湖南日報·新湖南客戶端 2024-05-10 22:19:57
湖南日報·新湖南客戶端通訊員 陳砂
政務服務“窗口”是政府部門服務企業(yè)群眾的第一線,也是企業(yè)群眾感受營商環(huán)境的最前沿。
走進岳陽經開區(qū)政務服務中心,一窗式辦理、跨域通辦、全程免費幫代辦服務等一系列精細化、人性化、個性化的便民舉措,讓辦事企業(yè)群眾開心而來、滿意而去。
近年來,岳陽經開區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深入貫徹落實深化“放管服”改革,多措并舉、持續(xù)發(fā)力,園區(qū)政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化水平顯著提升。
全流程優(yōu)化服務便民利企
政務服務的點滴改變,企業(yè)和群眾的感受往往最為真切。
“線上積極引導,現(xiàn)場專人指導,以前辦理個人股權變更業(yè)務,需要跑多個部門,現(xiàn)在我只需1個窗口提交1套材料,通過工作人員的幫辦代辦,用了不到半天的時間,業(yè)務就辦好了,真是省時又省力?!?月8日,岳陽妙方商務管理有限公司負責人許輝在岳陽經開區(qū)政務服務中心成功進行股權變更后,對一條龍的高效服務贊不絕口。
許輝稱贊的正是經開區(qū)政務服務中心企業(yè)開辦專窗。該窗口的企業(yè)設立登記、銀行開戶、免費公章刻制等業(yè)務可跨部門“一站式”辦理。
企業(yè)群眾享受到的便利,得益于岳陽經開區(qū)大力推進行政審批制度改革。近年來,經開區(qū)扎實推動高效辦成“一件事”,持續(xù)優(yōu)化窗口單位業(yè)務流程,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”。同時,通過開通綠色通道、實行容缺登記等舉措,解決企業(yè)群眾辦事“來回跑”“找誰辦”難題,市場主體準入營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
今年來,全區(qū)經營主體實現(xiàn)新增1450戶(企業(yè)558戶),完成“個轉企”14戶。截至目前,經營主體總量達38046戶,其中企業(yè)12666戶,著力實現(xiàn)全區(qū)經營主體總量穩(wěn)中有進、結構更優(yōu)、質量更高。
“企業(yè)開辦”“一件事一次辦“等14個服務窗口進駐政務服務中心,推進行政許可權改革;推進惠企利民政策“免申即享”,將公章免費刻制范圍擴大到全區(qū)所有個體工商戶;優(yōu)化涉企中介服務,加強信用監(jiān)管,推動更多中介機構入駐網上中介超市;設立“辦不成事”反映窗口,為企業(yè)群眾辦事提供“兜底”“暖心”服務……
隨著一項又一項提升服務的舉措不斷落地,岳陽經開區(qū)政務服務中心的一個個“小窗口”彰顯了經開區(qū)優(yōu)質的便民利企服務能力,為全區(qū)營造了高質量發(fā)展的營商環(huán)境。
如今,經開區(qū)政務服務中心將繼續(xù)創(chuàng)新服務模式、完善便民措施,多措并舉,不斷推進質量更優(yōu)、標準更高、效果更好、人民群眾更加滿意的政務服務體系建設。
全方位搶抓項目提檔加速
一切盯著項目看,一切圍著項目轉,一切扭住項目干。岳陽經開區(qū)還在項目審批上提質,加速提升政務服務效能,為重點項目落地贏得更多寶貴時間。
“項目總投資2.7億元、占地面積達140畝,在4個月時間內實現(xiàn)從開工到竣工,目前公司相關產線試生產工作正在有序進行中。”日前,坐落于木里港工業(yè)園的湖南德愛威云建材科技有限公司管業(yè)生產基地項目經理盛松介紹,經過多年的技術創(chuàng)新與積累,公司步入發(fā)展快車道。為進一步豐富產品品類,滿足客戶多元化需求,原有的廠房已經不能滿足生產經營需要,決定擴建生產基地。得益于經開區(qū)在項目審批手續(xù)辦理、施工保障等方面給予的優(yōu)質服務,項目得以快速推進,如期實現(xiàn)投產達效。
位于經開區(qū)科技路和獅子山路交叉處西北角的芒果時代廣場項目推行“竣工即開業(yè)”的改革目標,在幫代辦工作人員的主動服務下,優(yōu)化公共建筑裝飾裝修施工許可辦理條件,簡化申報資料辦理流程,實施項目主體和裝修合并驗收,預計可為企業(yè)節(jié)省2-4個月的施工工期。
全程幫代辦服務,是岳陽經開區(qū)工業(yè)園區(qū)的特色服務品牌。
據(jù)了解,經開區(qū)于2021年開始推行工程審批幫辦代辦服務,打破原有“坐等報批”模式,立足工程建設項目審批,在政務服務中心設立綜合窗口(施工許可及聯(lián)合驗收)和幫代辦服務窗口,為招商引資產業(yè)項目及政府投資重點項目提供立項用地規(guī)劃、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四階段全流程、全周期、全免費的工程審批咨詢、指導、協(xié)調、代報、代辦、監(jiān)督等服務,工程審批服務事項實現(xiàn)提質,告知承諾率、并聯(lián)率、網辦率均大幅度上升,營造了良好的政務營商環(huán)境。
去年以來,全區(qū)幫代辦項目總數(shù)為 57 個,服務企業(yè)為 52家,總代辦事項為524項,共為企業(yè)節(jié)約辦理時間約1310 天。
大抓項目,抓大項目。岳陽經開區(qū)圍繞融入全省“4×4”和全市“1+3+X”現(xiàn)代化產業(yè)體系,聚焦電磁及磁力裝備制造、高端生物醫(yī)藥為主導,新能源及新材料蓬勃發(fā)展的產業(yè)格局,勇于創(chuàng)新探索工程建設項目審批制度改革,全方位推動重大項目落實落地。
全力推進工程建設項目審批制度改革,經開區(qū)打出兩審合一、分階段辦理施工許可、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗收等改革措施“組合拳”,工程建設項目辦理實現(xiàn)了全流程審批服務“在線辦”“并聯(lián)辦”“不見面審批”,所有工業(yè)項目從立項到竣工驗收的審批時限全部壓減在40個工作日以內。同時,審批事項申請材料減少30%以上,為項目建設減負提速。
以政務服務之“優(yōu)”、促營商環(huán)境之“好”,促經濟之“穩(wěn)”、發(fā)展之“進”。今年,岳陽經開區(qū)新一輪營商環(huán)境對標提升專項行動正如火如荼進行,這片充滿希望、迸發(fā)活力的沃土,正敞開懷抱熱情歡迎八方客商前來投資興業(yè)、共促發(fā)展。
(一審:陳砂;二審:胡姍雨;三審:蔡華波)
責編:周磊
一審:周磊
二審:徐典波
三審:劉永濤
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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