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新湖南客戶端 2025-07-14 20:44:09
孫乾豐
近日，深圳游客盧女士的孩子將手表放入高鐵列車的紙質(zhì)垃圾袋卻不慎遺忘，隨后盧女士通過(guò)撥打市政熱線求助。大同市相關(guān)單位隨即安排環(huán)衛(wèi)工人徒手在垃圾堆中翻找。在四個(gè)多小時(shí)后，環(huán)衛(wèi)工人們終于在堆積如山的垃圾中找到丟失的兒童手表。當(dāng)手表最終被交還游客時(shí)，當(dāng)?shù)孛襟w稱贊此事件為一則“暖心故事”，但該事件在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)上卻引爆了一場(chǎng)關(guān)于公共服務(wù)邊界以及工人權(quán)益的反思風(fēng)暴。
一方面，動(dòng)用公共資源為市民提供服務(wù)的邊界在何處？面對(duì)網(wǎng)友“讓環(huán)衛(wèi)工翻8噸垃圾找手表有必要嗎”的質(zhì)疑聲，大同城管局副局長(zhǎng)肖志剛回應(yīng)稱“只要老百姓有需求，我們肯定去做”。這種一心為民的服務(wù)意識(shí)是值得肯定的。但實(shí)際上網(wǎng)友質(zhì)疑的是在此次事件中，“滿足民眾需求”與“所用公共資源”兩者并未達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。換言之，一塊兒童手表，卻需耗費(fèi)2名工人4小時(shí)高溫作業(yè)、8噸垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度，總成本遠(yuǎn)超物品本身價(jià)值。畢竟，如果“找手表”被樹(shù)立為“有溫度”的案例，那以后就有可能有人要求翻垃圾找鑰匙或耳機(jī)，公共資源就會(huì)變成什么都可以免費(fèi)找的“失物招領(lǐng)處”。
另一方面，此舉是否將環(huán)衛(wèi)工人的辛苦付出包裝成了溫情敘事也是值得我們思考的。在這整件事以及相關(guān)報(bào)道中，環(huán)衛(wèi)工人的年齡、在工作中是否有做好防護(hù)措施例如佩戴手套和口罩，事后政府有沒(méi)有給予相應(yīng)的補(bǔ)貼，這些問(wèn)題均沒(méi)有提及。這種“溫情美學(xué)”敘事將勞動(dòng)者身體代價(jià)轉(zhuǎn)化為道德上的稱贊，掩蓋了勞動(dòng)者權(quán)益是否受到保護(hù)的問(wèn)題。環(huán)衛(wèi)工的工資并不高，面對(duì)非職責(zé)的“臨時(shí)任務(wù)”是否擁有拒絕執(zhí)行或主動(dòng)要求相關(guān)補(bǔ)貼的自由？可以說(shuō)，公眾追問(wèn)的實(shí)際上是對(duì)于勞動(dòng)人群保障缺席的不平，感動(dòng)不應(yīng)僅僅源于工人的付出，而還應(yīng)來(lái)自對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障的剛性落實(shí)。
一座城市的溫度，不僅體現(xiàn)在是否回應(yīng)了民眾的需求，還應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)者健康、尊嚴(yán)和付出的制度性守護(hù)。下一次溫情決策前，請(qǐng)先為勞動(dòng)者遞上一雙手套、一份補(bǔ)貼，和一句“你可以拒絕”的權(quán)利。
責(zé)編：張英
一審：張英
二審：歐陽(yáng)金雨
三審：易博文
來(lái)源：新湖南客戶端
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