視化輔導(dǎo)。
“目前的稅費(fèi)服務(wù)就像‘成長向?qū)А?，總能在需要的時(shí)候遞上‘工具箱’?！?/span>湖南湘江新區(qū)黑馬培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人唐娟感慨到，“智能平臺讓辦稅提速，精準(zhǔn)推送不讓優(yōu)惠‘迷路’，遇到難題還有人‘搭把手’，這樣的服務(wù)使我們敢放手闖市場。”
全周期“育苗”，合規(guī)引導(dǎo)拓新局
“一張?zhí)撻_發(fā)票可能就會(huì)讓企業(yè)直接‘出局’。”日前，在中南大學(xué)的創(chuàng)業(yè)課堂上，湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局干部與湖南希箭智能家居有限公司創(chuàng)始人謝忠通過模擬發(fā)票陷阱、剖析真實(shí)案例等方式，為200多位懷揣夢想的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主體打上“合規(guī)疫苗”。
“原來稅務(wù)合規(guī)里藏著這么多門道，多虧聽了這堂課，不然創(chuàng)業(yè)第一步就要踩坑！”中南大學(xué)大一學(xué)生陳薛宇翔在課后說道。而這樣的“稅務(wù)合規(guī)課”，今年已在湖南省內(nèi)10余所高校常態(tài)化開展，120余場互動(dòng)教學(xué)讓近10萬名大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)源頭筑牢稅務(wù)合規(guī)根基。
為引導(dǎo)小微企業(yè)依法納稅、誠信經(jīng)營，湖南省稅務(wù)局以“信用+監(jiān)管”為抓手，創(chuàng)新實(shí)施“四引”模式：稅校協(xié)同引航，在企業(yè)萌芽期播撒合規(guī)種子；規(guī)范中介引導(dǎo)，于成長期夯實(shí)管理基礎(chǔ)；以信換貸引資，在發(fā)展期激活融資動(dòng)能；個(gè)性服務(wù)引向，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全面形成“起步有支撐、成長有規(guī)范、發(fā)展有動(dòng)能、升級有方向”的全周期服務(wù)生態(tài)。
湘西密燈眾誠茶葉農(nóng)民專業(yè)合作社曾因財(cái)務(wù)不健全導(dǎo)致納稅信用降級、錯(cuò)失政策紅利，今年在稅務(wù)部門指導(dǎo)下，該合作社通過掃描“涉稅服務(wù)行業(yè)信用碼”，自行快速對接優(yōu)質(zhì)專業(yè)中介團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在，不僅建立了標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理體系，還因納稅信用等級的修復(fù)提升，在“線上銀稅互動(dòng)平臺”獲得了50萬元低息貸款?！靶庞煤昧?，貸款就容易了。現(xiàn)在我們記賬、報(bào)稅都按規(guī)范的來。”該合作社負(fù)責(zé)人唐榮芬站在正擴(kuò)建的茶園邊上說道。
像密燈眾誠茶葉合作社這樣因合規(guī)經(jīng)營嘗到“甜頭”的企業(yè)，在湖南還有很多。今年1-5月，全省14.1萬戶小微企業(yè)憑借良好的納稅信用獲得499.6億元銀行貸款。同時(shí)，湖南稅務(wù)部門還針對小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，推出“稅企直連”“聯(lián)席會(huì)診”“上門輔導(dǎo)”等特色服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)向更高層次發(fā)展。今年已完成542萬個(gè)體工商戶的“三型”劃分，推動(dòng)2423戶獲評“名特優(yōu)新”認(rèn)定，合規(guī)經(jīng)營已成為三湘小微企業(yè)骨子里的“生長基因”。
春風(fēng)化雨，潤物無聲。國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局黨委書記、局長曾光輝表示，下一步，湖南稅務(wù)部門將深化推進(jìn)“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化部門協(xié)作、拓展智慧服務(wù)、守護(hù)規(guī)范成長、輸送政策活水，讓扎根三湘大地的每株小微“幼苗”，都能在稅惠“春雨”的滋養(yǎng)下茁壯成長、枝繁葉茂。（羅舜愛 鄧穎夫）
責(zé)編：楊柳彬
一審：楊柳彬
二審：王珊
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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