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新湖南客戶端 2025-06-23 10:36:30
自6月18日晚上6時起，張家界遭遇罕見特大暴雨侵襲，桑植縣降雨量達(dá)歷史極值，引發(fā)內(nèi)澇及山洪災(zāi)害。面對災(zāi)情，人保財險湖南省、市分公司迅速響應(yīng)，用實際行動詮釋金融央企擔(dān)當(dāng)。
聞“汛”而動，應(yīng)急響應(yīng)“加速度”
災(zāi)情發(fā)生后，人保財險湖南省、市分公司第一時間成立抗洪救災(zāi)專項工作組，主要負(fù)責(zé)人掛帥，統(tǒng)籌調(diào)配抗汛救災(zāi)資源。張家界市分公司總經(jīng)理周維貴連夜帶隊奔赴受災(zāi)最嚴(yán)重區(qū)域，現(xiàn)場指揮救援與理賠查勘工作；6月20日早8時，省分公司黨委總經(jīng)理室通過遠(yuǎn)程視頻連線，對一線救災(zāi)理賠工作進(jìn)行再部署、再推進(jìn)，確保應(yīng)急處置高效有序。
防賠并重，減災(zāi)救災(zāi)“全鏈條”
秉持“防賠并重”理念，公司構(gòu)建起“災(zāi)前預(yù)防 - 災(zāi)中救援 - 災(zāi)后理賠”的全流程服務(wù)體系：
精準(zhǔn)預(yù)警，筑牢防線：自18日晚起，通過工作微信群、微信朋友圈、電話等多渠道發(fā)布暴雨預(yù)警，覆蓋超10萬人次，提醒客戶提前做好防范；組建巡邏隊深入各區(qū)縣巡查，與物業(yè)聯(lián)動轉(zhuǎn)移車輛200余臺次；聯(lián)合城管部門在低洼路段設(shè)置警戒線，疏導(dǎo)交通，勸導(dǎo)車輛繞道行駛，避免次生災(zāi)害發(fā)生。
協(xié)同作戰(zhàn)，高效理賠：迅速設(shè)立2處保全場地、“暴雨災(zāi)害集中受理點”，開通綠色理賠通道，簡化流程、壓縮時效；19日下午，主動牽頭張家界各保險主體召開桑植暴雨水淹車?yán)碣r協(xié)同會議，推動行業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，確保理賠工作公平、規(guī)范、高效。
數(shù)據(jù)見證，守護(hù)民生“顯擔(dān)當(dāng)”
暴雨發(fā)生后，公司嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，全員堅守崗位。截至6月20日上午，累計接到報案100余件，其中水淹車報案117臺，估損金額逾1000萬元；調(diào)度救援車輛20余臺次、查勘車輛50余臺次，110余名工作人員奔赴一線，成功施救被淹、被困車輛160余臺次。每一組數(shù)據(jù)的背后，都是人保財險守護(hù)群眾財產(chǎn)安全的堅定決心。
后續(xù)，張家界人保財險將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情動態(tài)，堅持“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”為準(zhǔn)則，為受災(zāi)群眾提供全方位、高品質(zhì)保險服務(wù)，全力支持地方災(zāi)后重建與復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓保險的溫暖與力量，在暴雨后的張家界傳遞。
張家界人保財險總經(jīng)理周維貴部署搶險救災(zāi)工作
理賠人員涉水救援被困車輛
積水路段巡查勸導(dǎo)車輛繞道行駛
聯(lián)系車主安全轉(zhuǎn)移車
緊急搭建定損服務(wù)點
責(zé)編：陳昱旬
一審：陳昱旬
二審：王珊
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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