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李傳新 湖南日報 2025-06-24 17:15:49
湖南日報6月24日訊（通訊員 王瑛 陳思雨 記者 李傳新）“我雖然患病，但心不慌！從入院到治療，醫(yī)生和護(hù)士像家人一樣關(guān)心我，讓我感受到了家的溫暖。”近日，在湖南省胸科醫(yī)院內(nèi)四科病房召開的護(hù)患溝通會上，熱情健談的患者張大姐自告奮勇作為“發(fā)言代表”，講述了她的住院就診感受。
為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)患者及家屬對疾病診療與護(hù)理的理解，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系 ，湖南省胸科醫(yī)院內(nèi)四科邀請病情穩(wěn)定的患者及其家屬召開護(hù)患溝通會，以面對面講解、現(xiàn)場答疑等形式，從患者的角度出發(fā)，為患者解決實際問題。
活動伊始，內(nèi)四科護(hù)士長向參加護(hù)患溝通會的患者及家屬介紹了科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，展示了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的專業(yè)優(yōu)勢，極大增強(qiáng)了患者對護(hù)理治療的信心?；颊邚脑尽氨粍咏邮苤委煛钡慕巧?，轉(zhuǎn)變?yōu)榭祻?fù)過程中的重要參與者。不少患者和家屬踴躍發(fā)言，哪怕平時不愛交流溝通的患者，也受到鼓舞，頻頻點頭認(rèn)同。
溝通會上，副院長龔放華向患者及家屬詳細(xì)講解了結(jié)核病的規(guī)范化治療、康復(fù)注意事項以及醫(yī)院的診療流程、醫(yī)保政策等，并對患者提出的建議作出回應(yīng)。她表示，護(hù)理不僅是技術(shù)的傳遞，更是情感的連接，患者的每一次反饋、每一條建議，都是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊改進(jìn)服務(wù)、提升質(zhì)量的指南。她希望今后能與患者及家屬保持長期、有效的溝通，醫(yī)患雙向奔赴，為共同提升護(hù)理服務(wù)而努力。
責(zé)編：周倜
一審：李傳新
二審：劉文韜
三審：楊又華
來源：湖南日報
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