長沙警事·公眾號 2025-07-14 10:10:06
7月9日,長沙迎來了35℃以上高溫。正午的烈陽狠狠炙烤大地,空氣中彌漫著熱浪,街道上行人步履匆匆,紛紛尋找著陰涼之處。

營盤路與芙蓉路交匯路口中間,一道藏藍色身影在陽光下格外顯眼,他的白手套早已被汗水浸得發(fā)皺,黏在黝黑的手背上。制服后背洇出大片深藍,像幅不斷暈開的水墨畫。
他就是交警支隊開福大隊二中隊民警劉國清,也是群眾和同事口中的“老劉”。
今年已經(jīng)56歲的交警老劉,已在交通管理第一線堅守了35年。盡管天氣炎熱,但他的指揮手勢卻絲毫沒打折扣,抬臂、下壓、左轉、直行,每一個動作都格外標準,精準如同上了發(fā)條的機器,目光依舊牢牢鎖著往來的車流,路口的汽車尾氣混著熱浪撲過來,對他卻沒有絲毫影響。
“老劉,有位群眾想找你咨詢個事!”剛站完崗的劉國清,對講機里又傳來同事的呼叫?!拔荫R上就來!”劉國清立即前往開福交警大隊二中隊調解室。

調解室內,一位女子正局促不安地坐在椅子上,明顯滿懷心事?!罢垎栍惺裁次夷軒湍愕模俊痹诎矒崃伺忧榫w后,劉國清又自掏腰包在旁邊商店買了一瓶水遞給她,此時女子才吐露心聲。
原來,女子家屬近日遭遇一起交通事故,造成多處骨折,對方承擔主要責任并已賠償3萬多醫(yī)療費用。但在后續(xù)賠付上,對方認為傷者年齡較大,后續(xù)治療就是無底洞,自己無力承擔。就這樣,雙方因為賠償問題產生糾紛。
“不要焦慮,你要相信法律會給你們雙方一個公正的結果?!眲逶敿毩私馇闆r后,開始從雙方不同角度切入,給女子做起心理疏導,并耐心講述了調解流程?!爸x謝您,劉警官,我心里好受多了!”最后,女子終于解開心結,并與對方約定時間前來調解。
“回去的路上要注意安全!”看到女子準備離開,劉國清再次叮囑。
劉國清作為轄區(qū)交通事故知名的“金牌調解員”,他始終堅持公平公正原則,細致勘查現(xiàn)場、嚴謹分析責任,用專業(yè)贏得信任,他注重用“情的溫度”,主動協(xié)調多方資源,幫助群眾解決實際困難,既維護了法律尊嚴,又傳遞了人文關懷,實現(xiàn)群眾滿意率100%。

“這里作為長沙最繁忙的路口之一,平均每天車流量大約有12萬左右,每天大大小小的事故調解在10起左右。老劉作為我們中隊的標桿,激勵著更多年輕的同志,在平凡崗位上書寫不平凡的故事,為這座城市貢獻著光與熱?!遍_福大隊二中隊指導員代斌表示。
熱風再次吹來,老劉喝了口水,又回到了那個路口,他的影子被陽光拉長,像棵扎了根的樹緊緊貼在滾燙的地面上,顯得格外奪目。
責編:肖鐵偉
一審:肖鐵偉
二審:甄榮
三審:周韜
來源:長沙警事·公眾號
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