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觀點(diǎn)丨既要清理小板凳,更要溫暖“趕路人”

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-06-23 08:18:13

郭元鵬

據(jù)上海地鐵公眾號報道:近日,上海地鐵部分線路車廂內(nèi)出現(xiàn)的“小板凳”現(xiàn)象引發(fā)廣泛關(guān)注。尤其在早高峰時段,乘客在車廂中使用小板凳就座,不僅占用有限的車廂空間,阻礙乘客正常通行,還帶來諸如乘客被絆倒、增加意外碰撞風(fēng)險等安全隱患。為有效治理這一現(xiàn)象,規(guī)范乘車秩序,保障廣大乘客的出行安全,上海地鐵多部門積極行動,全面開展專項(xiàng)整治工作。

從管理角度看,上海地鐵開展專項(xiàng)整治,體現(xiàn)了對公共安全的高度重視,是維護(hù)公共交通正常運(yùn)行的必要手段。

但城市管理既要有維護(hù)秩序的力度,也要有體察民情的溫度?,F(xiàn)實(shí)中,使用小板凳的多為通勤距離長、體力消耗大的上班族,他們或因身體原因需要短暫休息,或因長時間站立難以支撐。對于他們來說,小板凳是漫長通勤路上的一點(diǎn)慰藉,是生活奔波途中的一點(diǎn)“小確幸”。地鐵管理方在積極維護(hù)公共安全和秩序的同時,也應(yīng)關(guān)注那些“趕路人”的需求,提供更加人性化的公共服務(wù)。

為此,地鐵運(yùn)營方可進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營方案。比如,在高峰期增加地鐵班次,提高運(yùn)輸能力;研究開設(shè)大站快車等特殊線路,滿足長距離通勤乘客快速到達(dá)目的地的需求。在車廂設(shè)施設(shè)計上,也可以探索創(chuàng)新。比如,設(shè)置可折疊簡易座椅,在客流低峰時供乘客使用,高峰時收起以釋放空間;或在車廂內(nèi)劃定專門的休息區(qū)域,配備安全的休息設(shè)施。清理小板凳并不難,但如何在清理小板凳的同時溫暖“趕路人”,值得管理部門進(jìn)一步思考。

(作者系自由撰稿人)

責(zé)編:萬麗君

一審:萬麗君

二審:尹虹

三審:王禮生

來源:湖南日報·新湖南客戶端

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