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編者按：近年來，長沙市天心區(qū)青園街道全面貫徹新時(shí)代黨的組織路線，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理，探索出“支部建在小區(qū)、服務(wù)沉到家門”的特色模式，通過“青合力”區(qū)域化黨建聯(lián)盟、小區(qū)黨支部等“五方”力量、黨員先鋒隊(duì)等載體，有效破解老舊小區(qū)管理難、居民參與度低等問題。為全面展現(xiàn)其治理經(jīng)驗(yàn)及成果，挖掘基層黨員先鋒事跡、治理成效案例，特推出《黨旗聚力·幸福青園——青園街道黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新實(shí)踐》系列報(bào)道。

湖南日報(bào)·新湖南客戶端通訊員 陳暢

在長沙市天心區(qū)青園街道友誼社區(qū)，“有困難找余書記”已成為陽光嘉園小區(qū)居民的共同默契。80歲的退休黨支部書記余康民，用17年堅(jiān)守詮釋"退休不褪色"的初心，探索出一條黨建引領(lǐng)、服務(wù)賦能的社區(qū)治理新路徑。

擔(dān)當(dāng)頭雁，“三心服務(wù)”暖“銀齡”

2022年8月起，五凌電力有限公司先后社會化移交友誼社區(qū)國企退休人員200余人，其中退休黨員108人。針對退休黨員管理、小區(qū)200余名退休人員服務(wù)問題，余康民勇挑小區(qū)退休支部書記擔(dān)子，明確工作思路，帶領(lǐng)支部班子，組建銀齡服務(wù)志愿者隊(duì)伍，精準(zhǔn)服務(wù)每位老同志。

他依托小區(qū)黨群服務(wù)站，組建黨群服務(wù)站值班服務(wù)隊(duì)伍，制定值班守則，堅(jiān)持每天開門接待服務(wù)居民，目前服務(wù)站已接待居民4000余人次，成為老年人群體的“第二個(gè)家”。

同時(shí)，根據(jù)老年人的個(gè)性化需求，他帶領(lǐng)支部班子開展精準(zhǔn)服務(wù)的"三心"模式。一是貼心關(guān)懷：針對75歲以上老同志定制健康手冊，聯(lián)系專業(yè)醫(yī)生開展上門義診服務(wù)，共為60余名高齡黨員建立健康檔案，并促成省政府機(jī)關(guān)醫(yī)院簽訂就醫(yī)協(xié)議，破解老年人"就醫(yī)難"難題。二是暖心幫扶：不定期走訪生病老同志，協(xié)助開展醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、幫助解決部分生活問題。三是用心溝通：通過入戶走訪、電話慰問、建立傾訴渠道，化解國有企業(yè)退休黨員移交社區(qū)管理后的心理落差、矛盾沖突等問題。

服務(wù)賦能，打造"銀齡生活"幸福樣本

為豐富退休人員的精神文化生活，余康民帶領(lǐng)支部班子，組建合唱、太極拳、廣場舞三大興趣社群。

2024年、2025年連續(xù)兩年邀請專業(yè)老師開展培訓(xùn)，其中合唱班第二期的培訓(xùn)至2025年6月已結(jié)業(yè)，第三期培訓(xùn)預(yù)計(jì)9月開班。廣場舞社群編排的舞蹈節(jié)目，榮獲長沙市第二屆社區(qū)（鄉(xiāng)村）運(yùn)動(dòng)會廣場舞比賽天心區(qū)選拔賽三等獎(jiǎng)，2024年社區(qū)鄰里文化節(jié)廣場舞比賽項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。三大興趣社群的活動(dòng)開展讓老年人老有所學(xué)、老有所樂，在擴(kuò)大“朋友圈”的同時(shí)，形成"以文化人、以藝養(yǎng)心"的良性循環(huán)。

長效治理，探索"銀齡服務(wù)"可持續(xù)路徑

為了確保服務(wù)的可持續(xù)性，他探索建立"老黨員帶新居民"傳幫帶體系，他還培養(yǎng)多名活動(dòng)骨干，充實(shí)到志愿者隊(duì)伍中來，如熱心居民參加小區(qū)黨群服務(wù)站的日常服務(wù)、合唱班成立班委會進(jìn)行管理、退休醫(yī)生為高齡老人開展上門義診等。

同時(shí)開展資源整合模式。構(gòu)建"政府+企業(yè)+居民"三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制：爭取社區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)資金，協(xié)調(diào)社區(qū)結(jié)對共建企業(yè)提供活動(dòng)場地，捐贈書籍、物資等服務(wù)居民，形成"以物易服務(wù)"循環(huán)。

余康民帶領(lǐng)的支部團(tuán)隊(duì)365天在小區(qū)服務(wù)居民，其"黨建引領(lǐng)+精準(zhǔn)服務(wù)+文化賦能"模式，推動(dòng)服務(wù)向更精準(zhǔn)、更溫情方向發(fā)展，讓每位居民感受到“家”的溫度。

面對未來，這位八旬白發(fā)先鋒表示：“只要身體允許，就要繼續(xù)當(dāng)好服務(wù)員，讓小區(qū)鄰居生活更出彩?！?/p>

作者：陳暢

責(zé)編：封豪

一審：封豪

二審：王晗

三審：劉永濤