新湖南客戶端 2025-07-17 22:24:12
朱蕾玲 楊興東
近日,知名洗護品牌潘婷因“3分鐘奇跡”這一商標(biāo)引發(fā)爭議,相關(guān)話題登上微博熱搜。潘婷表示,“3分鐘奇跡”是注冊商標(biāo),而非功效宣稱。但這一表述仍引發(fā)了消費者的質(zhì)疑,甚至被指玩文字游戲。這一事件不僅涉及商標(biāo)法律問題,也觸及了品牌宣傳與消費者權(quán)益保護的平衡問題。
從法律角度來看,商標(biāo)注冊是品牌保護自身知識產(chǎn)權(quán)的合法手段。潘婷的“3分鐘奇跡”商標(biāo)于2020年注冊成功,其在產(chǎn)品包裝及電商頁面均有清晰標(biāo)注,這符合商標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定。然而商標(biāo)注冊并不意味著品牌可以免責(zé),商標(biāo)的使用仍需接受《消費者權(quán)益保護法》和《反不正當(dāng)競爭法》的嚴(yán)格規(guī)范。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者享有知情權(quán)和公平交易權(quán),品牌方在宣傳時應(yīng)確保信息的真實性和準(zhǔn)確性,避免誤導(dǎo)消費者。
從品牌宣傳角度來看,潘婷的“3分鐘奇跡”表述容易讓消費者誤解為產(chǎn)品具有顯著的快速效果。盡管潘婷聲稱這一表述源于第三方實驗數(shù)據(jù),但實驗數(shù)據(jù)與實際使用效果之間存在差異,且“3分鐘奇跡”這一表述本身具有較強的誘導(dǎo)性。這種模糊的宣傳方式可能會對消費者造成誤導(dǎo),進而影響品牌在消費者心中的信任度。
潘婷的模糊宣傳并非個例。此前,白象“多半”袋面、“多半”桶面系列產(chǎn)品,千禾味業(yè)食品股份有限公司的“千禾0”等商標(biāo)也曾被質(zhì)疑在宣傳上玩文字游戲。這些案例表明,品牌方在商標(biāo)注冊和使用過程中,必須避免因商標(biāo)使用引發(fā)誤解和信任危機。只有這樣,品牌才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(作者系湘潭大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院新聞傳播學(xué)專業(yè)2024級研究生;湖南日報全媒體評論員)
責(zé)編:張英
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來源:新湖南客戶端
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