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觀點(diǎn)|提級調(diào)查是對民意關(guān)切的直接回應(yīng)

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2025-07-14 18:08:03

關(guān)東客

7月12日,甘肅省成立省委、省政府調(diào)查組,提級調(diào)查天水市麥積區(qū)褐石培心幼兒園幼兒血鉛異常問題。調(diào)查處置結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。

天水幼兒血鉛異常事件是一起嚴(yán)重的公共衛(wèi)生事件。當(dāng)?shù)仉m然給出了“食堂人員使用工業(yè)顏料摻入食品”的初步調(diào)查結(jié)論,但依然存在不少問題,引發(fā)了社會(huì)質(zhì)疑。提級調(diào)查,無疑是對民意關(guān)切的直接回應(yīng)。

在此事件中,地方部門并非毫無作為。天水市聯(lián)合調(diào)查組在案發(fā)后迅速控制涉案人員、啟動(dòng)醫(yī)療救治,這些都是必要的危機(jī)應(yīng)對措施。然而,官方通報(bào)僅聚焦于“顏料摻食”這一單一歸因,未能充分回應(yīng)關(guān)于基層檢測能力不足及質(zhì)控缺失、監(jiān)管失職等更深層次的疑慮。更深層次的問題,在于地方政府身兼“調(diào)查者”與“被質(zhì)疑的責(zé)任方”雙重角色。其在通報(bào)中雖提及“對監(jiān)管失職瀆職人員啟動(dòng)問責(zé)”,但難以讓公眾信服其自我糾偏的徹底性。公眾期待一個(gè)更具獨(dú)立性的調(diào)查主體介入。省級調(diào)查組的成立,正是對這種期待的回應(yīng)。

這種“信任缺失”并非天水個(gè)案。從過往一些重大公共安全事件的處理來看,部分基層部門在危機(jī)應(yīng)對中,有時(shí)未能擺脫“捂蓋子”的慣性思維,將輿情處置簡單等同于信息控制,而非坦誠溝通與真相還原。當(dāng)真相在層層過濾中變得模糊,公眾自然傾向于尋求更高級別的調(diào)查來撥云見日。

提級調(diào)查只是應(yīng)急之策,構(gòu)建公信力長效機(jī)制才是治本之道。唯有將監(jiān)管責(zé)任真正壓實(shí)于日常,將信息公開透明貫穿始終,將問責(zé)利劍精準(zhǔn)落下,才能避免“提級調(diào)查”成為常態(tài)。

(作者系自由撰稿人)

責(zé)編:張英

一審:張英

二審:歐陽金雨

三審:王禮生

來源:湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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